स्पेक्ट्रम केबल बॉक्स कई घरों में एक मानक उपयोगिता है, विशेष रूप से ऐसे लोगों के लिए जो अपने पसंदीदा शो में तेजी से पहुंच पसंद करते हैं। हालाँकि, एक त्रुटि संवाद बॉक्स कभी -कभी स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है जिसमें कहा गया है कि आप सीमित मोड में हैं। पढ़ते रहें, और आप सीखेंगे कि इस बहुत कष्टप्रद मुद्दे को कैसे सुलझाया जाए।
सीमित मोड त्रुटि संदेश के कारण
विभिन्न परिदृश्य स्क्रीन पर दिखाई देने वाले त्रुटि संदेश को जन्म दे सकते हैं। यह खंड इस त्रुटि संदेश के सभी संभावित कारणों को देखता है। वे सम्मिलित करते हैं:
- सेवा आउटेज
सीमित मोड त्रुटि संदेश का प्राथमिक कारण आमतौर पर एक सेवा आउटेज है।
बॉक्स आपके टीवी पर कार्यक्रमों और संगीत को स्ट्रीम करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करते हैं, और नेटवर्क आउटेज सेवा प्रावधान को प्रभावित कर सकते हैं।
- सर्वर डाउनटाइम का सामना कर रहे हैं
स्पेक्ट्रम सर्वर नीचे हो सकते हैं , इसलिए उनके सेवा प्रावधान को प्रभावित कर सकते हैं। स्पेक्ट्रम कभी -कभी बेहतर सेवा प्रावधान के लिए सर्वर रखरखाव का संचालन करता है। रखरखाव के दौरान, सर्वर नीचे हो जाएंगे, लेकिन यह केवल अस्थायी है।
उज्ज्वल पक्ष पर, यदि त्रुटि कभी -कभार रखरखाव के कारण है, तो आप सेवा उन्नयन के लिए तत्पर हैं।
- दोषपूर्ण या ढीले केबल
केबल पहनने और फाड़ने के लिए प्रवण होते हैं, जो आपको ऑफ-गार्ड को पकड़ सकते हैं, मुख्यतः क्योंकि वे आम तौर पर दृष्टि से बाहर होते हैं।
एक ढीला कोक्स केबल भी अपराधी हो सकता है, जो रिसीवर के सामान्य कामकाज में शामिल विभिन्न उपकरणों के बीच संचार हस्तक्षेप का कारण बन सकता है।
- सॉफ़्टवेयर खराबी
स्पेक्ट्रम रिसीवर बक्से पर फर्मवेयर समय -समय पर खराबी होने का खतरा है। कारण एक रिबूट के माध्यम से मामूली और आसानी से हल करने योग्य हो सकते हैं, लेकिन वे जटिल भी हो सकते हैं और विशेषज्ञ समर्थन की आवश्यकता हो सकती है।
फर्मवेयर अपडेट सेवा प्रावधान को सुव्यवस्थित करने के लिए हैं; हालांकि, वे हमेशा काम नहीं करते हैं जैसा कि आप उम्मीद करेंगे।
एक अन्य सॉफ्टवेयर की खराबी हो सकती है क्योंकि अपडेट बग के साथ आया था जो सामान्य काम करने वाले बक्से को प्रभावित करता है।
- आपके खाते में समस्याएं
नए स्पेक्ट्रम ग्राहक जो स्पेक्ट्रम टीवी सेवा का उपयोग करना चाहते हैं, उन्हें स्पेक्ट्रम्स एंड से टीवी कोएक्स पोर्ट सक्रियण की आवश्यकता होती है।
वैकल्पिक रूप से, खाता त्रुटियां बग या सामान्य खराबी के कारण यादृच्छिक रूप से हो सकती हैं। चूंकि आपका खाता और केबल बॉक्स जुड़ा हुआ है, इससे आपके टीवी पर एक त्रुटि संदेश हो सकता है।
- केबल बॉक्स विन्यास
आप या कोई और केबल बॉक्स सेटिंग्स के साथ छेड़छाड़ कर सकता था जिसके परिणामस्वरूप रिसीवर की समस्याएं होती हैं।
यह अत्यधिक संभावना है, खासकर अगर उपयोगकर्ता विभिन्न सेटिंग्स से परिचित नहीं हैं। इसके अलावा, गलत केबल कॉन्फ़िगरेशन में त्रुटि संदेश के लिए जिम्मेदार मुद्दे हो सकते हैं।
- एक निष्क्रिय या क्षतिग्रस्त रिसीवर बॉक्स
यदि आपका रिसीवर बॉक्स लंबे समय तक निष्क्रिय रहा है, तो इसे स्विच करने के बाद यह सुस्त हो सकता है। निष्क्रियता की लंबी अवधि के कारण बॉक्स को इंटरनेट से कनेक्ट करने में अधिक समय लग सकता है या यह बिल्कुल भी कनेक्ट नहीं कर सकता है।
हर दूसरे इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस की तरह, केबल बॉक्स नाजुक होते हैं और आसानी से क्षतिग्रस्त हो सकते हैं यदि वे गिरते हैं या पानी या धूल जैसे प्राकृतिक तत्वों के संपर्क में हैं।
- बैंडविड्थ स्ट्रेन
एक ही नेटवर्क पर बहुत सारे डिवाइस इंटरनेट की गति को धीमा कर सकते हैं और केबल बॉक्स को प्रभावित कर सकते हैं। चूंकि बॉक्स इंटरनेट पर निर्भर करता है, इसलिए बैंडविड्थ सेवा प्रावधान के लिए अपर्याप्त हो सकता है।
स्पेक्ट्रम रिसीवर का समाधान सीमित मोड त्रुटि में है
अब जब हम जानते हैं कि त्रुटि का कारण क्या हो सकता है, तो वास्तविक कारण को संकीर्ण करना और इसे हल करना आसान है। समाधान हैं:
- केबल की जाँच करें
इस तरह की स्थितियों में पहली बात यह है कि आपके केबल की जांच करना है। सुनिश्चित करें कि समय बचाने के लिए अन्य समाधानों की कोशिश करने से पहले आप ऐसा करते हैं यदि त्रुटि स्रोत तारों का है।
जांचें कि केबल अच्छी स्थिति में हैं और विभिन्न पोर्ट और कनेक्टर क्षतिग्रस्त नहीं हैं।
इसके अलावा, जांचें कि केबल दृढ़ता से फिट होते हैं, जिसमें पावर केबल भी शामिल हैं।
यदि आप किसी भी नुकसान को नोटिस करते हैं, तो प्रभावित केबल को बदलें और एक बार फिर केबल बॉक्स का उपयोग करने का प्रयास करें।
केबलों में एचडीएमआई केबल, कोक्स केबल और पावर केबल शामिल हैं।
इसके अतिरिक्त, COAX स्प्लिटर को हटा दें और यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं तो सीधे दीवार आउटलेट से कनेक्ट करें। इंटरनेट की गति को कम करने के लिए समाक्षीय स्प्लिटर्स कुख्यात हैं, और वे वह हो सकते हैं जो आपके कनेक्शन को प्रभावित कर रहा है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो इस लेख में अन्य सुझावों पर आगे बढ़ें।
- सेवा आउटेज के लिए जाँच करें
आप अन्य उपकरणों को उसी नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। केबल बॉक्स इंटरनेट कनेक्शन आउटेज की जांच करने के लिए है। यदि आप अन्य उपकरणों पर इंटरनेट तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो समस्या संभवतः एक सेवा आउटेज के कारण होती है।
वैकल्पिक रूप से, यह निर्धारित करने के लिए स्पेक्ट्रम वेबसाइट पर जाएं कि क्या आप एक सेवा आउटेज का सामना कर रहे हैं।
जब भी कोई सेवा आउटेज होता है, तो सूचनाएं प्राप्त करने के लिए आप अपने स्पेक्ट्रम ऐप पर सेटिंग्स को भी अपडेट कर सकते हैं।
ऐप में साइन इन करें और सूचनाओं को सक्रिय करने के लिए सेटिंग्स> नोटिफिकेशन पर जाएं।
अगला, सेवा सूचनाओं के तहत, अपनी वरीयताओं को समायोजित करने और सहेजने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें और उपयोग करें।
- कुछ बैंडविड्थ मुक्त
एक ही नेटवर्क पर अन्य सभी इंटरनेट उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें और जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।
वैकल्पिक रूप से, यह देखने के लिए एक स्पीड टेस्ट चलाएं कि क्या आपको वह गति मिल रही है जो आपको प्राप्त होनी चाहिए। आप स्पेक्ट्रम स्पीड टेस्ट टूल या अन्य तृतीय-पक्ष साइटों जैसे कि OOKLA या FAST.com का उपयोग कर सकते हैं।
- शक्ति चक्र उपकरण
यदि आपका रिसीवर बॉक्स अभी भी काम कर रहा है, तो इसे रिबूट करने का प्रयास करें, और उम्मीद है कि पुनरारंभ किसी भी अस्थायी सॉफ्टवेयर लैग को ठीक करेगा।
रिसीवर बॉक्स को मैन्युअल रूप से रिबूट करने के लिए, इसे पावर आउटलेट से अनप्लग करें और कम से कम एक मिनट तक प्रतीक्षा करें। फिर पावर कॉर्ड को वापस प्लग करें और रिसीवर को पुनरारंभ करने की प्रतीक्षा करें।
रिबूटिंग यह सुनिश्चित करेगा कि केबल बॉक्स अपनी सभी सिस्टम प्रक्रियाओं को शुरू कर देगा, जो किसी भी सॉफ्टवेयर ग्लिच को छांटता है।
वैकल्पिक रूप से, आप स्पेक्ट्रम वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन रिसीवर को पुनरारंभ कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, वेबसाइट पर जाएं और अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके साइन इन करें।
फिर अपनी सेवाओं> टीवी टैब पर जाएं, सूची से रिसीवर का चयन करें, और पुनरारंभ उपकरण का चयन करें।
अंत में, रिसीवर को दूरस्थ रूप से पुनरारंभ करने के लिए फिर से पुनरारंभ उपकरण का चयन करें।
आप चाहें तो ऐप के माध्यम से रिसीवर बॉक्स को भी पुनरारंभ कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, ऐप में साइन इन करें, सेवाओं पर जाएं, रिसीवर का चयन करें, और टीवी अनुभाग के तहत पुनरारंभ उपकरण पर क्लिक करें। रिसीवर का चयन करें और पुनरारंभ उपकरण पर क्लिक करें?
यदि आप कॉल करते हैं तो ग्राहक सहायता आपके रिसीवर को भी पुनरारंभ कर सकती है।
- रिसीवर बॉक्स रीसेट करें
यदि आप अभी भी सीमित मोड त्रुटि संदेशों का अनुभव कर रहे हैं, तो किसी भी हालिया सेटिंग्स परिवर्तन को पूर्ववत करने के लिए रिसीवर बॉक्स को रीसेट करने पर विचार करें।
रिसीवर बॉक्स को रीसेट करने के लिए पांच सेकंड के लिए रीसेट बटन दबाए रखें, फिर स्क्रीन पर स्पेक्ट्रम लोगो दिखाई देने के बाद एक बार रिलीज़ करें।
अगला, स्क्रीन पर दिखाई देने के लिए नो सिग्नल मैसेज की प्रतीक्षा करें और बॉक्स या रिमोट पर पावर बटन दबाएं।
एक बार बॉक्स चालू हो जाने के बाद, यह संदेश छड़ी को प्रदर्शित करेगा जो आपके लिए चीजें सेट कर रहे थे।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि चैनल की जानकारी को पुनः प्राप्त करने के लिए संदेश नहीं बदलता तो कृपया प्रतीक्षा करें कि हम चैनल जानकारी प्राप्त करें, और रीसेट होने के बाद टीवी लाइव टीवी प्रदर्शित करेगा।
- अकाउंट कॉन्फ़िगरेशन पर जाँच करें
अपने खाते में लॉग इन करें और सुनिश्चित करें कि सभी सेटिंग्स वैसा ही हैं जैसा कि उन्हें होना चाहिए।
इसके अलावा, जांचें कि आपकी सदस्यता सक्रिय है यदि आपको इसे नवीनीकृत करने की आवश्यकता है।
नए टीवी सेवा ग्राहकों को रिसीवर्स वॉल केबल पोर्ट को सक्रिय करने के लिए स्पेक्ट्रम को कॉल करना चाहिए।
- एक नए केबल बॉक्स का अनुरोध करें
भविष्य की समस्याओं से बचने के लिए आपके पास नवीनतम केबल बॉक्स मॉडल होना चाहिए। यदि यहां सभी सुझाव विफल हो जाते हैं, तो एक नए के लिए अपने बॉक्स का आदान -प्रदान करने पर विचार करें।
एक रिसीवर बॉक्स का अनुरोध करते समय, आप अपनी दुविधा के ग्राहक सहायता को भी सूचित कर सकते हैं, और वे आपके कनेक्शन को उनके अंत से समस्या निवारण करेंगे।
निष्कर्ष
उपरोक्त सुझाव आपको नियमित रूप से देखने के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ सुनिश्चित करेंगे। हालांकि, स्पेक्ट्रम से संपर्क करने और एक तकनीशियन की यात्रा का अनुरोध करने या समस्या बनी रहने पर दूर से आपकी मदद करने की सलाह दी जाती है।
