Le scatole dei cavi di spettro sono un'utilità standard in molte case, in particolare per le persone che preferiscono un rapido accesso ai loro programmi preferiti. Tuttavia, sullo schermo può apparire una finestra di dialogo Errologe che si trova in modalità limitata. Continua a leggere e imparerai come risolvere questo problema molto fastidioso.

Cause del messaggio di errore in modalità limitata

Scenari diversi possono portare al messaggio di errore che appare sullo schermo. Questa sezione esamina tutte le probabili cause di questo messaggio di errore. Loro includono:

  • Interruzione del servizio

La causa principale del messaggio di errore in modalità limitata di solito è un'interruzione del servizio.

Le scatole utilizzano connessioni Internet per trasmettere programmi e musica sulla TV e le interruzioni di rete possono influire sulla fornitura di servizi.

  • I server stanno affrontando i tempi di inattività

I server Spectrum potrebbero essere inattivi , influenzando quindi la loro fornitura di servizi. Spectrum conduce occasionalmente la manutenzione del server per una migliore fornitura di servizi. Durante la manutenzione, i server saranno inattivi ma è solo temporaneo.

Sul lato positivo, se l'errore è dovuto alla manutenzione occasionale, non si vede l'ora di aggiornare i servizi.

  • Cavi difettosi o sciolti

I cavi sono soggetti a usura, il che può catturarti fuori guardia, principalmente perché sono generalmente fuori dalla vista.

Un cavo coassiale sciolto potrebbe anche essere il colpevole che causa l'interferenza di comunicazione tra i vari dispositivi coinvolti nel normale funzionamento del ricevitore.

  • Malfunzionamento del software

Il firmware sulle caselle del ricevitore Spectrum è soggetto a malfunzionamento di volta in volta. Le cause possono essere minori e facilmente risolvibili tramite un riavvio, ma possono anche essere complesse e possono richiedere un supporto esperto.

Gli aggiornamenti del firmware hanno lo scopo di semplificare la fornitura di servizi; Tuttavia, non funzionano sempre come ci si aspetterebbe.

Un altro malfunzionamento del software potrebbe essere dovuto al fatto che l'aggiornamento è arrivato con un bug che ha influenzato il normale funzionamento delle scatole.

  • Problemi con il tuo account

Nuovi clienti Spectrum che desiderano utilizzare il servizio TV Spectrum richiedono l'attivazione della porta coassiale TV da Spectrums End.

In alternativa, gli errori dell'account possono verificarsi casualmente a causa di bug o non malfunzionamento normale. Poiché il tuo account e la casella via cavo sono collegati, ciò potrebbe comportare un messaggio di errore sulla TV.

  • Configurazione della scatola del cavo

Tu o qualcun altro avresti potuto manomettere le impostazioni della cabina che si traducono in problemi di ricevitore.

È molto probabile, soprattutto se gli utenti non hanno familiarità con le varie impostazioni. Inoltre, la configurazione del cavo errata può comportare problemi responsabili del messaggio di errore.

  • Una scatola di ricevitore inattiva o danneggiata

Se la scatola del ricevitore è stata inattiva per lunghi periodi, può essere lento una volta acceso. I lunghi periodi di inattività possono portare alla scatola che impiegano più tempo a connettersi a Internet o a farla non connettersi affatto.

Come ogni altro dispositivo elettronico, le scatole dei cavi sono delicate e possono essere facilmente danneggiate se cadono o sono esposte a elementi naturali come l'acqua o la polvere.

  • Ceppo della larghezza di banda

Troppi dispositivi su una singola rete possono rallentare le velocità di Internet e influenzare la scatola del cavo. Poiché la scatola si basa su Internet, la larghezza di banda potrebbe essere insufficiente per la fornitura di servizi.

Le soluzioni al ricevitore Spectrum sono in modalità limitata

Ora che sappiamo cosa potrebbe causare l'errore, è facile restringere la causa effettiva e risolverlo. Le soluzioni sono:

  • Controlla i cavi

La prima cosa da fare in situazioni come questa è controllare i tuoi cavi. Assicurati di farlo prima di provare altre soluzioni per risparmiare tempo se la fonte di errore è i fili.

Verificare che i cavi siano in buone condizioni e che le varie porte e connettori non siano danneggiati.

Inoltre, verificare che i cavi si adattino saldamente, compresi i cavi di alimentazione.

Se si nota danni, sostituire il cavo interessato e provare ancora una volta a utilizzare la scatola del cavo.

I cavi includono il cavo HDMI, il cavo coassiale e i cavi di alimentazione.

Inoltre, rimuovere lo splitter coassiale e connettersi direttamente all'uscita della parete se ne si utilizza uno. Gli splitter coassiali sono noti per ridurre le velocità di Internet e potrebbero essere ciò che sta influenzando la tua connessione.

Se il problema persiste, procedere agli altri suggerimenti in questo articolo.

  • Controlla le interruzioni del servizio

È possibile provare a collegare altri dispositivi alla stessa rete che la scatola del cavo è accesa per verificare la presenza di un'interruzione di connessione Internet. Se non riesci ad accedere a Internet su altri dispositivi, il problema è probabilmente causato da un'interruzione del servizio.

In alternativa, visitare il sito Web Spectrum per determinare se si sta affrontando un'interruzione del servizio.

È inoltre possibile aggiornare le impostazioni sull'app Spectrum per ricevere notifiche ogni volta che si verifica un'interruzione del servizio.

Accedi all'app e vai su Impostazioni> Notifica per attivare le notifiche.

Quindi, nelle notifiche di servizio, selezionare Gestisci e utilizza il menu a discesa per regolare le tue preferenze e salvare.

  • Libera un po 'di larghezza di banda

Scollegare tutti gli altri dispositivi Internet sulla stessa rete e verificare se l'errore persiste.

In alternativa, esegui un test di velocità per vedere se si ottiene le velocità che dovresti ottenere. È possibile utilizzare lo strumento di test di velocità dello spettro o altri siti di terze parti come Ookla o Fast.com .

  • Ciclo di alimentazione i dispositivi

Se la tua scatola del ricevitore si sta ancora comportando, prova a riavviarlo e, si spera, il riavvio risolverà eventuali ritardi di software temporanei.

Per riavviare manualmente la scatola del ricevitore, scollegarlo dall'outlet di potenza e attendere almeno un minuto. Quindi collegare il cavo di alimentazione e attendere il riavvio del ricevitore.

Il riavvio assicurerà che la casella del cavo avvia tutti i suoi processi di sistema di nuovo, risolvendo qualsiasi problema di software.

In alternativa, è possibile riavviare il ricevitore online tramite il sito Web Spectrum . Per fare ciò, vai al sito Web e accedi utilizzando il tuo nome utente e password.

Quindi vai alla scheda Servizi> TV, seleziona il ricevitore dall'elenco e seleziona Apparecchiature Riavvia.

Infine, seleziona nuovamente l'apparecchiatura per riavviare il ricevitore in remoto.

Se lo desideri, puoi anche riavviare la casella del ricevitore tramite l'app.

Per fare ciò, accedi all'app, vai ai servizi, seleziona il ricevitore e fai clic su Apparecchiature di riavvio nella sezione TV. Selezionare il ricevitore e fare clic su Apparecchiatura di riavvio?

L'assistenza clienti può anche riavviare il ricevitore se si chiama.

  • Ripristina la casella del ricevitore

Se si verificano ancora messaggi di errore in modalità limitata, prendi in considerazione il ripristino della casella del ricevitore per annullare eventuali modifiche alle impostazioni recenti.

Premere e tenere premuto il pulsante di ripristino per cinque secondi per ripristinare la casella del ricevitore, quindi rilasciare una volta che il logo Spectrum appare sullo schermo.

Quindi, attendere che appaia un messaggio senza segnale sullo schermo e premere il pulsante di accensione sulla casella o il telecomando.

Una volta che la scatola è accesa, visualizzerà il messaggio in giro stando le cose per te.

Attendere che il messaggio cambi per il recupero delle informazioni sul canale, attendere mentre acquisiamo le informazioni sul canale e la TV visualizzerà la TV in diretta una volta terminato il ripristino.

  • Controllare la configurazione dell'account

Accedi al tuo account e assicurati che tutte le impostazioni siano come dovrebbero essere.

Inoltre, controlla che l'abbonamento sia attivo se è necessario rinnovarlo.

I nuovi abbonati al servizio TV devono chiamare Spectrum per attivare la porta del cavo della parete dei ricevitori.

  • Richiedi una nuova scatola via cavo

Dovresti avere l'ultimo modello di cavo per evitare problemi futuri. Se tutti i suggerimenti qui falliscono, prendi in considerazione lo scambio della tua scatola per una nuova.

Mentre richiedi una scatola del ricevitore, puoi anche avvisare l'assistenza clienti del tuo dilemma e risolveranno i problemi della connessione dalla loro fine.

Conclusione

I suggerimenti di cui sopra ti garantiranno di fare tutto ciò che è in tuo potere per riprendere a guardare regolarmente. Tuttavia, è consigliabile contattare Spectrum e richiedere una visita al tecnico o aiutarti a distanza se il problema persiste.