Cutiile de cablu Spectrum sunt o utilitate standard în multe case, în special pentru persoanele care preferă accesul rapid la spectacolele lor preferate. Cu toate că, o casetă de dialog de eroare poate apărea ocazional pe ecran care afirmă că sunteți într -un mod limitat. Continuați să citiți și veți învăța cum să rezolvați această problemă foarte enervantă.

Cauzele mesajului de eroare al modului limitat

Diferite scenarii pot duce la apariția mesajului de eroare pe ecran. Această secțiune analizează toate cauzele probabile ale acestui mesaj de eroare. Ei includ:

  • Întreruperea serviciilor

Cauza principală a mesajului de eroare în mod limitat este de obicei o întrerupere a serviciului.

Casetele folosesc conexiuni la Internet pentru a transmite programe și muzică pe televizorul dvs., iar întreruperile de rețea pot afecta furnizarea serviciilor.

  • Serverele se confruntă cu timpul de oprire

Serverele de spectru ar putea fi în scădere , prin urmare, afectând furnizarea de servicii. Spectrum efectuează ocazional întreținerea serverului pentru o mai bună furnizare a serviciilor. În timpul întreținerii, serverele vor fi în jos, dar asta este doar temporar.

Pe partea strălucitoare, dacă eroarea este din cauza întreținerii ocazionale, puteți aștepta cu nerăbdare actualizările serviciilor.

  • Cabluri defecte sau libere

Cablurile sunt predispuse la uzură, ceea ce te poate prinde în afara gărzii, în principal pentru că sunt în general la vedere.

Un cablu de coax liber ar putea fi, de asemenea, vinovatul care a provocat interferențe de comunicare între diferitele dispozitive implicate în funcționarea normală a receptorului.

  • Defecțiune software

Firmware -ul de pe căsuțele de recepție a spectrului este predispus la funcționarea defectuoasă din când în când. Cauzele pot fi minore și ușor de rezolvat printr -o repornire, dar pot fi, de asemenea, complexe și pot necesita sprijin expert.

Actualizările firmware -ului sunt menite să eficientizeze furnizarea de servicii; Cu toate acestea, ei nu funcționează întotdeauna așa cum te -ai aștepta.

O altă defecțiune a software -ului ar putea fi deoarece actualizarea a venit cu o eroare care afectează căsuțele de lucru normal.

  • Probleme cu contul dvs.

Clienții de spectru noi care doresc să utilizeze serviciul Spectrum TV necesită activarea portului TV Coax de la Spectrums End.

În mod alternativ, erorile de cont pot apărea la întâmplare din cauza erorilor sau a funcționării normale. Deoarece contul și caseta de cablu sunt conectate, acest lucru ar putea duce la un mesaj de eroare la televizorul dvs.

  • Configurarea cutiei de cablu

Dumneavoastră sau altcineva ați fi putut fi manipulat cu setările cutiei de cablu, ceea ce duce la probleme de receptor.

Este foarte probabil, mai ales dacă utilizatorii nu sunt familiarizați cu diferitele setări. De asemenea, configurația greșită a cablului poate duce la probleme responsabile pentru mesajul de eroare.

  • O cutie de receptor inactivă sau deteriorată

Dacă cutia dvs. de receptor a fost latentă pentru perioade îndelungate, poate fi lentă odată ce o porniți. Perioadele lungi de inactivitate pot duce la caseta care durează mai mult pentru a se conecta la internet sau a face ca aceasta să nu se conecteze deloc.

Ca orice alt dispozitiv electronic, cutiile de cablu sunt delicate și pot fi ușor deteriorate dacă cad sau sunt expuse la elemente naturale precum apa sau praful.

  • Tulpină de lățime de bandă

Prea multe dispozitive dintr -o singură rețea pot încetini viteza de internet și pot afecta cutia de cablu. Deoarece caseta se bazează pe internet, lățimea de bandă ar putea fi insuficientă pentru furnizarea de servicii.

Soluțiile la receptorul de spectru este în eroare în mod limitat

Acum că știm ce ar putea provoca eroarea, este ușor să vă restrângeți cauza reală și să o rezolvați. Soluțiile sunt:

  • Verificați cablurile

Primul lucru de făcut în situații ca acesta este să vă verificați cablurile. Asigurați -vă că faceți acest lucru înainte de a încerca alte soluții pentru a economisi timp dacă sursa de eroare este firele.

Verificați dacă cablurile sunt în stare bună și diferitele porturi și conectori nu sunt deteriorate.

De asemenea, verificați dacă cablurile se potrivesc ferm, inclusiv cablurile de alimentare.

Dacă observați orice daune, înlocuiți cablul afectat și încercați să utilizați încă o dată cutia de cablu.

Cablurile includ cablul HDMI, cablul Coax și cablurile de alimentare.

În plus, scoateți despărțitorul coaxului și conectați -vă direct la priza de perete dacă utilizați unul. Împărțirea coaxială sunt notorii pentru reducerea vitezei de internet și ar putea fi ceea ce afectează conexiunea ta.

Dacă problema persistă, treceți la celelalte sugestii din acest articol.

  • Verificați dacă există întreruperi de servicii

Puteți încerca să conectați alte dispozitive la aceeași rețea pe care caseta de cablu este pornită pentru a verifica o întrerupere a conexiunii la internet. Dacă nu puteți accesa internetul pe alte dispozitive, problema este probabil cauzată de o întrerupere a serviciilor.

În mod alternativ, vizitați site -ul web Spectrum pentru a determina dacă vă confruntați cu o întrerupere a serviciilor.

De asemenea, puteți actualiza setările din aplicația dvs. Spectrum pentru a primi notificări ori de câte ori există o întrerupere a serviciilor.

Conectați -vă la aplicație și accesați Setări> Notificare pentru a activa notificările.

În continuare, sub notificările serviciului, selectați Gestionare și utilizați meniul derulant pentru a vă ajusta preferințele și salvați.

  • Eliberează o lățime de bandă

Deconectați toate celelalte dispozitive de internet din aceeași rețea și verificați dacă eroarea persistă.

În mod alternativ, rulați un test de viteză pentru a vedea dacă obțineți viteza pe care ar trebui să o obțineți. Puteți utiliza instrumentul Spectrum Speed ​​Test sau alte site-uri terțe precum Ookla sau Fast.com .

  • Ciclul de putere dispozitivele

Dacă cutia dvs. de receptor continuă să acționeze, încercați să o reporniți și sperăm, repornirea va repara orice întârziere de software temporară.

Pentru a reporni manual cutia receptorului, deconectați -o de la priza de putere și așteptați cel puțin un minut. Apoi conectați cablul de alimentare și așteptați repornirea receptorului.

Repornirea va asigura că cutia de cablu începe toate procesele sale de sistem din nou, sortând orice glitches software.

În mod alternativ, puteți reporni receptorul online prin intermediul site -ului web Spectrum . Pentru a face acest lucru, accesați site -ul web și conectați -vă folosind numele de utilizator și parola.

Apoi accesați fila Serviciile dvs.> TV, selectați receptorul din listă și selectați Echipament Reporniți.

În cele din urmă, selectați din nou echipamentul de repornire pentru a reporni receptorul de la distanță.

De asemenea, puteți reporni caseta de receptor prin intermediul aplicației, dacă doriți.

Pentru a face acest lucru, conectați -vă la aplicație, accesați Servicii, selectați receptorul și faceți clic pe Echipament Reporniți în secțiunea TV. Selectați receptorul și faceți clic pe Echipament Reporniți?

Asistența clienților vă poate reporni și receptorul dacă apelați.

  • Resetați cutia receptorului

Dacă mai întâmpinați mesaje de eroare în mod limitat, luați în considerare resetarea casetei de receptor pentru a anula orice modificări de setări recente.

Apăsați și mențineți apăsat butonul Resetare timp de cinci secunde pentru a reseta caseta receptorului, apoi eliberați odată ce sigla Spectrum apare pe ecran.

Apoi, așteptați să apară un mesaj de semnal pe ecran și apăsați butonul de pornire de pe casetă sau telecomandă.

Odată ce caseta va fi pornită, va afișa mesajul de mesaj în jurul a stabilit lucrurile pentru tine.

Așteptați până când mesajul se modifică pentru a prelua informațiile canalului, vă rugăm să așteptați în timp ce achiziționăm informații despre canal, iar televizorul va afișa TV în direct odată ce resetarea va fi terminată.

  • Verificați configurația contului

Conectați -vă la contul dvs. și asigurați -vă că toate setările sunt așa cum ar trebui să fie.

De asemenea, verificați dacă abonamentul dvs. este activ dacă trebuie să îl reînnoiți.

Noii abonați ai serviciului TV ar trebui să apeleze la spectru pentru a activa portul de cablu de perete al receptorilor.

  • Solicitați o nouă cutie de cablu

Ar trebui să aveți cel mai recent model de cutii de cablu pentru a evita problemele viitoare. Dacă toate sugestiile de aici nu reușesc, luați în considerare schimbarea cutiei dvs. pentru una nouă.

În timp ce solicitați o casetă de receptor, puteți anunța și asistența clienților despre dilema dvs. și vă vor rezolva conexiunea de la sfârșitul lor.

Concluzie

Sugestiile de mai sus vă vor asigura că faceți tot ce vă stă în putere pentru a relua vizionarea regulată. Cu toate acestea, este recomandabil să contactați Spectrum și să solicitați o vizită a tehnicianului sau să vă ajute de la distanță dacă problema persistă.