Jeśli chodzi o wybranie najlepszego dostawcy usług internetowych, widzimy, że Xfinity jest ogólnie jednym z najlepszych opcji ze względu na jego ceny, różne plany i prędkości Internetu . Biorąc pod uwagę, że są użytkownicy narzekający na obsługę klienta Xfinity, dobrze jest wiedzieć, jak rozwiązać pewne problemy z routerem, zanim się z nimi skontaktujesz.

Problemem, który zamierzamy tutaj omówić, to czerwone światło routera Xfinity, co wskazuje i jakie kroki możesz rozwiązać, aby rozwiązać problem przed kontaktem z obsługą klienta.

Xfinity Router Red Light: Co to znaczy?

Światła LED w router Xfinity podają informacje o bieżącym statusie sieci i połączenia. Dobrze jest uczyć się i zrozumieć, co oznaczają te światła, ponieważ może ułatwić proces rozwiązywania problemów.

W naszym przypadku czerwone światło routera Xfinity wskazuje, że nie ma połączenia internetowego . Z jakiegoś powodu Twój dostawca usług internetowych ma problemy z połączeniem z routerem.

Przyczyny mogą być różne, takie jak awaria zasilania, przerwy w serwisie, uszkodzone lub luźne kable, wadliwy pasek lub ochraniacz przypływu i tak dalej.

Bez względu na powód, dobrze jest wiedzieć, że ten problem można naprawić bez potrzeby skontaktowania się z wsparciem. W końcu, nawet jeśli nic nie pomoże, możesz się z nimi skontaktować i kontynuować proces rozwiązywania problemów, ale jesteśmy prawie pewni, że go naprawisz.

Napraw czerwone światło routera xfinity: krok po kroku

Najczęstsze pytania dotyczące rozwiązywania problemów z tym i podobnymi problemami sieciowymi są - czy potrzebuję umiejętności technicznych i czy naprawdę mogę to naprawić? Dobrze jest to, że żadna wiedza technologiczna nie jest konieczna i tak, możesz samodzielnie rozwiązać problem. W końcu zawsze możesz skontaktować się z obsługą klienta i poprosić ich o naprawienie go.

Ale najpierw zobaczmy, co możemy z tym zrobić.

Power-Cycle Twój router xfinity

Nie potrzebujesz wcześniejszej wiedzy, aby wykonać ten krok. Jest to jednak jeden z najczęściej używanych i zdecydowanie jednym z najskuteczniejszych szybkich poprawek dzisiaj.

Musisz tylko odłączyć router xfinity od źródła zasilania, tj. Odłączyć kabel zasilania od gniazdka elektrycznego. Pozostaw go odłączone na jakiś czas (1-2 minuty), a następnie ponownie podłącz go. Daj routerowi trochę czasu na prawidłowe uruchomienie, a następnie sprawdź światła LED. Powszechne jest widzieć, że czerwone światło już nie ma.

Możesz także użyć aplikacji Xfinity lub jej strony internetowej, lub możesz zalogować się do routera Xfinity i ponownie ją uruchomić. Jednak tak bardzo nam się podoba i dlatego zalecamy to.

Sprawdź kable i połączenia

Posiadanie uszkodzonego kabla lub luźnego połączenia może powodować różne problemy sieciowe, w tym ten reprezentowany przez czerwone światło routerów Xfinity.

To jest powód, dla którego musisz sprawdzić kable, aby sprawdzić, czy istnieje jakieś uszkodzenie lub nienaturalne zginanie, które mogą uszkodzić kabel wewnętrznie. Sprawdź je dokładnie, a jednocześnie sprawdź każdy koniec kabla i potwierdź, że mocno siedzi na swoim miejscu. Jeśli coś zauważysz, spróbuj wymienić ten konkretny kabel i sprawdź, czy spowoduje, że czerwone światło.

Sprawdź pasek zasilania lub ochraniacz przypływu, jeśli używasz jednego

Jeśli używasz ochraniacza Surge lub paska zasilania, router może wystąpić pewne problemy, jeśli nie otrzyma wystarczającej mocy. Aby upewnić się, że nie powoduje to problemu czerwonego światła, odłącz router od paska zasilającego lub ochraniacza i podłącz go bezpośrednio do gniazdka elektrycznego. Następnie włącz router i poczekaj, aż się uruchomi. Następnie sprawdź, czy czerwone światło jest nadal obecne.

Rekomendowane lektury:

Zresetuj router xfinity do ustawień fabrycznych

Ten krok przywróci router z powrotem do domyślnych ustawień fabrycznych. Ważne jest, aby wiedzieć o tym, ponieważ po zakończeniu procesu resetowania fabryki routera Xfinity, router musi zostać ponownie skonfigurowany. Wszystkie zmiany wprowadzone wcześniej, podobnie jak niestandardowe hasło SSID, Wi-Fi i podobne, zostaną usunięte.

Aby zresetować router do ustawień fabrycznych, potrzebujesz wykałaczki lub innego podobnego obiektu (upewnij się, że nie jest wykonany z metalu). Następnie musisz zlokalizować przycisk resetowania i użyć tego obiektu, aby go nacisnąć. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez pół minuty, aż zobaczysz całe światło na routerze.

Kiedy włączysz router, poczekaj, aż całkowicie się uruchomi. Zostaniesz poproszony o ponowne skonfigurowanie go, ale ważniejsze jest sprawdzenie, czy czerwone światło jest nadal włączone. Jeśli tak, wydaje się, że będziesz musiał się skontaktować z obsługą klienta Xfinity.

Skontaktuj się z obsługą Xfinity

Jeśli wypróbowałeś wszystko, jak poleciliśmy powyżej, i nadal widzisz czerwone światło na router Xfinity, musisz skontaktować się z obsługą Xfinity . Wygląda na to, że problem jest nieco bardziej skomplikowany, podobnie jak awaria sprzętowa, problem z liniami kablowymi, awaria serwisowa i podobna.

Kiedy skontaktujesz się z obsługą Xfinity, mogą przetestować twoją linię, zresetować połączenie, poinformować Cię o bieżącej konserwacji lub awarii usług. Wreszcie mogą wysłać kogoś, aby sprawdzić, co może powodować problem, na wypadek, gdyby nie mogli go naprawić.

Ostateczne słowa

Jesteśmy pewni, że przedstawione powyżej rozwiązania pomogły Ci rozwiązać problem z czerwonym światłem routera Xfinity. Dobrą rzeczą jest to, że nie potrzebujesz żadnych umiejętności technicznych do wykonywania tych rozwiązań, a na pewno będą one przydatne, gdy następnym razem wystąpią problem z siecią domową . Jest to bardzo przydatne dla tych, którzy po prostu nie są wystarczająco pewni siebie, aby samodzielnie rozwiązać problem. Na koniec zawsze masz możliwość skontaktowania się z obsługą i pozwolić im pomóc w rozwiązaniu problemu.