En iyi ISS'yi seçmek söz konusu olduğunda, Xfinity'nin fiyatları, çeşitli planları ve internet hızları nedeniyle genellikle en iyi seçeneklerden biri olduğunu görebiliriz. Xfinity müşteri desteğinden şikayet eden kullanıcılar olduğu düşünüldüğünde, yönlendiricinizle ilgili bazı sorunları nasıl çözeceğinizi bilmek güzeldir.

Burada ele alacağımız sorun, Xfinity Router Red Light , ne gösteriyor ve müşteri destekleriyle iletişim kurmadan önce sorunu çözmek için atabileceğiniz adımlar nelerdir.

Xfinity yönlendirici Kırmızı Işık: Bu ne anlama geliyor?

Xfinity yönlendiricinizdeki LED ışıkları, ağınızın ve bağlantınızın geçerli durumu hakkında bilgi verir. Sorun giderme sürecini kolaylaştırabileceğinden, bu ışıkların ne anlama geldiğini öğrenmek ve anlamak iyidir.

Bizim durumumuzda, Xfinity yönlendirici kırmızı ışık internet bağlantısı olmadığını gösterir. ISS'nizin bir sebepten dolayı yönlendiricinizle bağlantı kurmasında sorunları vardır.

Sebepler, elektrik kesintisi, hizmet kesintileri, hasarlı veya gevşek kablolar, arızalı bir güç şeridi veya dalgalanma koruyucusu vb. Gibi farklı olabilir.

Sebep ne olursa olsun, bu sorunun destekle temasa geçmeye gerek kalmadan düzeltilebileceğini bilmek iyidir. Sonuçta, hiçbir şey yardımcı olsa bile, onlarla iletişime geçip sorun giderme sürecine devam edemezsiniz, ancak bunu kendi başınıza düzelteceğinizden eminiz.

Xfinity yönlendirici kırmızı ışığı düzeltin: adım adım

Bu ve benzer ağ sorunlarının giderilmesi söz konusu olduğunda en yaygın sorular - herhangi bir teknoloji becerisine ihtiyacım var mı ve bunu gerçekten kendi başıma düzeltebilir miyim? İyi olan şey, hiçbir teknoloji bilgisi gerekli olmaması ve evet, sorunu kendiniz çözebilirsiniz. Sonuçta, her zaman müşteri desteğiyle iletişime geçebilir ve onlardan sizin için düzeltmelerini isteyebilirsiniz.

Ama önce bu konuda neler yapabileceğimizi görelim.

Xfinity yönlendiriciniz güç döngüsü

Bu adımı gerçekleştirmek için önceden bilgiye ihtiyacınız yok. Bununla birlikte, bugün en sık kullanılan ve kesinlikle en etkili hızlı düzeltmelerden biridir.

Xfinity yönlendiricinizi güç kaynağından ayırmanız yeterlidir, yani güç kablosunu elektrik prizinden ayırın. Bir süre (1-2 dakika) bağlantısı kesilmesini sağlayın ve tekrar tekrar bağlayın. Yönlendiriciye düzgün bir şekilde önyükleme yapmak için biraz zaman verin ve ardından LED ışıklarını kontrol edin. Kırmızı ışığın artık orada olmadığını görmek oldukça yaygındır.

Xfinity uygulamasını veya web sitelerini de kullanabilir veya Xfinity yönlendiricinize giriş yapabilir ve oradan yeniden başlatabilirsiniz. Ancak, bu şekilde daha iyi seviyoruz ve bu nedenle tavsiye ediyoruz.

Kabloları ve bağlantıları kontrol edin

Hasarlı bir kabloya veya gevşek bir bağlantıya sahip olmak, Xfinity yönlendirici kırmızı ışık tarafından temsil edilen de dahil olmak üzere çeşitli ağ sorunlarına neden olabilir.

Kabloya zarar verebilecek herhangi bir hasar veya doğal olmayan bükülme olup olmadığını görmek için kabloları kontrol etmeniz için nedeni budur. Onları iyice kontrol edin ve aynı zamanda kablonun her ucunu kontrol edin ve yerine sıkıca oturduğunu onaylayın. Bir şey fark ederseniz, o belirli kabloyu değiştirmeye çalışın ve kırmızı ışığın çıkıp çıkmayacağını görün.

Bir tane kullanıyorsanız güç şeridini veya dalgalanma koruyucusunu kontrol edin

Bir dalgalanma koruyucusu veya güç şeridi kullanıyorsanız, yönlendiriciniz yeterli güç almıyorsa bazı sorunlar yaşayabilir. Bunun kırmızı ışık sorununa neden olmadığından emin olmak için, yönlendiriciyi güç şeridi veya dalgalanma koruyucusundan ayırın ve doğrudan elektrik prizine bağlayın. Ardından yönlendiriciyi açın ve önyükleyene kadar bekleyin. Bundan sonra kırmızı ışığın hala mevcut olup olmadığını kontrol edin.

Önerilen Kaynaklar:

Xfinity yönlendiricisini fabrika ayarlarına sıfırlayın

Bu adım, yönlendiriciyi varsayılan fabrika ayarlarına geri döndürür. Bunu bilmek önemlidir, çünkü Xfinity yönlendirici fabrikası sıfırlama işlemi tamamlandığında, yönlendiricinin tekrar ayarlanması gerekir. Özel SSID, Wi-Fi şifresi ve benzeri gibi daha önce yapılan tüm değişiklikler silinecektir.

Yönlendiriciyi fabrika ayarlarına sıfırlamak için bir kürdan veya benzer bir nesneye ihtiyacınız olacaktır (metalden yapılmadığından emin olun). Ardından, sıfırlama düğmesini bulmanız ve bu nesneyi buna basmak için kullanmanız gerekir. Ardından, yönlendiricideki tüm ışığın söndüğünü görene kadar Sıfırlama düğmesini yarım dakika basılı tutun.

Yönlendiriciyi açtığınızda, tamamen artana kadar bekleyin. Tekrar ayarlamanız istenecek, ancak daha önemli olan, kırmızı ışığın hala açık olup olmadığını kontrol etmektir. Eğer öyleyse, Xfinity Müşteri Desteği ile iletişime geçmeniz gerekecek gibi görünüyor.

Xfinity desteği ile iletişime geçin

Yukarıda önerdiğimiz gibi her şeyi denediyseniz ve hala Xfinity yönlendiricinizdeki kırmızı ışığı görmeniz durumunda, XFinity desteğiyle iletişime geçmeniz gerekir. Bir donanım arızası, kablo hatları ile ilgili sorun, servis kesintisi ve benzeri gibi sorunun biraz daha karmaşık olduğu görülüyor.

Xfinity desteği ile temasa geçtiğinizde, hattınızı test edebilir, bağlantınızı sıfırlayabilir, sürekli bakım veya servis kesintisi hakkında sizi bilgilendirebilirler. Son olarak, uzaktan düzeltmemeleri durumunda soruna neyin neden olabileceğini kontrol etmek için birini gönderebilirler.

Son sözler

Yukarıda sunulan çözümlerin Xfinity yönlendirici kırmızı ışık sorununu çözmenize yardımcı olduğundan eminiz. Buradaki iyi olan, bu çözümleri gerçekleştirmek için herhangi bir teknoloji becerisine ihtiyacınız olmaması ve ev ağınızla bir sonraki sorun yaşadığınızda kesinlikle yararlı olacaklar. Bu, sorunu kendi başlarına çözmeye çalışacak kadar emin olmayanlar için oldukça kullanışlıdır. Sonunda, her zaman destekle iletişim kurma ve sorunu çözmenize yardımcı olmalarına izin verme seçeneğiniz vardır.