Le Wi-Fi peut facilement être considéré comme l'une des réalisations les plus remarquables, en particulier pour notre commodité. Que vous souhaitiez parcourir Internet ou regarder une émission de télévision, le Wi-Fi constant et transparent est un incontournable. Alors, qu'est-ce qui fait que votre Wi-Fi CenturyLink ne fonctionne pas, et que pouvez-vous faire à ce sujet? N'ayons pas de soucis alors que nous regardons tout cela et vous ramenons à avoir un Wi-Fi.

Pas de connection?

Les problèmes de connexion avec votre Wi-Fi peuvent résulter de l'interférence externe ou du routeur interne et des facteurs de modem. Il est conseillé d'essayer de résoudre ces problèmes par vous-même avant de contacter le support client pour éviter de gaspiller du temps en attente pour que le prochain agent disponible vous arrive.

Il existe une solution pour chacune des causes possibles, comme nous allons le voir, alors creusons bien.

Vérifiez les connexions du câble d'alimentation

Confirmez que votre routeur et votre connexion moderne à la source d'alimentation sont incomparables. Il est essentiel de exclure cela avant d'essayer d'autres solutions pour éviter de perdre votre temps précieux.

Essayez cette solution, surtout si vous ne voyez pas de lumières sur votre routeur , car elle pourrait indiquer un problème de source d'alimentation ou de cordon d'alimentation. Si une autre lumière en dehors du vert est allumée, cela pourrait vous aider à identifier le problème potentiel. Vous pouvez également consulter cet article pour identifier ce que signifient les différentes lumières de routeur.

En tant que contre-mesure, essayez de brancher un autre appareil dans la source d'alimentation - si cela fonctionne, vous pourriez avoir des appareils Wi-Fi défectueux CenturyLink. Contactez votre vendeur pour un remboursement ou un échange.

Dépanner votre CenturyLink Wi-Fi

Que vous n'ayez pas de connexion ou que vous ayez une connexion moche, envisagez de dépanner votre équipement Wi-Fi comme l'une des premières choses que vous faites.

Si vous pouvez vérifier auprès de quelqu'un qui utilise également CenturyLink Wi-Fi, faites-le pour savoir si le problème n'est qu'avec votre routeur. Vous pouvez également trouver d'autres utilisateurs sur les forums de chat et s'ils ont le même problème, contactez le support client.

Pour accéder à la page de dépannage CenturyLink, visitez leur site Web ou utilisez ce lien .

Libérer la bande passante

Lorsque trop d'appareils s'appuient sur le même modem, ils provoquent la congestion et épuisent la bande passante disponible. Il peut, à son tour, affecter votre service Wi-Fi, alors déconnectez certains appareils, puis essayez de connecter l'appareil que vous souhaitez d'abord utiliser.

Vérifiez les obstructions physiques

Assurez-vous toujours que votre routeur est dans un espace ouvert avec le moins d'obstructions possible .

Évitez de placer le routeur dans des compartiments fermés ou des sous-sols car plus de murs entre vous et votre routeur affectent la qualité du signal .

Il est essentiel de vous assurer que vous êtes le plus proche possible du routeur car la distance compromet également la qualité du signal que vous obtenez.

Vérifiez vos mots de passe

Lorsque vous saisissez votre mot de passe et en utilisant accidentellement le mauvais, il peut vous donner un enfer avec même une légère erreur lors de la saisie.

En tant que correctif, assurez-vous d'utiliser le mot de passe correct - c'est au dos de votre routeur. Le mot de passe Wi-Fi est toujours différent du mot de passe administrateur ; Vous devez donc vérifier que vous saisissez votre mot de passe Wi-Fi et non le mot de passe administrateur.

Si quelqu'un d'autre ou vous avez modifié votre mot de passe Wi-Fi, vous pouvez trouver le nouveau mot de passe sous les paramètres du routeur lorsque vous vous connectez à votre routeur CenturyLink .

Mettez à jour votre firmware

Les routeurs et les modems exécutent automatiquement les mises à jour du micrologiciel. En de rares occasions, ils ne le font pas en raison de problèmes de connexion. Accédez à vos paramètres en ligne de routeurs dans la section des services publics pour vérifier si votre routeur dispose du dernier firmware.

Sinon, vous pouvez mettre à jour le firmware manuellement en utilisant les étapes suivantes.

  • Connectez votre appareil au réseau à l'aide d'un câble Ethernet et visitez 192.168.0.1 sur votre navigateur.
  • Utilisez votre mot de passe d'administration et votre nom d'utilisateur pour vous connecter à l'interface graphique du modem et sélectionnez l'icône utilitaire.
  • Dans la barre latérale gauche, cliquez sur la mise à niveau du micrologiciel; Si votre appareil est à jour, vous obtiendrez un message vous en informant. Sinon, passez à l'étape suivante.
  • Cliquez sur Télécharger
  • Une fois terminé, allez pour enregistrer en utilisant le menu déroulant à côté pour enregistrer et sélectionner où vous souhaitez stocker la mise à jour sur votre ordinateur.
  • Sur l'écran de mise à niveau du micrologiciel, sélectionnez Parcourir pour installer la mise à jour depuis votre bureau.
  • Cliquez sur le fichier du firmware et ouvrez-le. Ensuite, sélectionnez le micrologiciel de mise à niveau pour commencer la mise à jour.
  • Après le redémarrage, donnez à votre modem quelques minutes pour vous reconnecter à Internet.

Redémarrez votre modem (et routeur)

Heureusement, il y a plus d'une façon de redémarrer votre modem, et nous les examinerons tous.

Pour redémarrer manuellement, débranchez le cordon d'alimentation des modems et attendez une minute. Ensuite, insérez le câble d'alimentation et redémarrez le routeur . N'oubliez pas de vérifier le feu vert indiquant une connexion.

Vous pouvez également utiliser l'application CenturyLink depuis le Play Store et l' App Store pour redémarrer votre modem.

Il est aussi simple que de se connecter - en bas de l'écran, sélectionnez l'option mes produits.

Sélectionnez le modem de redémarrage et vous pouvez le faire immédiatement ou le planifier pour plus tard.

Coaxice les séparateurs

Les séparateurs de coaxer ont un impact significatif sur la force du signal et peuvent parfois affecter la qualité de votre connexion ou l'arrêter complètement. Si le câble qui va à votre modem a des séparateurs coaxiaux, essayez de les retirer temporairement ou de vérifier la qualité et pour tout dommage. Le nombre de séparateurs a également un impact sur votre signal. Retirez les séparateurs si vous n'en avez pas besoin.

Connectez-vous au réseau correct

Chaque fois que vous souhaitez vous connecter au Wi-Fi, vous remarquez qu'il existe un tas d'autres réseaux également disponibles autour de vous. En de rares occasions, vous pourriez partager un nom Wi-Fi avec quelqu'un près de chez vous.

Vérifiez votre SSID pour confirmer que le réseau auquel vous essayez de vous connecter est celui que vous souhaitez. Les informations sont généralement à l'arrière de votre routeur, et vous pouvez également utiliser une connexion Ethernet pour récupérer votre réseau SSID.

Lecture recommandée:

Alternativement, oubliez tous les réseaux Wi-Fi précédents et essayez de vous reconnecter à votre réseau. Vous pouvez réinitialiser vos paramètres de connexion en accédant aux options Wi-Fi et en sélectionnant l'option oublier.

Panne de service

Confirmez que votre fournisseur n'a pas de pénurie de services dans votre région en contactant le support client. Pendant ce temps, assurez-vous de payer votre facture Wi-Fi car c'est une surveillance courante. Les restrictions de limite de données peuvent également provoquer une panne de service. Essayez de supprimer la limite de données et de reconnecter pour voir si la connexion fonctionne.

Utilisez des appareils compatibles CenturyLink

Les fabricants produisent des produits Wi-Fi compatibles avec la plupart des appareils du marché. Avec de nouvelles marques de téléphone qui apparaissent fréquemment et de nouvelles mises à jour logicielles, certaines pourraient être incompatibles avec votre routeur ou modem CenturyLink. Si vous utilisez votre propre modem et / ou routeur, assurez-vous qu'il est compatible avec CenturyLink.

Dernières pensées

J'espère que les solutions ci-dessus vous ont aidé à résoudre vos problèmes et à vous reconnecter au monde. Vous pouvez contacter le support client de CenturyLink pour une assistance supplémentaire si aucun d'entre eux ne fonctionne.