Sky Q Mini Box - це дивовижний варіант, який дозволяє спостерігати за вмістом в інших кімнатах у вашому домі. Оскільки ви підключаєте його до основного поля, яке потім пов'язане з Інтернетом та іншими пристроями, може бути складно знайти винуватця, коли виникає проблема. На щастя, ми тут, щоб допомогти вам! Якщо ваша міні -коробка Sky Q продовжує замерзати, ви можете зробити кілька речей, щоб змусити його знову працювати!

1. Будьте терплячі

Якщо ви вперше підключите міні -коробку Sky Q, вам, ймовірно, доведеться почекати трохи довше, щоб процес налаштування закінчилося. У багатьох випадках неба -коробка може зайняти 10 хвилин, щоб правильно підключитися до Інтернету.

Якщо ви побачите невдале повідомлення про з'єднання, вам слід зачекати кілька хвилин, оскільки поле спробує знову підключитися. Якщо ви отримаєте A, виникає проблема з приєднанням до вашого мережевого повідомлення, просто виконайте кроки, про які посібник проведе вас, щоб скинути Sky Mini.

Потім зачекайте кілька хвилин, щоб побачити, чи встановлено з'єднання. Нарешті, повідомлення, що підключається, означає, що вам доведеться трохи чекати, щоб ваша неба налаштувалася. Якщо ви чуєте аудіо, але екран заморожений, вам слід натиснути на звільнення, а потім спробувати ще раз підключити поле.

2. Підключіть міні -коробку Sky Q до Інтернету через WPS

WPS короткий для захищеної Wi-Fi налаштування. Це функція неба, яка дозволяє легко та без пароля підключити маршрутизатор до бездротових пристроїв. Це чудовий варіант для надзвичайних ситуацій і допоможе вам перевірити, чи працює ваша коробка належним чином.

Якщо ви вперше підключите свою міні -коробку Sky Q, і ви відчуваєте деякі проблеми, вам слід спробувати підключити його через WPS. Падіння підключення є тимчасовим, і ви, ймовірно, швидко отримаєте з'єднання. Однак, якщо ви поспішаєте, є способи прискорити процес.

Рекомендоване читання:

По -перше, вам слід взяти пульт дистанційного керування та натиснути вибрати . Крок 2 з 4 запустить WPS на небі. Потім ви побачите повідомлення на екрані, яке просить перейти на найближчий пристрій Sky Q і утримуйте кнопку WPS на 3 секунди. Ви можете перестати натискати на нього, як тільки побачите, як світло блимає бурштин. Потім перейдіть до Sky Mini і зачекайте кілька хвилин, щоб процес WPS закінчився. Після цього ваш Sky Q Mini повинен працювати належним чином.

3. Оновіть своє міні -вікно Sky Q

Якщо у вас був міні -ящик Sky Q протягом досить довгого часу, і він раптом починає діяти, можливо, вам доведеться оновити його програмне забезпечення. Для цього ви повинні перейти до налаштувань. Потім натисніть на меню статусу, щоб перевірити, чи активне з'єднання з Sky Q Mini. Якщо це так, ви повинні перейти до параметра налаштування, а потім вибрати завантаження програмного забезпечення.

Потім система шукатиме доступні оновлення та повідомляє, чи доступна нова версія. Якщо це так, виберіть Завантажити. Вам доведеться перезапустити Sky Q Mini, перш ніж зможемо користуватися ним знову.

4. Робота над вдосконаленням підключення до Інтернету

Є ймовірність, що тут не винна ваша коробка. Погане підключення до Інтернету може призвести до того, що ваш Sky Q Mini продовжував замерзати. Ви можете зробити кілька речей, щоб спробувати покращити зв’язок. По -перше, ви повинні перезавантажити маршрутизатор . Ви перезавантажуєте маршрутизатор, відключивши його з джерела живлення, чекаючи пару хвилин, а потім підключивши його назад. Існує важливе вирішується.

Крім того, ви можете вдосконалити підключення до Інтернету, розташувавши свій маршрутизатор ближче до поля. Ви також повинні переконатися, що між маршрутизатором та коробкою немає великих об'єктів. Більше того, ваш маршрутизатор ніколи не повинен бути на підлозі для оптимального сигналу.

5. Скиньте налаштування на небі Q Mini

Деякі з основних вами функцій можуть спричинити ваші проблеми. Ось чому може бути розумним повернути свої міні -налаштування Sky Q до за замовчуванням. Ви можете досягти цього, перейшовши до головного меню на Sky Mini та знайшовши параметр налаштувань. Без фактичного натискання налаштувань слід натиснути 0, 0 та 1. Потім поле перейде в режим скидання. Ви повинні дати йому кілька хвилин.

6. Перезавантажте коробку Sky Q

Існує ймовірність, що з вашим основним коробкою Sky Q щось не так, що спричиняє проблеми з Sky Q Mini. На щастя, процес перезавантаження цього пристрою досить простий. Ви можете скинути свою головну коробку Sky Q, вимкнувши його, а потім відключіть його від джерела живлення. Ви також повинні зробити те ж саме з Sky Q Mini. Потім зачекайте кілька хвилин і підключіть обидва ці пристрої назад.

7. Налаштуйте однакові функції очікування на обох ваших небесних коробках

І ваша основна коробка Sky Q, і Mini повинні мати однакові налаштування очікування. Різні налаштування очікування можуть призвести до проблем з підключенням. Ось чому ви повинні двічі перевірити, чи вони обидва використовують однакові параметри. Ви зробите це, натиснувши домашню кнопку на своєму пульті дистанційного керування та вибираючи налаштування. Потім слід натиснути налаштування та вибрати налаштування. Після цього у вас буде можливість натиснути на режим очікування, щоб побачити налаштування обох поля.

8. Оновіть план передплати

Ви не зможете дивитись Sky Q на більш ніж одному пристрої з будь -якою підпискою. Тільки плани Sky Q Multecreen та Sky Q мають цей варіант. Таким чином, якщо ви не платите за одну з них, ви, ймовірно, не зможете використовувати свій Sky Q Mini так, як хочете. Єдиним варіантом буде оновлення плану передплати. Ви можете це легко зробити, увійшовши у свій обліковий запис. Потім виберіть параметр Оновіть свою підписку на Sky Q.

9. Виберіть нижчу роздільну здатність

Більш висока роздільна здатність може бути занадто великою для вашого з'єднання. Ось чому корисно перейти на нижню кожного разу, коли ваша коробка замерзає. Крім того, ви можете перемикатися між 1080p і 1080i, коли ваша скринька перестає працювати, щоб побачити, чи це вирішує вашу проблему. Ви зможете змінити роздільну здатність, перейшовши до налаштувань, а потім натиснувши на аудіо/візуальне меню. Там ви отримаєте можливість переключити свою роздільну здатність.

На закінчення

Ми хочемо, щоб у вас був найкращий досвід Sky Q! Ось чому ми намагалися допомогти вам знайти найпростіші способи вирішення проблем з міні -ящиками Sky Q. Ми сподіваємось, що хоча б одна з наших порад спрацювала! Якщо це не було, ваш єдиний варіант - зв’язатися з службою обслуговування клієнтів Sky, щоб побачити, що вони пропонують.