Parhaan Internet -palveluntarjoajan valitsemisen yhteydessä voimme nähdä, että Xfinity on yleensä yksi parhaimmista valinnoista hintojen, erilaisten suunnitelmien ja Internet -nopeuksien vuoksi. Ottaen huomioon, että Xfinity -asiakastuesta valittavat käyttäjät valittavat, on hyvä tietää, kuinka korjata joitain ongelmia reitittimesi kanssa ennen kuin otat heihin yhteyttä.

Aion, jonka aiomme kattaa täällä, on Xfinity -reitittimen punainen valo , mitä se osoittaa ja mitkä ovat vaiheet, jotka voit tehdä ongelman korjaamiseksi ennen kuin otat yhteyttä heidän asiakastukeensa.

Xfinity -reitittimen punainen valo: Mitä se tarkoittaa?

Xfinity -reitittimen LED -valot antavat tietoja verkon ja yhteyden nykyisestä tilasta. On hyvä oppia ja ymmärtää, mitä nämä valot tarkoittavat, koska se voi helpottaa vianetsintäprosessia.

Meidän tapauksessamme Xfinity -reitittimen punainen valo osoittaa, että Internet -yhteyttä ei ole. Internet -palveluntarjoajallasi on jostain syystä yhteydenpitoon reitittimesi kanssa.

Syyt voivat olla erilaisia, kuten sähkökatkos, palvelun keskeytykset, vaurioituneet tai löysät kaapelit, viallinen voimansiirto tai ylijännitesuoja ja niin edelleen.

Riippumatta syystä, on hyvä tietää, että tämä ongelma voidaan korjata ilman tarvetta ottaa yhteyttä tukeen. Loppujen lopuksi, vaikka mikään ei auta, voit ottaa heihin yhteyttä ja jatkaa vianetsintäprosessia, mutta olemme melko varmoja, että saat sen korjaamaan yksin.

Korjaa Xfinity-reitittimen punainen valo: vaiheittainen

Yleisimmät kysymykset, kun kyse on tämän vianetsinnästä, ja vastaavat verkkoongelmat ovat - tarvitsenko teknisiä taitoja ja voinko todella korjata tämän itse? Hyvä asia on, että mikään tekninen tieto ei ole välttämätön ja kyllä, voit korjata ongelman itse. Loppujen lopuksi voit aina ottaa yhteyttä asiakastukeen ja pyytää heitä korjaamaan se sinulle.

Mutta ensin katsotaan, mitä voimme tehdä asialle.

Power-sykli Xfinity-reititin

Sinun ei tarvitse aikaisempaa tietoa tämän vaiheen suorittamiseksi. Se on kuitenkin yksi yleisimmin käytetyistä ja ehdottomasti yksi tehokkaimmista pikakorjauksista.

Sinun on vain irrotettava Xfinity -reititin virtalähteestä, ts. Irrota virtajohto sähköpistorasiasta. Jätä se katkaistu jonkin aikaa (1-2 minuuttia) ja kytke se sitten takaisin. Anna reitittimelle jonkin aikaa käynnistää oikein ja tarkista sitten LED -valot. On melko yleistä nähdä, että punainen valo ei ole enää siellä.

Voit käyttää myös Xfinity -sovellusta tai heidän verkkosivustoa tai kirjautua sisään Xfinity -reitittimeen ja käynnistää sen uudelleen sieltä. Pidämme kuitenkin tällä tavalla paremmin, ja siksi suosittelemme sitä.

Tarkista kaapelit ja yhteydet

Vaurioitunut kaapeli tai löysä yhteys voi aiheuttaa erilaisia ​​verkkoongelmia, mukaan lukien Xfinity -reitittimen punaisen valon edustama.

Tästä syystä sinun on tarkistettava kaapelit nähdäksesi, onko vaurioita vai luonnotonta taivutusta, joka voi vahingoittaa kaapelia sisäisesti. Tarkista ne huolellisesti ja tarkista samalla kaapelin molemmat päät ja varmista, että se istuu tiukasti sen sijaan. Jos huomaat jotain, yritä korvata kyseinen kaapeli ja nähdä, saako se punaisen valon sammua.

Tarkista sähköliuska tai ylijännitesuoja, jos käytät sitä

Jos käytät ylijännitesuojaa tai voimansiirtoa, reitittimesi saattaa kokea ongelmia, jos se ei saa tarpeeksi virtaa. Varmistaaksesi, että tämä ei aiheuta punaista valokysymystä, irrota reititin virtakaistasta tai ylijännitesuojasta ja kytke se suoraan sähköpistorasiaan. Kytke sitten reititin päälle ja odota, kunnes se käynnistyy. Tämän tarkistuksen jälkeen onko punainen valo edelleen läsnä.

Suositeltu lukeminen:

Nollaa Xfinity -reititin tehdasasetuksiin

Tämä vaihe palauttaa reitittimen takaisin oletustehtaan asetuksiin. On tärkeää tietää tämä, koska kun Xfinity Router Factory Reset -prosessi on valmis, reititin on asetettava uudelleen. Kaikki aiemmin tehdyt muutokset, kuten mukautettu SSID, Wi-Fi-salasana ja vastaavat, poistetaan.

Reitittimen palauttamiseksi tehdasasetuksiin tarvitset hammastikun tai muun vastaavan esineen (varmista, että se ei ole metallista). Sitten sinun on löydettävä nollauspainike ja paina sitä objektia. Pidä sitten nollauspainiketta painettuna puolen minuutin ajan, kunnes näet kaikki reitittimen valon sammuvat.

Kun kytket reitittimen päälle, odota, kunnes se käynnistyy kokonaan. Sinua pyydetään asettamaan se uudelleen, mutta tärkeämpää on tarkistaa, onko punainen valo edelleen päällä. Jos se on, näyttää siltä, ​​että joudut ottamaan yhteyttä Xfinity -asiakastukeen.

Ota yhteyttä Xfinity -tukeen

Jos olet kokeillut kaikkea, kuten olemme suositelleet yllä, ja näet edelleen Xfinity -reitittimen punaisen valon, sinun on otettava yhteyttä Xfinity -tukeen . Vaikuttaa siltä, ​​että ongelma on hiukan monimutkaisempi, kuten laitteistovirhe, ongelma kaapelilinjojen kanssa, huoltokatkokset ja vastaava.

Kun otat yhteyttä Xfinity -tukeen, he voivat testata linjasi, palauttaa yhteyden, ilmoittaa sinulle jatkuvasta kunnossapidosta tai huoltokatkoksesta. Lopuksi he voivat lähettää jonkun tarkistamaan, mikä voi aiheuttaa ongelman, jos he eivät voi korjata sitä etäyhteyden kautta.

Viimeiset sanat

Olemme varmoja, että yllä esitetyt ratkaisut ovat auttaneet sinua ratkaisemaan Xfinity -reitittimen punaisen valon ongelman. Hyvä asia on, että et tarvitse teknisiä taitoja näiden ratkaisujen suorittamiseen, ja ne ovat ehdottomasti hyödyllisiä seuraavan kerran, kun koet ongelman kotiverkossa . Tämä on melko hyödyllistä niille, jotka eivät vain ole riittävän varmoja yrittäessään korjata ongelman yksin. Lopussa sinulla on aina mahdollisuus ottaa yhteyttä tukea ja antaa heidän auttaa sinua ongelman ratkaisemisessa.