अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन या पूर्ण आउटेज आज बहुत निराशाजनक हो सकते हैं, खासकर क्योंकि हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले अधिकांश उपकरणों को ठीक से काम करने के लिए एक कामकाजी इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
जब हम कुछ इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो हम आम तौर पर उन चीजों में से एक हैं, जो राउटर पर एक नज़र डालते हैं और रोशनी की जांच करते हैं। ज्यादातर मामलों में हम एटीटी ब्रॉडबैंड रेड लाइट देखेंगे।
तो, अब सवाल यह है कि इसका क्या मतलब है और आप एटीटी ब्रॉडबैंड लाइट रेड को कैसे ठीक कर सकते हैं?
एटीटी ब्रॉडबैंड रेड लाइट का क्या मतलब है?
जब एटीटी ब्रॉडबैंड लाइट लाल होती है तो यह जानना अच्छा होता है कि इसके संभावित कारण क्या हैं।
इस मामले में, वे इस प्रकार हैं:
- गेटवे ठीक से काम नहीं कर रहा है।
- कोई ब्रॉडबैंड या डीएसएल सिग्नल का पता नहीं चला है
- गेटवे कैंट सेवा प्रदाता नेटवर्क से जुड़ता है
अब जब हम संभावित कारणों को जानते हैं कि हम इसके बारे में क्या कर सकते हैं।
ATT ब्रॉडबैंड रेड लाइट को कैसे ठीक करें?
हमने उनकी सादगी से इन सुधारों का आदेश दिया है ताकि आप उन्हें एक के बाद एक कोशिश कर सकें।
सेवा आउटेज के लिए जाँच करें
एटीटी के पास इस पते पर स्थित एक आउटेज साइट है जहां आप यह जांच सकते हैं कि इस समय आपके क्षेत्र में सेवा आउटेज है या नहीं। ये आमतौर पर पावर आउटेज या तूफान के बाद होते हैं। यदि यह आपकी लाल बत्ती की समस्या का कारण है, तो आप जो कुछ भी कर सकते हैं, तब तक थोड़ा इंतजार कर सकते हैं।
कनेक्शन की जाँच करें, विशेष रूप से ग्रीन डीएसएल ब्रॉडबैंड केबल
कभी -कभी एक ढीला संबंध इस समस्या का कारण हो सकता है। इसलिए, आप आसानी से कनेक्शन की जांच कर सकते हैं, या यहां तक कि बेहतर डिस्कनेक्ट कर सकते हैं और फिर सब कुछ वापस कनेक्ट कर सकते हैं और इस बार सुनिश्चित करें कि सब कुछ दृढ़ और तंग है। ग्रीन डीएसएल ब्रॉडबैंड केबल के दोनों सिरों पर विशेष ध्यान दें चाहे वह गेटवे में मजबूती से बैठे।
गेटवे को मैन्युअल रूप से पुनरारंभ करें
आपको इसके लिए किसी विशेष तकनीकी कौशल की आवश्यकता नहीं है, लेकिन एक उपकरण को पुनरारंभ करने से आमतौर पर आपके द्वारा अनुभव की जाने वाली अधिकांश समस्याओं को हल किया जाता है। इसके अलावा, समस्या के बनी होने की स्थिति में मॉडेम को फिर से शुरू करने की आवश्यकता है (फैक्ट्री सेटिंग्स को मॉडेम को रीसेट करना)।
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अपने गेटवे को पुनरारंभ करने के लिए, आपको गेटवे के पीछे से पावर केबल को अनप्लग करने की आवश्यकता है। थोड़ा प्रतीक्षा करें, 15-20 सेकंड, और फिर पावर केबल को फिर से प्लग करें। राउटर लाइट्स के स्थिर होने और हरे रंग के होने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
फैक्ट्री डिफॉल्ट्स में मॉडेम को रीसेट करें
हम आमतौर पर अंत में इस विकल्प को छोड़ने का प्रयास करते हैं। इसका कारण यह है कि मॉडेम को फ़ैक्टरी सेटिंग्स में वापस ले जाया जाएगा जिसका अर्थ है कि आपको इसे खरोंच से सेट करना होगा। आपका नेटवर्क नाम, वाई-फाई पासवर्ड, अतिथि नेटवर्क और सेटिंग्स में आपके द्वारा किए गए किसी भी अन्य अनुकूलन को खो दिया जाएगा।
यदि आप अभी भी आगे बढ़ना चाहते हैं तो प्रक्रिया बहुत सरल है। यहां कुछ आधिकारिक समाधान दिए गए हैं कि कैसे फैक्ट्री आपके एटीटी मॉडेम को रीसेट करें।
MYATT ऐप या कॉन्टैक्ट सपोर्ट का उपयोग करें
MYATT ऐप को Google Play या App Store से डाउनलोड किया जा सकता है या आप बस अपने मोबाइल डिवाइस से Att.com/myatpapp पर जा सकते हैं और चुन सकते हैं कि क्या आप Android या iOS संस्करण डाउनलोड करना चाहते हैं।
दूसरी ओर, आप 556699 पर MYATT (बिना उद्धरण के) को टेक्स्ट कर सकते हैं और आपको ऐप डाउनलोड करने के लिए एक लिंक प्राप्त होगा।
MYATT ऐप आउटेज की जांच करने या आपकी सेवा का निवारण करने का एक बहुत आसान तरीका है। आप इसे अब डायग्नोस्टिक टूल फिक्स का उपयोग कर सकते हैं और समस्या निवारण चरणों का पालन कर सकते हैं। उपकरण भी सेवा का परीक्षण कर सकता है और समस्या को ठीक करने के लिए चरणों के माध्यम से आपका मार्गदर्शन कर सकता है।
अंतिम विचार
उम्मीद है कि आपने अब तक एटीटी ब्रॉडबैंड रेड लाइट समस्या को हल कर लिया है। यदि आप इस लेख में अनुशंसित सभी सुधारों की कोशिश करने के बाद इस समस्या को ठीक करने में सफल नहीं हुए, तो यह बहुत संभव है कि मॉडेम में खराबी है। ATT सपोर्ट टीम के संपर्क में रहें और वे आपको समस्या निवारण चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन कर सकते हैं या यहां तक कि मोड को बदल सकते हैं।
आपको कामयाबी मिले!
