A conexão instável da Internet ou interrupções completas podem ser bastante frustrantes hoje, especialmente porque a maioria dos dispositivos que usamos exige uma conexão de internet em funcionamento para funcionar corretamente.
Uma das coisas que normalmente fazemos quando enfrentamos alguns problemas de conexão com a Internet é dar uma olhada no roteador e verificar as luzes. Na maioria dos casos, veremos a luz vermelha da banda larga ATT .
Então, a questão agora é o que significa e como você pode consertar o vermelho da Bandeira Larga ATT?
O que significa a luz vermelha da banda larga ATT?
Quando a luz de banda larga ATT é vermelha, é bom saber quais são as possíveis razões para isso.
Nesse caso, eles são os seguintes:
- O gateway não está funcionando corretamente.
- Nenhum sinal de banda larga ou DSL é detectado
- O gateway não pode se conectar à rede de provedores de serviços
Agora, quando sabemos, os possíveis motivos vamos ver o que podemos fazer a respeito.
Como consertar a luz vermelha da banda larga ATT?
Pedimos essas correções pela simplicidade deles para que você possa experimentá -las uma após a outra.
Verifique se há interrupções no serviço
A ATT possui um local de interrupção localizado neste endereço , onde você pode verificar se há uma interrupção de serviço na sua área no momento. Estes geralmente ocorrem após uma queda de energia ou uma tempestade. Se esse é o motivo do seu problema de luz vermelha, tudo o que você pode fazer é esperar um pouco até que tudo esteja em funcionamento novamente.
Verifique as conexões, especialmente o cabo de banda larga verde DSL
Às vezes, uma conexão solta pode ser a causa desse problema. Portanto, você pode verificar facilmente as conexões, ou ainda melhor desconectar e conectar tudo de volta e, desta vez, verifique se tudo está firme e apertado. Preste atenção especial às duas extremidades do cabo verde de banda larga DSL, se ele fica firmemente no gateway.
Reinicie o gateway manualmente
Você não precisa de habilidades técnicas especiais para esta, mas reiniciar um dispositivo geralmente resolve a maioria dos problemas que você pode enfrentar. Além disso, reiniciar o modem precisa ser feito antes da próxima etapa (redefinindo o modem para configurações de fábrica), caso o problema permaneça.
Leitura recomendada: o que o Wi-Fi Extender funciona melhor com a ATT Fiber?
Para reiniciar o seu gateway, você precisa desconectar o cabo de alimentação na parte de trás do gateway. Aguarde um pouco, 15-20 segundos e, em seguida, conecte o cabo de alimentação novamente. Aguarde alguns minutos para que as luzes do roteador se tornem estáveis e fiquem verdes.
Redefinir o modem para padrões de fábrica
Normalmente tentamos deixar essa opção no final. A razão para isso é que o modem será levado de volta às configurações de fábrica, o que significa que você precisará configurá -lo do zero. O nome da sua rede, a senha Wi-Fi, a rede de convidados e quaisquer outras personalizações que você fez nas configurações serão perdidas.
Se você ainda deseja prosseguir, o procedimento é bem simples. Aqui estão algumas soluções oficiais sobre como redefinir seu modem ATT.
Use o aplicativo Myatt ou suporte de contato
O aplicativo Myatt pode ser baixado do Google Play ou da App Store ou você pode apenas visitar att.com/myattapp do seu dispositivo móvel e escolher se deseja baixar a versão Android ou iOS.
Por outro lado, você pode enviar mensagens de texto para o Myatt (sem cotações) para 556699 e receberá um link para baixar o aplicativo.
O aplicativo Myatt é uma maneira muito fácil de verificar se há interrupções ou solucionar seu serviço. Você pode usar a ferramenta de diagnóstico Fix It Now e seguir as etapas de solução de problemas. A ferramenta também pode testar o serviço e guiá -lo através das etapas para corrigir o problema.
Pensamentos finais
Espero que você tenha resolvido o problema da luz vermelha da banda larga ATT até agora. Caso você não tenha conseguido corrigir esse problema depois de tentar todas as correções recomendadas neste artigo, é bastante possível que o modem esteja com defeito. Entre em contato com a equipe de suporte ATT e eles podem guiá -lo através das etapas de solução de problemas ou até substituir o modo.
Boa sorte!
