Si vous n'êtes pas satisfait des services CenturyLink , il peut y avoir quelques choses que vous pouvez essayer avant de modifier votre fournisseur d'Internet . Aujourd'hui, vous donniez les 6 meilleurs conseils qui peuvent vous aider à réparer votre connexion Internet CenturyLink en quelques minutes!

Pourquoi CenturyLink est-il si mauvais?

1. CenturyLink connaît un dysfonctionnement dans votre région

Pendant la maintenance régulière autour de l'endroit où vous vivez, il est courant de rencontrer des problèmes Internet du fournisseur effectuant la maintenance. De plus, tout dysfonctionnement de votre région entraînera des problèmes de connexion dans votre maison. Heureusement, vous pourrez trouver des informations sur les problèmes possibles autour de vous sur le site officiel de CenturyLink . Si vous ne pouvez pas le trouver, vous pouvez toujours contacter le support client pour vérifier ce qui se passe dans votre région.

Dans le cas où il y a quelque chose de mal, malheureusement, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Vous devrez attendre quelques heures ou même quelques jours pour que la connexion se remonte.

2. Vous utilisez Internet CenturyLink pendant les heures de pointe

La majorité des fournisseurs à large bande ont le même problème pendant les heures de pointe: trop d'utilisateurs surpeuptent le réseau, ce qui, à son tour, conduit à une connexion lente et à un mauvais signal. CenturyLink peut être dans la même situation dans votre région. Ce problème est, encore une fois, celui que vous ne pouvez pas vraiment changer autant.

Vous pouvez planifier vos activités en ligne pour éviter de faire des choses importantes pendant les heures de pointe. La planification des téléchargements pour le moment où tout le monde travaille est une idée intelligente. De plus, vous devez éviter d'utiliser des programmes de partage de fichiers pendant ces périodes. Le streaming est une autre activité qui nécessite plus de bande passante, c'est pourquoi il est bon de l'éviter la nuit ou le matin quand tout le monde est à la maison.

3. Votre plan Internet est trop petit

Celui-ci est parmi les problèmes les plus courants qui ressentent les internautes. La plupart des gens commencent par le plus petit plan Internet au début, puis se mettent à niveau en fonction de leurs besoins . Pourtant, de nombreux utilisateurs oublient les fonctionnalités de leur package Internet et blâment leur problème de connexion sur le fournisseur au lieu du plan. Ainsi, vous devez consulter les spécifications de votre plan Internet avant de commencer à pousser autour de votre équipement.

Le moyen le plus simple de vérifier la cause de votre problème est d' effectuer un test de vitesse sur votre Internet. Vous pouvez utiliser un site Web de test de vitesse réputé en ligne. Ensuite, vous pouvez comparer les résultats du test avec les spécifications promises par CenturyLink lorsque vous avez acheté votre plan. Dans le cas où les résultats sont vraiment différents, le problème ne concerne pas le package Internet.

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Pourtant, s'il vous semble que votre plan actuel est trop petit, c'est probablement. C'est particulièrement le cas lorsqu'il y a plus de deux personnes dans un ménage ou lorsque vous travaillez à la maison. Le meilleur plan d'action consiste à vous connecter à votre compte ou à contacter le support client CenturyLink et à vérifier comment vous pouvez mettre à niveau votre plan actuel .

4. Votre routeur n'est pas correctement placé

Trouver la position idéale pour votre routeur ira très loin en ce qui concerne la fiabilité de votre connexion Internet. Les experts vous recommandent de trouver un emplacement central pour votre routeur Wi-Fi et d'éviter de le placer dans les coins ou sur le sol. De plus, si vous avez une maison à deux étages , vous devriez mettre votre routeur près du sol du deuxième étage. Alternativement, vous pouvez le mettre près du plafond du premier. De cette façon, le routeur pourra émettre un signal fort sur les deux étages de votre maison.

Quoi de plus, votre appareil ne doit pas être caché derrière l'encombrement ou placé sur une étagère fermée. Vous devez permettre au signal du routeur de passer . Ainsi, vous devez également supprimer tous les gros obstacles, y compris les meubles et les appareils, qui pourraient perturber le signal. De plus, vos appareils micro-ondes et Bluetooth dans votre maison peuvent perturber votre réseau sans fil , en particulier la bande 2,4 GHz . Donc, il est sage de garder ces appareils à l'écart lorsque vous ne les utilisez pas.

5. Vous devez mettre à jour vos appareils

Le routeur, ainsi que votre ordinateur et le téléphone, doivent toujours être à jour. Les gadgets obsolètes deviendront moins efficaces au fil du temps, ce qui augmentera les temps de chargement et ralentira votre connexion .

Pour mettre à jour votre routeur , vous devez visiter la page de configuration des routeurs . Vous le trouverez en tapant votre adresse IP par défaut dans votre navigateur. Ensuite, vous devez utiliser vos informations d'identification pour vous connecter. Lorsque vous le faites, vous pouvez accéder au menu Utilitaires. Dans ce menu, vous trouverez l'option de firmware de mise à niveau . Vous pourrez alors vérifier l'état de mise à niveau. Si vous voyez le message N / A ou celui du firmware à jour, il n'y a pas de mise à jour nécessaire.

D'un autre côté, au cas où vous auriez la possibilité de mettre à niveau le firmware, vous pourrez télécharger et enregistrer le fichier sur votre ordinateur. Une fois que vous l'avez fait, vous pouvez télécharger le fichier téléchargé sur la page et mettre à niveau votre appareil. Vous devriez donner à votre routeur quelques minutes pour mettre à niveau correctement avant de commencer à l'utiliser.

6. Le problème concerne la ligne téléphonique

Dans le cas où vous utilisez un téléphone à domicile de CenturyLink avec les services Internet, vous devrez peut-être résoudre les problèmes possibles avec la ligne téléphonique. Tous les téléphones fixe de la maison doivent avoir des filtres DSL pour un signal Internet optimal. Par conséquent, il est bon de revérifier s'il y a des filtres en place partout. Vous devez garder à l'esprit que le câble DSL qui va de votre modem à la prise ne doit pas avoir de filtre.

En conclusion

J'espère que nos six conseils vous ont aidé à résoudre vos problèmes Internet CenturyLink , et vous avez maintenant une bonne connexion! Sinon, vous pouvez redémarrer votre routeur en le débranchant à partir de la source d'alimentation. Ensuite, vous devriez donner à l'appareil quelques minutes et le remettre en place.

Dans le cas où cela ne fonctionne pas, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine sur le routeur . Vous le ferez en appuyant sur le bouton de réinitialisation qui est à l'arrière du routeur avec une broche. Une fois que les lumières du routeur arrêtent de clignoter, vous devrez la connecter à votre ordinateur via le câble Ethernet et accéder à la page de configuration du routeur. Là, vous devrez le configurer comme vous l'avez fait la première fois que vous l'avez utilisé.

Cela devrait résoudre la plupart des problèmes Internet que vous avez. Si votre situation reste la même, contacter le service client de CenturyLink est la seule option qui vous reste!