As TVs da Samsung são conhecidas por suas especificações de alta qualidade e recursos inteligentes. No entanto, isso não significa que as TVs da Samsung estão isentas de mau funcionamento.
Como qualquer outro dispositivo eletrônico, sua TV Samsung pode agir e continuar se desconectando do Wi-Fi sem motivo aparente.
Como tal, você não poderá transmitir seus programas favoritos ou usar vários aplicativos no seu dispositivo.
Felizmente, nenhum problema é grande demais para resolver, e temos uma lista de possíveis causas e soluções que você pode usar para solucionar e consertar sua TV Samsung que continua se desconectando do Wi-Fi.
Vamos direto a isso.
1. interrupção da Internet
A primeira etapa para solucionar problemas e corrigir uma TV Samsung que continua se desconectando do Wi-Fi é verificar o status da sua conexão com a Internet.
Sua TV não se conecta ao Wi-Fi com sucesso se sua conexão com a Internet for instável ou inexistente.
Os problemas de conectividade da Internet podem resultar de uma interrupção de serviço em sua área , conexões inadequadas ou equipamentos danificados.
Siga estas etapas para verificar o status da sua rede na sua TV Samsung:
- Ligue sua TV
- Pressione o menu ou o botão doméstico no controle remoto
- Selecione o ícone de engrenagem para ir para as configurações
- Selecione Geral
- Selecione rede
- Selecione o status da rede para verificar sua conexão
- Se nenhuma rede estiver disponível, selecione Redefinir rede para redefinir as configurações de rede
Redefinindo configurações de rede de TV Samsung
Você também pode verificar o status da sua conexão com a Internet observando os indicadores de LED no seu roteador .
Uma luz piscando ou piscando significa que você não tem uma conexão ativa na Internet.
Outra maneira de verificar o status da sua conexão é através da página de gerenciamento baseada na Web.
- Conecte-se à sua rede Wi-Fi
- Inicie seu navegador preferido
- Digite o endereço IP padrão na barra de URL
- Faça login no site de administração do seu roteador (página de gerenciamento)
- Clique em Status para ver o status da sua conexão
Se o problema for causado por uma interrupção do serviço, entre em contato com o ISP para descobrir quando eles corrigirão o problema.
2. Obstáculos físicos
A tecnologia Wi-Fi usa frequências de ondas de rádio para transmitir sinais de dados entre o roteador e os dispositivos conectados.
Algumas bandas de frequência podem penetrar nas paredes e objetos sólidos, mas a maioria tem problemas para superar esses obstáculos.
Sua TV Samsung pode estar se desconectando do Wi-Fi por causa dos obstáculos entre o roteador e a TV.
A melhor solução é remover todos os obstáculos do caminho entre sua TV e roteador para estabelecer uma conexão estável.
3. Sinais Wi-Fi fracos
A força e a qualidade do sinal Wi-Fi determinam a estabilidade e a confiabilidade da sua conexão de rede .
Problemas fracos de sinal Wi-Fi aparecem se as frequências transmitidas precisarem percorrer uma longa distância para o endereço de destino.
Como as frequências Wi-Fi têm uma gama limitada de não mais de 300 pés, você pode experimentar desconexões frequentes se o roteador e a TV estiverem distantes.
Para resolver esse problema, reposicione seu roteador e aproxime-o da TV para uma conexão Wi-Fi mais forte .
Você também pode configurar boosters Wi-Fi para ajudar a eliminar as zonas mortas e aprimorar a cobertura Wi-Fi em toda a sua casa .
4. Congestão da rede
Embora a maioria dos roteadores possa suportar até 250 conexões simultâneas, alguns modelos mais antigos têm capacidade limitada.
Se o roteador tiver vários dispositivos sem fio conectados, ele pode não ter um slot para a sua TV se conectar ao Wi-Fi.
Lidar com o congestionamento da rede é relativamente fácil, pois você só precisa remover dispositivos não reconhecidos ou indesejados da sua rede .
Você também pode usar repetidores ou configurar uma rede de malha para aumentar a recepção Wi-Fi e melhorar sua largura de banda para conexões Wi-Fi rápidas e otimizadas.
5. Interferência eletromagnética
Como o Wi-Fi envia sinais de dados através da radiação eletromagnética, é mais propenso a interferência de outros dispositivos sem fio que operam na mesma frequência, resultando em problemas de conectividade .
Aparelhos domésticos comuns e eletrônicos, como microondas, alto-falantes Bluetooth, monitores de bebês, telefones sem fio e walkie-talkies podem interferir na sua rede, desconectando sua TV da Wi-Fi .
O que é interferência Wi-Fi e como corrigi-lo?
A maneira mais rápida de lidar com a interferência Wi-Fi é desconectar todos os gadgets sem fio não utilizados ou realocar seu roteador para longe desses dispositivos.
Se a sua TV suportar, você poderá alternar sua rede Wi-Fi para a banda de frequência de 5 GHz , pois é menos propensa a interferência eletromagnética.
6. Configurações de rede conflitantes
Configurações incorretas e configurações de rede conflitantes podem fazer com que sua TV Samsung continue se desconectando do Wi-Fi .
Os conflitos de IP ocorrem quando vários dispositivos compartilham um endereço IP na mesma rede, fazendo com que o roteador pare de transmitir sinais para esses dispositivos.
Você notará quedas frequentes se sua TV e outro gadget competirem para usar um endereço IP semelhante.
A atribuição de endereços IP geralmente é automática, mas você pode alterá -los manualmente para resolver possíveis conflitos.
Aqui estão as etapas:
- Pressione o menu ou o botão home no seu controle remoto
- Selecione o ícone de engrenagem para acessar as configurações de TV
- Vá para o general
- Selecione rede
- Vá para o status da rede
- Abra as configurações de IP
- Insira um novo endereço IP manualmente
Você só precisa alterar uma entrada para modificar seu endereço IP.
Por exemplo, se o endereço IP conflitante for 192.168.0.1, você poderá alterar o último dígito para atribuir um novo endereço IP, como 192.168.0.5. A outra opção é definir todos os dispositivos para receber endereços IP automaticamente.
Você pode evitar a questão da alteração do endereço IP da TVS, redefinindo as configurações de rede.
Uma redefinição de rede completa criará um novo endereço IP automaticamente. Simplesmente:
- Pressione o menu ou o botão doméstico no controle remoto
- Selecione o ícone de engrenagem para ir para as configurações
- Selecione Geral
- Selecione rede
- Selecione o status da rede para verificar sua conexão
- Escolha Redefinição de rede
- Reinicie sua TV após a conclusão do processo de redefinição
7. roteador com defeito
Sua Samsung Smart TV pode estar desconectando do Wi-Fi por causa de um roteador com defeito .
Embora a maioria dos roteadores seja durável, eles têm uma vida útil média de cerca de cinco anos antes de começar a agir.
Você pode dizer a hora de atualizar seu roteador, se notar:
- Diminuição significativa nas velocidades de conexão
- Faixa de rede reduzida
- Superaquecimento do roteador
- Gotas de conexão aleatória
- Sem acesso à Internet
A atualização para um novo roteador pode ajudar a resolver a maioria dos problemas de conectividade, permitindo que você conecte sua TV Samsung ao Wi-Fi.
8. Adaptador sem fio defeituoso
Sua Samsung Smart TV possui um adaptador de rede sem fio a bordo que o conecta à sua rede Wi-Fi.
Este adaptador Wi-Fi pode ficar com defeito, fazendo com que sua TV se desconecte do Wi-Fi.
Você pode dizer que o adaptador Wi-Fi do seu TVS está com defeito se não estiver mostrando redes disponíveis ou continua soltando conexões.
Considere conectar sua TV ao seu roteador usando um cabo Ethernet para estabelecer se o problema está com a sua TV, roteador ou adaptador Wi-Fi.
Substituir um adaptador sem fio defeituoso é uma tarefa técnica que requer uma experiência técnica.
A maneira mais rápida de corrigir esse problema é comprar um adaptador Wi-Fi USB compatível para sua TV Samsung.
Conclusão
Você não precisa ser um eletricista ou técnico para consertar uma TV Samsung que continua se desconectando do Wi-Fi.
O truque é identificar a possível causa do problema para você solucionar e corrigir sua TV adequadamente.
Use nossas dicas comprovadas para resolver possíveis problemas e conectar sua TV Samsung ao Wi-Fi.
