Spectrum -kabelbokse er et standardværktøj i mange hjem, især for folk, der foretrækker hurtig adgang til deres yndlingsshow. Skønt en fejldialogboks lejlighedsvis kan vises på skærmen om, at du er i begrænset tilstand. Fortsæt med at læse, og du vil lære at sortere dette meget irriterende problem.

Årsager til fejlmeddelelsen om begrænset tilstand

Forskellige scenarier kan føre til, at fejlmeddelelsen vises på skærmen. Dette afsnit ser på alle de sandsynlige årsager til denne fejlmeddelelse. De omfatter:

  • Serviceafbrydelse

Den primære årsag til fejlmeddelelsen om begrænset tilstand er normalt en serviceafbrydelse.

Kasserne bruger internetforbindelser til at streame programmer og musik på dit tv, og netværksafbrydelser kan påvirke serviceudbuddet.

  • Servere står over for nedetid

Spektrumservere kunne være nede og dermed påvirke deres serviceudbydelse. Spectrum udfører lejlighedsvis servervedligeholdelse for bedre serviceudbydelse. Under vedligeholdelsen vil serverne være nede, men det er bare midlertidigt.

På den lyse side, hvis fejlen er på grund af lejlighedsvis vedligeholdelse, kan du se frem til serviceopgraderinger.

  • Defekte eller løse kabler

Kabler er tilbøjelige til at bære og rive, hvilket kan fange dig uden for beskyttelsen, hovedsageligt fordi de generelt er ude af syne.

Et løst coax -kabel kan også være den skyldige, der forårsager kommunikationsinterferens mellem de forskellige enheder, der er involveret i den normale funktion af modtageren.

  • Softwarefejl

Firmware på spektrummodtagerbokse er tilbøjelige til at fungere fra tid til anden. Årsagerne kan være mindre og let opløselige via en genstart, men de kan også være komplekse og kan kræve ekspertstøtte.

Firmwareopdateringer er beregnet til at strømline levering af tjeneste; De fungerer dog ikke altid, som du kunne forvente.

En anden fejlfunktion i software kunne være, fordi opdateringen kom med en fejl, der påvirker de normale arbejde.

  • Problemer med din konto

Nye spektrumkunder, der ønsker at bruge Spectrum TV -tjenesten, kræver, at TV Coax Port -aktivering fra Spectrums slutter.

Alternativt kan kontofejl tilfældigt forekomme på grund af fejl eller normal funktionsfejl. Da din konto og kabelboks er knyttet, kan det resultere i en fejlmeddelelse på dit tv.

  • Kabelboks -konfiguration

Du eller en anden kunne have manipuleret med kabelboksindstillingerne, hvilket resulterede i modtagerproblemer.

Det er meget sandsynligt, især hvis brugerne ikke er bekendt med de forskellige indstillinger. Den forkerte kabelkonfiguration kan også resultere i problemer, der er ansvarlige for fejlmeddelelsen.

  • En inaktiv eller beskadiget modtagerboks

Hvis din modtagerboks har været sovende i lange perioder, kan det være træg, når du tænder den. Lange perioder med inaktivitet kan føre til, at kassen tager længere tid at oprette forbindelse til internettet eller få den til ikke at oprette forbindelse overhovedet.

Som enhver anden elektronisk enhed er kabelbokse delikate og kan let beskadiges, hvis de falder eller udsættes for naturlige elementer som vand eller støv.

  • Båndbreddebelastning

For mange enheder på et enkelt netværk kan bremse internethastigheder og påvirke kabelboksen. Da kassen er afhængig af internettet, kan båndbredden være utilstrækkelig til serviceudbydelse.

Løsninger til spektrummodtageren er i begrænset tilstandsfejl

Nu hvor vi ved, hvad der kunne forårsage fejlen, er det let at indsnævre den faktiske årsag og løse den. Løsningerne er:

  • Kontroller kablerne

Den første ting at gøre i situationer som denne er at kontrollere dine kabler. Sørg for, at du gør dette, før du prøver andre løsninger for at spare tid, hvis fejlkilden er ledningerne.

Kontroller, at kablerne er i god stand, og de forskellige porte og stik er ikke beskadiget.

Kontroller også, at kablerne er fast, inklusive strømkablerne.

Hvis du bemærker skader, skal du udskifte det berørte kabel og prøve at bruge kabelboksen endnu en gang.

Kablerne inkluderer HDMI -kablet, coax -kablet og strømkablerne.

Fjern desuden coax -splitteren og opret tilslut direkte til stikkontakten, hvis du bruger en. Koaksiale splitters er berygtede for at reducere internethastigheder, og de kan være det, der påvirker din forbindelse.

Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte til de andre forslag i denne artikel.

  • Kontroller for serviceafbrydelser

Du kan prøve at tilslutte andre enheder til det samme netværk, som kabelboksen er på for at tjekke for en internetforbindelse. Hvis du ikke kan få adgang til internettet på andre enheder, er problemet sandsynligvis forårsaget af en serviceafbrydelse.

Besøg alternativt Spectrum -webstedet for at afgøre, om du står over for en serviceafbrydelse.

Du kan også opdatere indstillingerne på din Spectrum -app for at modtage meddelelser, når der er en serviceafbrydelse.

Log ind på appen og gå til Indstillinger> Meddelelse for at aktivere meddelelser.

Derefter skal du under service-meddelelser vælge Administrer og brug rullemenuen til at justere dine præferencer og gemme.

  • Frit lidt båndbredde

Frakobl alle andre internetenheder på det samme netværk, og kontroller, om fejlen vedvarer.

Alternativt kan du køre en hastighedstest for at se, om du får de hastigheder, du skal få. Du kan bruge spektrumhastighedstestværktøjet eller andre tredjepartssteder som OOKLA eller Fast.com .

  • Strømcyklus Enhederne

Hvis din modtagerboks stadig optræder, kan du prøve at genstarte den, og forhåbentlig vil genstarten rette eventuelle midlertidige softwarehals.

For manuelt at genstarte modtagerboksen skal du fjerne den fra stikkontakten og vente i mindst et minut. Sæt derefter netledningen tilbage og vent på, at modtageren genstarter.

Genstart vil sikre, at kabelboksen starter alle dens systemprocesser på ny og sorterer alle softwarefejl.

Alternativt kan du genstarte modtageren online via Spectrum -webstedet . For at gøre dette skal du gå til webstedet og logge ind ved hjælp af dit brugernavn og din adgangskode.

Gå derefter til fanen Dine Services> TV, vælg modtageren fra listen, og vælg Genstart udstyr.

Til sidst skal du vælge Genstart udstyr igen for at genstarte modtageren eksternt.

Du kan også genstarte modtagerboksen gennem appen, hvis du ønsker det.

For at gøre dette skal du logge ind på appen, gå til tjenester, vælge modtageren og klikke på genstartudstyr under tv -sektionen. Vælg modtageren, og klik på genstartudstyr?

Kundesupport kan også genstarte din modtager, hvis du ringer igennem.

  • Nulstil modtagerboksen

Hvis du stadig oplever fejlmeddelelser med begrænset tilstand, skal du overveje at nulstille modtagerboksen for at fortryde eventuelle nylige indstillinger.

Tryk på og hold nulstillingsknappen i fem sekunder for at nulstille modtagerboksen, og slip derefter, når spektrumlogoet vises på skærmen.

Vent derefter på, at der vises en no -signalmeddelelse på skærmen og tryk på tænd / sluk -knappen på boksen eller fjernbetjeningen.

Når boksen er tændt, viser den meddelelsespindet rundt om at sætte tingene op for dig.

Vent, indtil meddelelsen ændrer sig til at hente kanalinfo, vent, mens vi erhverver kanalinfo, og tv'et viser live tv, når nulstillingen er færdig.

  • Kontroller kontonkonfigurationen

Log ind på din konto, og sørg for, at alle indstillinger er som de burde være.

Kontroller også, at dit abonnement er aktivt, hvis du har brug for at fornye det.

Nye tv -service -abonnenter skal ringe til Spectrum for at aktivere modtagere vægkabelport.

  • Anmod om en ny kabelboks

Du skal have den nyeste kabelboksmodel for at undgå fremtidige problemer. Hvis alle forslag her mislykkes, skal du overveje at udveksle din kasse til en ny.

Mens du anmoder om en modtagerboks, kan du også underrette kundesupport om dit dilemma, og de vil fejlfinde din forbindelse fra deres ende.

Konklusion

Ovenstående forslag vil sikre, at du gør alt, hvad du kan for at genoptage regelmæssig overvågning. Det anbefales dog at kontakte Spectrum og anmode om et teknikerbesøg eller eksternt hjælpe dig, hvis problemet fortsætter.