¿Sus actividades en línea están constantemente interrumpidas por su reinicio del módem Arris ? ¡No hay necesidad de entrar en pánico! ¡Estamos aquí para ayudarlo a resolver el problema con las cinco razones más comunes que sucede y las formas más fáciles de hacer que su módem funcione normalmente nuevamente!

Razones por las cuales su módem Arris sigue reiniciando

1. El módem no se coloca correctamente

Varias cosas pueden interferir con una señal inalámbrica , lo que hace que su módem Arris comience a actuar. Es por eso que es importante que encuentre un buen lugar para su dispositivo y que elimine las interrupciones de la señal a su alrededor.

En primer lugar, nunca debe colocar el módem demasiado cerca de las paredes, los techos o los pisos. La lista también incluye esquinas. Todas estas cosas, especialmente cuando son concretas, pueden hacer que las señales inalámbricas reboten, lo que las hará más débiles para cuando lleguen a usted. Por lo tanto, debe encontrar algún tipo de soporte para su módem que no esté demasiado cerca del piso o las paredes o las esquinas.

Además, debes pensar en los módems entornos. Grandes muebles, electrodomésticos y espacios abarrotados también pueden interferir con la señal Wi-Fi .

Es por eso que necesitará mantener el espacio entre usted y el módem lo más ordenado posible. Lo mismo ocurre con los armarios, ya que cualquier material adicional entre el módem y su dispositivo definitivamente interrumpirá la señal.

Además, las microondas y los dispositivos inteligentes afectarán la fuerza de su conexión a Internet. Cualquier tipo de dispositivo que use Bluetooth debe desactivarse cuando no lo use.

La función Bluetooth se ejecuta con la misma frecuencia de 2.4 GHz que la mayoría de los módems inalámbricos. Por lo tanto, es aconsejable mantener la función apagada cuando no la necesita. Alternativamente, puede cambiar el módem ARRIS a la banda de 5 GHz si tiene esa opción.

2. Un cable está suelto o dañado

Otra razón por la que su módem Arris sigue reiniciando se debe a su incapacidad para garantizar una conexión establecida, que puede ocurrir si un cable se suelta o está dañado. Los cables mayores y defectuosos definitivamente conducirán a problemas de señal inalámbricos. Por lo tanto, debe examinar con frecuencia su estado y cambiar cualquier cordón que no esté en buena forma.

Además, deberá verificar si todos los cables están enchufados de forma segura y en el puerto correcto. El cable coaxial tiende a desconectarse de la salida de energía con el tiempo. Por lo tanto, asegúrese de verificar el estado de ese también. Además, siempre es mejor usar cables más cortos, ya que proporcionan una conexión más fuerte.

3. Su software ARRIS Modem se ejecuta en una versión de software obsoleta

Su módem que se ejecuta en una versión de software obsoleta podría afectar su rendimiento. Además, podría ser más propenso a las amenazas externas, lo que ralentizaría su rendimiento aún más.

El módem ARRIS tiene la capacidad de actualizarse a la nueva versión de firmware disponible automáticamente. Sin embargo, ese no siempre es el caso, especialmente si se ha desconectado de Internet por un tiempo. Por lo tanto, es posible que deba ingresar a su configuración de configuración e instalar estas actualizaciones manualmente.

Para hacer eso, tendrá que ir a la página Configuración de configuración escribiendo 192.168.0.1 en la barra de búsqueda. Luego, debe ingresar sus credenciales. En caso de que no haya cambiado su nombre de usuario y contraseña cuando haya configurado su dispositivo por primera vez, se establecerán en predeterminado. Por lo tanto, su nombre de usuario es administrador y su contraseña es contraseña.

Una vez que inicie sesión con éxito, debe ir a la sección avanzada. Luego, encuentre la parte de la versión de firmware de la sección y verifique si hay una nueva versión de software disponible. Si es así, puede descargarlo en el sitio web oficial de ARRIS . Cuando accede al sitio, debe ir a soportar y encontrar su modelo de módem. Luego puede descargar la nueva versión en su computadora.

Después de eso, debe regresar al sitio de configuración y abrir la sección de la página de administración. Luego, debe hacer clic en cargar y elegir el archivo que descargó. Tan pronto como el archivo se carga, las luces de sus módems comenzarán a parpadear , lo que indica que se está actualizando. Una vez que termine, puede reiniciar el módem e intentar usarlo.

4. Hay un problema temporal con el dispositivo

Muchas cosas pueden hacer que su módem actúe. Afortunadamente, la mayoría de los problemas que ocurren se pueden resolver simplemente restableciendo el dispositivo. Por lo tanto, su próximo paso consistirá en desconectar el módem de la fuente de alimentación. Debe darle unos minutos para enfriar antes de volver a conectarlo. Es mejor esperar un minuto o dos adicionales después de conectar el módem antes de usarlo.

5. La configuración de los módems está creando problemas

Si ha asomado alrededor de la configuración de sus módems en algún momento, es posible que haya configurado algo de manera incorrecta. Alternativamente, algo más podría haber salido mal, y ahora su módem tiene problemas para trabajar sin interrupciones. No importa cuál sea el problema real, probablemente lo solucionará rápidamente realizando un reinicio de fábrica en el dispositivo.

Debe tener en cuenta que esta acción volverá al módem a su configuración predeterminada, lo que significa que tendrá que conectar cada dispositivo a la red Wi-Fi una vez más. Además, cualquier tipo de configuración que haya cumplido cuando haya comenzado a usarla se perderá. Por lo tanto, tendrá que configurarlo de nuevo.

Si bien este método no es el más eficiente, definitivamente lo ayudará a eliminar cualquier configuración incorrecta que pueda estar causando problemas.

Puede restablecer el módem ARRIS de dos maneras: usando el botón de encendido y a través de la aplicación ARRIS.

Dando la ruta de la aplicación Arris

Si no tiene la aplicación ARRIS, puede ir al sitio web oficial de ARRIS e instalarla. Luego, debe iniciar sesión en su cuenta y encontrar el menú Configuración. Una vez que haga eso, verá ver la utilidad o la opción de seguridad. Luego podrá seleccionar el reinicio de fábrica .

Es mejor dar el módem de cinco a diez minutos para restablecer correctamente. A continuación, tome el cable Ethernet y conecte un extremo al módem y el otro a su computadora. Su módem ahora tendrá una conexión a Internet y podrá visitar la página de configuración para configurar su dispositivo.

Restablecer el módem usando el botón de reinicio

La mayoría de los módems tienen un botón de reinicio de fábrica en la parte posterior. Necesitará un bolígrafo o un pin para presionarlo. Una vez que inserta un objeto en el orificio de reinicio, debe seguir empujándolo durante 10 a 15 segundos.

Las luces del enrutador deben comenzar a parpadear , informándole que el proceso de reinicio ha comenzado. Luego puede darle al dispositivo de cinco a diez minutos para restablecer. Después de eso, debe conectar el módem a su computadora usando el cable Ethernet y ir a la página de configuración de módems para reconfigurarlo.

En conclusión

Esperamos que nuestros cinco consejos lo ayuden a que su módem Arris deje de reiniciar. Si no lo hicieran, podría ser mejor contactar a ARRIS Atención al cliente e informar su problema.