Si ve el enrutador Plusnet Blue Light, que normalmente significa que todo funciona bien, pero si no tiene acceso a Internet, está en el lugar correcto. Este artículo lo guiará a través de los pasos que debe tomar para solucionar este problema. Con suerte, su conexión a Internet estará en funcionamiento al final de este artículo.
¡Vamos a empezar!
¿Qué significa la luz azul del enrutador Plusnet?
Las luces indicadoras LED nos informan sobre el estado de nuestra red y conexión a Internet. Los enrutadores PlusNet vienen con un conjunto de colores diferentes, cada uno de los cuales nos informa sobre un estado específico en nuestra red y conexión.
En condiciones normales, la luz azul en su enrutador Plusnet indica que el enrutador funciona bien .
Sin embargo, hay situaciones en las que la luz es azul, pero no puede conectar su PC o teléfono inteligente a Internet . En los siguientes párrafos, le contaremos más sobre esas situaciones y lo que puede hacer al respecto.
6 formas de arreglar la luz azul del enrutador másnet
Estas son algunas de las soluciones más comunes de la luz azul del enrutador Plusnet, pero no Internet . Algunos son bastante básicos, otros requieren más de su trabajo, pero al final, si no está seguro de que puede hacerlo solo, siempre puede saltar al último paso y contactar al soporte.
Reinicie su enrutador Plusnet
Al principio, generalmente recomendamos reiniciar el enrutador. Es una forma simple y, en la mayoría de los casos, efectiva de solucionar muchos problemas que puede tener con su enrutador. Simplemente necesita desenchufar el cable de alimentación de su enrutador Plusnet. Déjelo así durante unos minutos y luego enchufe el cable de alimentación nuevamente. Después de eso, enciende el enrutador y dale algo de tiempo para arrancar por completo. Después de eso, verifique la luz del enrutador y también asegúrese de verificar si puede conectarse a Internet.
Reinicie sus dispositivos
Dado que la luz azul, en este caso, se acompaña de no una conexión a Internet en sus dispositivos (PC o teléfono inteligente), recomendamos reiniciar estos dispositivos. Simplemente apáguelos y luego enciéndalos. Cuando arrancen, verifique si la conexión a Internet funciona bien. Si no funciona, intente la siguiente solución.
¿Está activada su cuenta?
¿Ha recibido un mensaje de Plusnet diciendo que su cuenta ha sido activada? Bueno, tal vez tengas que esperar hasta después de la medianoche ese día. Una vez que se active el enrutador, podrá conectar sus dispositivos y usar su conexión a Internet como de costumbre.
Verifique el estado de su conexión
A veces, su ISP, en este caso Plusnet, puede estar inactivo por alguna razón: una interrupción, mantenimiento programado o algo más. En casos como este, la conexión puede estar completamente inactiva o el enrutador puede recibir una señal muy débil que la engaña que está conectada, pero sus dispositivos no podrán conectarse debido a eso.
Puede verificar esto utilizando la página de estado del servicio oficial de Plusnets. Si obtiene la confirmación de que su área se ve afectada por una interrupción, lo triste es que debe esperar a que los equipos de tecnología Plusnet solucionen el problema. Una vez que lo arreglen, la conexión se restaurará como antes.
Autenticar su enrutador Plusnet
Algunos usuarios han informado que los siguientes pasos les han ayudado a solucionar el problema. Para ser más precisos, tuvieron que autenticar su enrutador manualmente.
Para hacer esto, debe iniciar sesión en su enrutador Plusnet .
Luego seleccione Configuración avanzada , luego banda ancha y luego desconecte .
Ahora tiene la opción de cambiar su nombre de usuario y contraseña de banda ancha. Asegúrese de que el nombre de usuario esté en el siguiente formato: y también preste especial atención cuando escriba la contraseña de su cuenta de banda ancha. Al final, haga clic en Connect y verifique si su conexión a Internet está funcionando ahora.
Soporte de contacto Plusnet
Si no ha logrado hacer que su conexión a Internet funcione por ahora, es hora de ponerse en contacto con Soporte de Nets. Puede llamarlos o informar su problema utilizando el informe una página de problemas de banda ancha . Como verá en la página, incluso puede solucionar problemas con los mensajes de texto. Dígales en detalle sobre su problema y estamos seguros de que tendrá su conexión a Internet en funcionamiento en poco tiempo.
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Ultimas palabras
Plusnet es una gran empresa con muchos usuarios satisfechos y un excelente servicio al cliente. Sin embargo, tener problemas como este puede hacerte dudar de eso. Pero por favor no hagas eso. Esto es algo que simplemente sucede y no es tan difícil arreglarlo . Con suerte, una de las soluciones aquí lo ha ayudado a arreglar la luz azul en su enrutador Plusnet y recuperar su conexión a Internet en su PC y teléfono inteligente. Incluso si tuviera que contactar al soporte, está bien. Es importante que su conexión a Internet funcione bien ahora.