Internet est une excellente ressource pour beaucoup de choses. Nous l'utilisons pour travailler, jouer et nous connecter avec les autres. Cependant, Internet peut être frustrant lorsque votre vitesse de connexion n'est pas cohérente.
Si vous rencontrez ce problème, il existe des étapes de dépannage potentielles à essayer. Il peut être assez facile de résoudre le problème si la vitesse incohérente est due à un simple problème de votre côté, comme un cache complet ou des cookies. Cependant, si le problème concerne votre fournisseur de services Internet (FAI), le mieux que vous puissiez faire est de simplement s'asseoir et d'attendre qu'ils résolvent le problème.
Le guide suivant passera en revue certaines des étapes de dépannage que vous pouvez prendre pour corriger une vitesse de connexion Internet incohérente.
Conseils de dépannage pour réparer la vitesse Internet incohérente
Évaluez votre bande passante Wi-Fi
Si vous faites face à des problèmes de vitesse en permanence, votre bande passante est probablement le coupable. Alimentez votre Internet en passant à un package qui peut gérer vos demandes de bande passante.
Généralement, si vous disposez de plusieurs appareils qui diffusent des vidéos 4K ou téléchargez fréquemment des fichiers volumineux et en même temps, vous aurez besoin d'une bande passante plus élevée que quelqu'un qui ne vérifie que leur e-mail et diffuse occasionnellement la vidéo HD.
De plus, votre FAI peut étrangler votre service si vous dépassez vos limites de bande passante. Dans ce cas, vous devrez les appeler pour vous renseigner sur l'augmentation de votre colis. Cependant, s'ils ne vous offrent pas une meilleure affaire, vous voudrez peut-être passer à un autre fournisseur de services Internet pour une meilleure affaire.
Choisir la bonne vitesse Internet pour vos besoins
Vérifiez le plan Internet
Si vous payez pour un plan Internet haut débit , il n'y a aucune raison pour laquelle vous devriez faire face à des problèmes de vitesse incohérents.
Pour obtenir une analyse précise de votre connexion, rendez-vous sur speedtest.net ou fast.com pour une évaluation en temps réel de vos vitesses de téléchargement et de téléchargement. Si la vitesse est inférieure à ce que vous payez, contactez votre FAI pour vérifier s'il y a une outrage dans votre région.
Redémarrez votre modem et votre routeur
Comme pour la plupart des appareils électroniques, le redémarrage de votre modem et de votre routeur peut souvent résoudre de nombreux problèmes techniques. Ce processus effacera le cache et les cookies accumulés au fil du temps et peuvent aider à améliorer votre vitesse de connexion .
Pour redémarrer votre modem et votre routeur, débranchez-les simplement à partir de la source d'alimentation et laissez-les déconnectés pendant au moins 10 minutes avant de les recommencer. Une fois que vous avez redémarré votre routeur, vérifiez si votre connexion Internet a obtenu un peu plus rapidement en exécutant une vitesse test.
Vérifiez les problèmes de câblage possibles
Une cause potentielle de connectivité ou de vitesses qui est souvent négligée est le câblage reliant votre routeur à l'interrupteur mural et au modem. Si le câblage est endommagé, il peut entraîner une perte de signal et entraîner une connexion lente ou incohérente. Pour vérifier votre câblage, débranchez simplement votre routeur et inspectez les câbles pour dommages. Si vous voyez des dommages, vous devrez remplacer le câble endommagé.
De plus, si les fils sont trop vieux ou obsolètes, vous devrez peut-être les remplacer entièrement.
Vérifiez tout invité non invité à l'aide de votre réseau
Si vous avez quelqu'un qui se reproduit de votre connexion Wi-Fi , cela pourrait être la raison d'une connexion lente ou incohérente. Ces personnes pourraient gérer des programmes lourds qui mangent votre bande passante, ou ils pourraient télécharger des fichiers volumineux.
Pour vérifier les invités non invités, connectez-vous simplement aux paramètres de vos routeurs et consultez la liste des appareils connectés à votre réseau ; Si vous voyez des appareils que vous ne reconnaissez pas, vous pouvez bloquer cet appareil ou modifier votre mot de passe pour les empêcher d'accéder à votre réseau à l'avenir.
Comment bloquer les appareils du Wi-Fi sur un routeur TP-Link (contrôle d'accès)
Comment changer votre mot de passe Wi-Fi sur un routeur Netgear
Vérifiez les logiciels malveillants et les virus
Une autre raison pour laquelle vous pouvez faire face à des problèmes de vitesse est les logiciels malveillants ou les virus sur votre ordinateur. Ceux-ci peuvent considérablement ralentir votre connexion Internet car ils utilisent des ressources précieuses.
Pour vérifier les logiciels malveillants ou les virus, vous pouvez utiliser un programme gratuit tel que Microsoft Security Essentials ou AVG Antivirus gratuitement. Une fois que vous avez installé le programme, exécutez une analyse complète de votre ordinateur pour voir si quelque chose se présente. Si c'est le cas, suivez les invites pour supprimer les logiciels malveillants ou le virus.
Mettez à jour les pilotes de votre ordinateur
Une autre chose que vous pouvez essayer si vous êtes toujours confronté à des vitesses incohérentes est de mettre à jour les pilotes de votre ordinateur.
Un pilote comble essentiellement l'écart entre le logiciel et le matériel, permettant aux programmes d'accéder aux fonctions matérielles sans avoir besoin de connaissances approfondies sur le matériel lui-même.
Pour vérifier les mises à jour, accédez simplement au site Web de votre fabricant et recherchez des conducteurs. Une fois que vous avez trouvé les mises à jour, suivez les invites pour les installer.
Mise à jour des pilotes de l'adaptateur réseau (Windows 10)
Mettez à jour votre navigateur et votre système d'exploitation
Si vous utilisez un navigateur ou un système d'exploitation obsolète, cela peut également entraîner des problèmes de vitesse. En effet, les navigateurs et les systèmes d'exploitation plus récents sont conçus pour être plus efficaces et utiliser moins de ressources.
Pour vérifier les mises à jour, accédez simplement au site Web de votre navigateur ou de votre système d'exploitation et suivez les invites pour installer les dernières mises à jour.
Utilisez une connexion filaire
Une connexion Internet filaire sera toujours plus rapide et plus fiable qu'une connexion sans fil . En effet, il n'y a aucun potentiel d'interférence d'autres appareils ou objets.
Branchez une extrémité de votre cordon Ethernet dans votre ordinateur, puis connectez l'autre extrémité au routeur . Une fois que vous avez fait cela, exécutez un test de vitesse pour voir si votre connexion s'est améliorée. Si votre connexion câblée a la bonne vitesse, le problème est avec votre connexion sans fil.
Utilisez un autre serveur DNS
Une autre chose que vous pouvez essayer si vous êtes toujours confronté à des problèmes de vitesse est d'utiliser un autre serveur DNS . Les serveurs DNS sont ce qui convertit une URL des sites Web en une adresse IP.
Si vous utilisez votre serveur DNS ISPS, vous pouvez essayer d'utiliser un serveur DNS public tel que Google Public DNS ou OpenDNS. Pour modifier votre serveur DNS, accédez simplement à vos paramètres réseau et entrez la nouvelle adresse des serveurs DNS.
Comment changer votre serveur DNS (Windows 10)
Vérifiez les interférences du signal possible
L'interférence du signal peut provenir d'un certain nombre de sources différentes, notamment des fours à micro-ondes, des moniteurs pour bébés et même un réseau Wi-Fi voisins . Si vous soupçonnez que l'interférence du signal est le problème, essayez simplement de déplacer votre routeur vers un autre emplacement. Cela aidera à exclure toute interférence possible des autres appareils.
En outre, vous voudrez peut-être passer à une chaîne moins encombrée.
Si vous êtes sur un réseau 2,4 GHz , essayez de passer aux canaux 1, 6 ou 11. Si vous êtes sur un réseau 5 GHz , essayez de passer à un canal entre 36 et 48.
Réinitialisez l'usine de votre routeur
Vous pouvez vivre une vitesse Internet incohérente en raison des paramètres que vous avez déjà changés sur votre routeur. Si tel est le cas, vous pouvez essayer de réinitialiser votre routeur à ses paramètres d'usine .
AVERTISSEMENT: Cela effacera tous les paramètres personnalisés que vous avez précédemment configurés sur votre routeur.
Pour réinitialiser votre routeur, trouvez simplement le bouton de réinitialisation à l'arrière de l'appareil et appuyez et maintenez le bouton pendant environ 10 à 15 secondes. Une fois que les lumières clignotent, relâchez le bouton et donnez-lui du temps pour redémarrer. Votre routeur doit être réinitialisé et vous pouvez à nouveau essayer de vous connecter à Internet.
Façons d'accélérer votre maison Wi-Fi
Questions fréquemment posées
Question: Qu'est-ce qui cause une connexion Internet incohérente?
Réponse: Il existe un certain nombre de facteurs différents qui peuvent provoquer une connexion Internet incohérente, y compris les logiciels malveillants, les virus , les interférences du signal et les logiciels obsolètes.
Question: Quels sont les signes que ma connexion Internet est incohérente?
Réponse: Certains signes courants d'une connexion Internet incohérente incluent des temps de chargement lents, des difficultés à se connecter à certains sites Web et des déconnexions fréquentes .
Question: Comment puis-je dépanner une connexion Internet incohérente?
Réponse: Il y a quelques choses différentes que vous pouvez faire pour dépanner une connexion Internet incohérente. Tout d'abord, essayez d'exécuter une analyse de virus pour voir si des logiciels malveillants provoquent le problème. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser votre routeur ou votre modem. Enfin, vérifiez si le logiciel de votre ordinateur est à jour. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter votre FAI.
Question: Que dois-je faire si j'ai encore des problèmes avec ma connexion Internet?
Réponse: Si vous avez encore des problèmes avec votre connexion Internet, la meilleure chose à faire est de contacter votre FAI. Ils peuvent être en mesure de vous aider à résoudre le problème ou à vous fournir un nouveau modem ou un nouveau routeur.
Question: Pourquoi ma connexion câblée est-elle meilleure que ma connexion Wi-Fi?
Réponse: Il y a quelques raisons pour lesquelles une connexion câblée pourrait être meilleure qu'une connexion Wi-Fi. Premièrement, les signaux Wi-Fi peuvent être plus faibles que les signaux câblés, ce qui peut entraîner des vitesses plus lentes. Deuxièmement, les connexions Wi-Fi sont soumises à des interférences d'autres appareils, telles que les micro-ondes et les téléphones sans fil.
Conclusion
La vitesse Internet est une partie très importante de l'expérience en ligne. Si vous faites face à une vitesse incohérente, il y a un certain nombre de choses que vous pouvez essayer pour résoudre le problème.
Nous avons décrit 12 solutions différentes pour que vous puissiez essayer.
Cependant, si vous connaissez toujours des vitesses incohérentes, il est préférable de contacter votre FAI pour une aide plus approfondie. Ils devraient être en mesure de vous aider à diagnostiquer et à résoudre le problème.
