Si vous voyez le routeur plust Blue Light, ce qui signifie normalement que tout fonctionne bien, mais si vous n'avez pas accès à Internet, vous êtes au bon endroit. Cet article vous guidera à travers les étapes que vous devez prendre pour résoudre ce problème. Espérons que votre connexion Internet sera opérationnelle d'ici la fin de cet article.

Alors, commençons!

Que signifie la lumière bleue du routeur Plusnet?

Les lumières de l'indicateur LED nous informent de l'état de notre réseau et de notre connexion Internet. Les routeurs PlusNet sont livrés avec un ensemble de couleurs différentes, chacun nous informant d'un état spécifique dans lequel notre réseau et notre connexion sont.

Dans des conditions normales, la lumière bleue sur votre routeur plusnet indique que le routeur fonctionne bien .

Cependant, il existe des situations où la lumière est bleue, mais vous ne pouvez pas connecter votre PC ou votre smartphone à Internet . Dans les quelques paragraphes suivants, nous allons vous en dire plus sur ces situations et ce que vous pouvez faire à ce sujet.

6 façons de réparer la lumière bleue du routeur PlusNet

Voici quelques-unes des solutions les plus courantes du Router Blue Light de Plusnet, mais pas d'Internet . Certains sont assez basiques, d'autres nécessitent plus de votre travail, mais en fin de compte, si vous n'êtes pas convaincu que vous pouvez le faire seul, vous pouvez toujours passer à la dernière étape et en contact avec le support.

Redémarrez votre routeur plustnet

Au début, nous recommandons généralement de redémarrer le routeur. C'est un moyen simple et, dans la plupart des cas, de résoudre de nombreux problèmes que vous pourriez avoir avec votre routeur. Vous devez simplement débrancher le cordon d'alimentation de votre routeur plustnet. Laissez-le comme ça pendant quelques minutes, puis branchez le câble d'alimentation. Après cela, allumez le routeur et donnez-lui du temps pour démarrer complètement. Après cela, vérifiez la lumière du routeur et assurez-vous également de vérifier si vous pouvez vous connecter à Internet.

Redémarrez vos appareils

Étant donné que la lumière bleue, dans ce cas, n'est accompagnée de aucune connexion Internet sur vos appareils (PC ou smartphone), nous vous recommandons de redémarrer ces appareils. Éteignez-les simplement puis allumez-les. Lorsqu'ils démarrent, vérifiez si la connexion Internet fonctionne bien. Si cela ne fonctionne pas, veuillez essayer la solution suivante.

Votre compte est-il activé?

Avez-vous reçu un message de PlusNet disant que votre compte a été activé? Eh bien, vous devrez peut-être attendre après minuit ce jour-là. Une fois le routeur activé, vous pourrez connecter vos appareils et utiliser votre connexion Internet comme d'habitude.

Vérifiez l'état de votre connexion

Parfois, votre FAI, dans ce cas PlusNet, peut être en panne pour une raison quelconque - une panne, une maintenance planifiée ou autre chose. Dans des cas comme celui-ci, la connexion peut être complètement en baisse ou le routeur peut recevoir un signal très faible qui le trompe qu'il est connecté, mais vos appareils ne pourront pas se connecter à cause de cela.

Vous pouvez le vérifier à l'aide de la page d'état officielle des plus entières. Si vous obtenez la confirmation que votre région est affectée par une panne, ce qui est triste, c'est que vous devez attendre que les équipes technologiques de Plusnet résolvent le problème. Une fois qu'ils le fixent, la connexion sera restaurée comme auparavant.

Authentifiez votre routeur plustnet

Certains utilisateurs ont indiqué que les étapes suivantes les ont aidés à résoudre le problème. Pour être plus précis, ils ont dû authentifier manuellement leur routeur.

Pour ce faire, vous devez vous connecter à votre routeur plustnet .

Sélectionnez ensuite les paramètres avancés , puis le haut débit, puis déconnectez-vous .

Vous avez maintenant une option pour modifier votre nom d'utilisateur à large bande et votre mot de passe. Assurez-vous que le nom d'utilisateur est dans le format suivant: et faites également une attention particulière lorsque vous tapez le mot de passe du compte à large bande. À la fin, cliquez sur Connexion et vérifiez si votre connexion Internet fonctionne maintenant.

Prise en charge de Contact PlusNet

Si vous n'avez pas réussi à faire fonctionner votre connexion Internet, il est temps de contacter le support PlusNets. Vous pouvez soit les appeler, soit signaler votre problème en utilisant la page de problème du rapport sur le rapport. Comme vous le verrez sur la page, vous pouvez même résoudre votre problème par des messages texte. Parlez-leur en détail de votre problème et nous sommes sûrs que vous aurez votre connexion Internet opérationnelle en un rien de temps.

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Derniers mots

Plusnet est une excellente entreprise avec de nombreux utilisateurs satisfaits et un excellent service client. Cependant, avoir des problèmes comme celui-ci peut vous faire douter. Mais s'il vous plaît, ne faites pas ça. C'est quelque chose qui se produit simplement et il n'est pas si difficile de le réparer . Espérons que l'une des solutions ici vous a aidé à réparer la lumière bleue sur votre routeur PlusNet et à récupérer votre connexion Internet sur votre PC et votre smartphone. Même si vous deviez contacter le support, c'est OK. Il est important que votre connexion Internet fonctionne très bien maintenant.