En este artículo, lo ayudaron a cancelar adecuadamente sus servicios de pertenencia en Internet. Si bien el proceso es bastante fácil, hay algunas cosas a tener en cuenta antes de enviar su solicitud. ¡Cubra todo eso y más hoy!

Enviar una solicitud de cancelación de Internet para pertenecer

La forma más fácil de cancelar sus servicios de Internet con pertenencia es a través de su cuenta. Tendrá que ir al sitio web oficial de pertenencia e ir a la sección que le permite iniciar sesión en su cuenta.

Allí, encontrará un chat con la parte de nosotros del sitio. Una vez que haga clic en él, podrá enviar una solicitud de cancelación y explicar su razonamiento para abandonar la empresa.

En la mayoría de los casos, un representante de pertenencia se comunicará con usted para discutir su deseo de suspender el uso de los servicios de compañía. Su trabajo principal será determinar si el proveedor de servicios necesita trabajar en áreas específicas de su oferta para retener a un mayor número de clientes. Además, el representante puede tratar de encontrar formas de mantenerlo como cliente.

Si está abierto a la idea de quedarse con pertenencia y obtener ventajas especiales, debe negociar cuidadosamente un nuevo acuerdo. Es posible que pueda obtener un descuento, servicios adicionales de forma gratuita o incluso renegociar un plan de pago que le permitirá pagar sus facturas más fácilmente.

En caso de que no esté abierto a renegociar sus términos y esté seguro de su cancelación, debe dejarlo claro para el representante. De esa manera, evitará una larga conversación sobre posibles opciones que esté seguro de que no acepta.

Cuándo enviar una solicitud de cancelación del servicio a pertenecer

El momento de su solicitud de cancelación es realmente importante, ya que puede ayudarlo a evitar posibles tarifas de terminación temprana. Además, algunos proveedores de Internet le cobrarán por un mes completo una vez que pase una fecha determinada en el mes, sin importar cuando cancele sus servicios de Internet. Por lo tanto, es aconsejable informarse sobre cada política de compañía.

Pertenencia calcula su factura mensual del primero de cada mes. Entonces, si cancela cualquier día después de eso, se le cobrará por todo el mes. Es por eso que debe enviar la solicitud de cancelación de Internet al final del mes para asegurarse de que no pagará los servicios que no usará.

Además, generalmente pertenece entre tres a cinco días hábiles para procesar una solicitud de clientes. Solo para asegurarse de que le otorgue al proveedor el tiempo suficiente para procesar su cancelación, es mejor que envíe la solicitud de cancelación aproximadamente una semana antes de la fecha que ya no necesitará los servicios de Internet.

Pertenecer tarifas de terminación temprana

Pertenecer tiene cargos adicionales para los clientes que desean salir de sus contratos antes. Además, hay otras reglas que pueden conducir a tarifas adicionales. Las tarifas dependen del tipo de contrato y su uso. Veamos a todos ellos para ayudarlo a prepararse para su cancelación.

Cancelar sus servicios de pertenencia antes de la primera factura

Si acaba de activar sus servicios de pertenencia y desea cancelarlos de inmediato, pertenecer aún le cobrará por su uso. La única forma de evitar estas tarifas sería suspender los servicios antes de que pertenezca oficialmente los active.

En caso de que tenga un plan mensual, tendrá que pagar un mes de servicios al cancelar la cancelación. Es decir, si pertenece ya ha activado su internet. Por otro lado, aquellos con un plan de plazo fijo de 12 meses tendrán que pagar una tarifa mental. Esta tarifa generalmente asciende a $ 100.

Cancelar sus servicios de pertenencia después de la primera factura

Si está bajo un contrato con pertenencia, tendrá que pagar los cargos por terminación anticipada. Los cargos dependen de cuántos meses le quedan en su contrato. La tarifa máxima que la compañía puede cobrarle por un plan de plazo fijo de 12 meses es de $ 240. Esta cantidad disminuye en $ 20 cada mes. Por lo tanto, si le quedan diez meses en su contrato, sus cargos por terminación anticipada ascenderán a $ 200.

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Además, aquellos con un cargo de conexión NBN tendrán tarifas adicionales para pagar. Estas tarifas dependerán de cualquier pago mensual pendiente. Es mejor que se comunique con el servicio al cliente de pertenecer. Le ayudarán a verificar cuánto debe pertenecer a la cancelación antes de tomar su decisión.

Una vez que cancele su servicio de pertenencia en Internet, la compañía deducirá sus cargos por terminación temprana de su cuenta de PayPay o tarjeta de crédito. La deducción tendrá lugar el día de su cancelación o una vez que pertenezca la procesa.

En conclusión

El proceso de cancelar su servicio de pertenencia en Internet es bastante sencillo. Tendrá que enviar una solicitud de cancelación, chatear con un representante y sus servicios se suspenderán.

Lo principal que debe tener en cuenta al cancelar su servicio serán los cargos por terminación temprana. Afortunadamente, con la ayuda de su guía rápida, sabrá cuánto necesitará pagar si decide dejar su pertenencia a Internet antes de que finalice su contrato.