Niestabilne połączenie internetowe lub pełne przerwy mogą być dziś dość frustrujące, zwłaszcza że większość używanych urządzeń wymaga działającego połączenia internetowego, aby poprawnie działać.
Jedną z rzeczy, które zwykle robimy, gdy doświadczamy problemów z połączeniem internetowym, jest przyjrzenie się routerowi i sprawdzanie świateł. W większości przypadków zobaczymy czerwone światło szerokopasmowe ATT .
Pytanie brzmi teraz, co to znaczy i jak naprawić ATT Broadband Light Red?
Co oznacza czerwone światło szerokopasmowe ATT?
Kiedy światło szerokopasmowe ATT jest czerwone, dobrze jest wiedzieć, jakie są możliwe przyczyny tego.
W takim przypadku są następujące:
- Brama nie działa poprawnie.
- Nie wykryto sygnału szerokopasmowego lub DSL
- Brama nie może połączyć się z siecią usługodawców
Teraz, gdy znamy możliwe powody, zobaczmy, co możemy z tym zrobić.
Jak naprawić czerwone światło szerokopasmowe ATT?
Zamówiliśmy te poprawki według ich prostoty, abyś mógł je wypróbować jeden po drugim.
Sprawdź awarie usług
ATT ma witrynę awarii na tym adresie , na którym możesz sprawdzić, czy w Twojej okolicy jest awaria usługi. Zwykle występują one po awarii zasilania lub burzy. Jeśli to jest powód twojego problemu z czerwonym światłem, wszystko, co możesz zrobić, to poczekać, aż wszystko uruchomi się ponownie.
Sprawdź połączenia, zwłaszcza zielony kabel szerokopasmowy DSL
Czasami przyczyną tego problemu może być luźne połączenie. Dlatego możesz łatwo sprawdzić połączenia, a nawet lepiej odłączyć, a następnie połączyć wszystko z powrotem, a tym razem upewnij się, że wszystko jest twarde i ciasne. Zwróć szczególną uwagę na oba końce zielonego kabla szerokopasmowego DSL, niezależnie od tego, czy mocno siedzi w bramie.
Uruchom ponownie ręcznie
Nie potrzebujesz żadnych specjalnych umiejętności technologicznych do tego, ale ponowne uruchomienie urządzenia zwykle rozwiązuje większość problemów, które możesz wystąpić. Ponadto ponowne uruchomienie modemu należy wykonać przed następnym krokiem (resetowanie modemu do ustawień fabrycznych) na wypadek, gdyby problem pozostał.
Zalecane czytanie: Co przedłużacz Wi-Fi najlepiej działa z włóknem ATT?
Aby zrestartować bramę, musisz odłączyć kabel zasilający z tyłu bramy. Poczekaj trochę 15-20 sekund, a następnie ponownie podłącz kabel zasilający. Poczekaj kilka minut, aż światła routera stają się stabilne i stają się zielone.
Zresetuj modem do ustawień fabrycznych
Zwykle staramy się zostawić tę opcję na końcu. Powodem tego jest to, że modem zostanie zabrany z powrotem do ustawień fabrycznych, co oznacza, że będziesz musiał skonfigurować go od zera. Twoja nazwa sieci, hasło Wi-Fi, sieć gości i wszelkie inne dostosowania, które dokonałeś w ustawieniach, zostaną utracone.
Jeśli nadal chcesz kontynuować, procedura jest dość prosta. Oto kilka oficjalnych rozwiązań na temat resetowania fabrycznego modemu ATT.
Użyj aplikacji MyAtt lub kontakt z obsługą
Aplikację MyAtt można pobrać z Google Play lub App Store lub możesz po prostu odwiedzić att.com/myattapp ze swojego urządzenia mobilnego i wybrać, czy chcesz pobrać wersję Androida czy iOS.
Z drugiej strony możesz napisać do MyAtt (bez cytatów) do 556699, a otrzymasz link do pobrania aplikacji.
Aplikacja MyAtt to dość łatwy sposób na sprawdzenie awarii lub rozwiązywania problemów z usługą. Możesz użyć narzędzia diagnostycznego Fix It Now i postępować zgodnie z krokami rozwiązywania problemów. Narzędzie może również przetestować usługę i prowadzić kroki w celu rozwiązania problemu.
Końcowe przemyślenia
Mam nadzieję, że do tej pory rozwiązałeś problem Broadband Light ATT. Jeśli nie udało ci się rozwiązać tego problemu po wypróbowaniu wszystkich poprawek zalecanych w tym artykule, jest całkiem możliwe, że modem jest nieprawidłowy. Skontaktuj się z zespołem wsparcia ATT, a oni mogą poprowadzić Cię przez kroki rozwiązywania problemów lub nawet wymienić tryb.
Powodzenia!
