Когда дело доходит до выбора лучшего интернет -провайдера, мы видим, что Xfinity, как правило, является одним из лучших вариантов из -за его цен, различных планов и скоростей в Интернете . Учитывая, что есть пользователи, которые жалуются на поддержку клиентов XFinity, полезно знать, как решить некоторые проблемы с вашим маршрутизатором, прежде чем обратиться к ним.

Проблема, которую мы собираемся рассмотреть здесь, - это красный свет xfinity Router, что он указывает, и какие шаги вы можете предпринять, чтобы решить проблему, прежде чем связаться с их поддержкой клиентов.

Xfinity Router Красный свет: что это значит?

Светодиодные фонари на вашем маршрутизаторе XFinity дают информацию о текущем состоянии вашей сети и соединения. Хорошо изучить и понимать, что означают эти огни, поскольку он может облегчить процесс устранения неполадок.

В нашем случае красный свет xfinity Router указывает, что нет подключения к Интернету . У вашего интернет -провайдера проблемы с вашим маршрутизатором по какой -то причине.

Причины могут быть разными, например, отключение электроэнергии, перерывы в обслуживании, поврежденные или свободные кабели, дефектная электроэнергия или защитник всплесков и так далее.

Какова бы ни была причина, полезно знать, что эта проблема может быть решена без необходимости связаться с поддержкой. В конце концов, даже если ничего не помогает, вы можете связаться с ними и продолжить процесс устранения неполадок, но мы почти уверены, что вы будете исправить его самостоятельно.

Исправить красный свет xfinity Router: шаг за шагом

Наиболее распространенные вопросы, когда речь заходит о устранении неполадок, и аналогичных сетевых проблем - нужны ли мне какие -либо технологические навыки, и могу ли я действительно исправить это самостоятельно? Что ж, хорошо, что никакие технические знания не требуются, и да, вы можете решить проблему самостоятельно. В конце концов, вы всегда можете связаться с поддержкой клиентов и попросить их исправить это для вас.

Но сначала давайте посмотрим, что мы можем с этим сделать.

Силовая цикл вашего Xfinity Router

Вам не нужны предыдущие знания, чтобы выполнить этот шаг. Тем не менее, это одно из наиболее часто используемых и определенно одно из самых эффективных быстрых исправлений сегодня.

Вам просто нужно отключить маршрутизатор Xfinity от источника питания, то есть отсоедините кабель питания от электрического розетки. Оставьте его отключенным в течение некоторого времени (1-2 минуты), а затем подключите обратно снова. Дайте маршрутизатору некоторое время, чтобы правильно загрузиться, а затем проверьте светодиодные фонари. Довольно распространено, что красного света больше нет.

Вы также можете использовать приложение Xfinity или их веб -сайт, или вы можете войти в свой маршрутизатор Xfinity и перезагрузить его оттуда. Тем не менее, нам это нравится лучше, и поэтому мы рекомендуем это.

Проверьте кабели и соединения

Наличие поврежденного кабеля или свободного соединения может вызвать различные сетевые проблемы, в том числе тот, который представлен красным светом маршрутизатора Xfinity.

Это причина, по которой вы должны проверить кабели, чтобы увидеть, есть ли какие -либо повреждения или неестественное изгижение, которое может повредить кабелю внутри. Проверьте их тщательно и в то же время проверьте каждый конец кабеля и подтвердите, что он плотно расположен на своем месте. Если вы что -то заметите, попробуйте заменить этот конкретный кабель и посмотреть, сделает ли он красный свет уйти.

Проверьте Power Strip или Surge Protector, если вы используете один

Если вы используете защитник скачки или силовую полосу, ваш маршрутизатор может испытывать некоторые проблемы, если он не получает достаточного количества энергии. Чтобы убедиться, что это не вызывает проблему красного света, отсоедините маршрутизатор от Power Strip или Surge Protector и подключите его непосредственно к электрическому розетке. Затем включите маршрутизатор и подождите, пока он не загрузится. После этого проверьте, присутствует ли красный свет.

Рекомендуемое чтение:

Сбросить маршрутизатор Xfinity в настройки завода

Этот шаг вернет маршрутизатор обратно в настройки фабрики по умолчанию. Это важно знать это, потому что, когда процесс сброса маршрутизатора Xfinity Router завершается, маршрутизатор должен быть снова настроен. Все изменения, внесенные ранее, такие как пользовательский SSID, пароль Wi-Fi и аналогичные, будут стерты.

Чтобы сбросить маршрутизатор на настройки завода, вам понадобится зубочистка или другой подобный объект (убедитесь, что он не сделан из металла). Затем вам нужно найти кнопку сброса и использовать этот объект, чтобы нажать его. Затем нажмите и удерживайте кнопку сброса на полминуты, пока не увидите, как весь свет на маршрутизаторе уйдет.

Когда вы включаете маршрутизатор, подождите, пока он полностью загрузится. Вам будет предложено настроить его снова, но что более важно проверить, остается ли красный свет. Если это так, кажется, что вам придется связаться с поддержкой клиентов Xfinity.

Свяжитесь с поддержкой Xfinity

Если вы пробовали все, как мы рекомендовали выше, и вы все еще видите красный свет на своем маршрутизаторе Xfinity, вы должны связаться с поддержкой Xfinity . Кажется, что проблема немного сложнее, например, сбой аппаратного обеспечения, проблема с кабельными линиями, отключение обслуживания и аналогичные.

Когда вы связываетесь с поддержкой XFinity, они могут проверить вашу линию, сбросить соединение, сообщить вам о постоянном обслуживании или отключении обслуживания. Наконец, они могут отправить кого -то, чтобы проверить, что может вызвать проблему, если он не сможет исправить ее удаленно.

Последние слова

Мы уверены, что решения, представленные выше, помогли вам решить проблему красного света Xfinity Router. Хорошо, что вам не нужны технические навыки для выполнения этих решений, и они определенно будут полезны в следующий раз, когда вы столкнетесь с проблемой с вашей домашней сетью . Это довольно полезно для тех, кто просто недостаточно уверен, чтобы попытаться решить проблему самостоятельно. В конце у вас всегда есть возможность связаться с поддержкой и позволить им помочь вам в решении проблемы.