1928 में स्थापित, PLDT फिलीपींस में सबसे पुरानी और सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनी है। यदि आपको उनके राउटर/मॉडेम के माध्यम से अपना इंटरनेट कनेक्शन मिला है और यदि सब कुछ जोड़ने के बाद भी, आप इंटरनेट तक पहुंच नहीं सकते हैं, तो यहां कुछ सामान्य चीजें हैं जो एक नियमित जो समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं।
मूल बातें पहले
यदि आपके PLDT होम फाइब्र मॉडेम में प्लग करने के बाद, आप इंटरनेट का आनंद लेने में असमर्थ हैं, तो दो कारण हो सकते हैं कि ऐसा क्यों हो रहा है। इसके या तो आपके राउटर/मॉडेम के साथ या आपके कंप्यूटर के साथ समस्या है।
हम केवल उन चीजों के बारे में बात करने जा रहे हैं जो आप अपने PLDT होम फाइब्र मॉडेम/राउटर के साथ कर सकते हैं। अपनी मशीन के साथ क्या गलत है, इसकी जांच करने के लिए, उन विषयों पर हमारे अन्य लेख देखें।
चलो शुरू करें
- सबसे पहले, जांचें कि क्या आपके स्थान पर पावर-आउट स्थिति है। आप लोग यह नहीं मानते हैं कि बिजली के काम कर रही है या नहीं, इस मुद्दे के बारे में कितने लोग इस मुद्दे के बारे में सोचते हैं।
- कुछ समय के लिए किसी को इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करने का प्रयास करें, और अगर चीजें आपके कंप्यूटर पर काम कर रही हैं, तो आपको यकीन होगा कि यह आपके मॉडेम/राउटर के साथ समस्या है न कि आपके कंप्यूटर के साथ।
PLDT होम फाइब्र कनेक्टेड लेकिन कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं - संभव समाधान
- सुनिश्चित करें कि बिलों का भुगतान किया जाता है
अरे बड, यहाँ एक और बहुत ही आम बात है जो आम तौर पर लोगों द्वारा पूरी तरह से अनदेखी हो जाती है, इससे पहले कि वे भगवान पर चिल्लाना शुरू करें।
जांचें कि क्या आपने अपने सभी बिलों का भुगतान किया है, देखें कि क्या आपका इंटरनेट पैक अभी भी चल रहा है या इसके सभी बाहर हैं और रिचार्ज की आवश्यकता है। यह सुनिश्चित करें।
- देखें कि क्या सब कुछ ठीक से आपके मॉडेम से जुड़ा हुआ है
सुनिश्चित करें कि मॉडेम को चालू करने के बाद हरी बत्ती लगातार है। क्योंकि अगर यह नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि हर केबल ठीक से प्लग इन है।
- क्षतिग्रस्त केबल
यह बताने का कोई सुनिश्चित-शॉट तरीका नहीं है कि यह समस्या बढ़ने वाली है या वर्तमान में समस्या का कारण बन रही है। यदि, परीक्षण और त्रुटि से, आपको पता चलता है कि आपके पास एक क्षतिग्रस्त केबल है, तो तुरंत एक नया खरीदें।
- तंग नियुक्ति
आपके मॉडेम के रियर पैनल पर एक फाइबर-ऑप्टिक स्लॉट है। सुनिश्चित करें कि पैच कॉर्ड के दोनों छोर ठीक से इससे जुड़े हुए हैं और छोटे बॉक्स से इनर ऑप्टिकल आउटलेट के रूप में जाना जाता है।
यदि सब कुछ ठीक है, तो पोन प्रकाश हरा होना चाहिए।
- बंद करें, चालू करें
यदि आप वाई-फाई (2.4GHz या 5GHz) के माध्यम से जुड़े हुए हैं, तो आपको एक स्थिर हरी बत्ती देखना चाहिए। यह हर डेटा ट्रांसमिशन पर झपकी लेगा। यदि आपके साथ ऐसा नहीं है, तो अपने वाई-फाई को मोडेम के पीछे या पीछे स्थित बटन को धक्का देकर चालू करें।
- लैन केबल
यदि आप एक लैन केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो LAN प्रकाश संकेतक या तो एक स्थिर हरा या ब्लिंकिंग (डेटा ट्रांसमिशन के मामले में) होना चाहिए। यदि ऐसा नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि लैन केबल ढीली या क्षतिग्रस्त नहीं है। इसके अलावा, जांचें कि क्या LAN कार्ड/ईथरनेट सक्षम है।
- फिर से सिंक्रनाइज़
जब आप सफलतापूर्वक इंटरनेट से जुड़े होते हैं, तो आपका INT/इंटरनेट लाइट इंडिकेटर या तो धीरे -धीरे झपकी ले रहा होगा या सक्रिय इंटरनेट उपयोग के मामले में, तेजी से पलक झपकते।
यदि यह या कोई भी रोशनी ठीक से काम नहीं कर रही है, तो अपने मॉडेम को बंद करें और कुछ मिनटों तक प्रतीक्षा करें! फिर, इसे अपने ISPS नेटवर्क के साथ फिर से सिंक करने के लिए वापस चालू करें।
यदि आप कुछ विशिष्ट वेबसाइटें नहीं खोल सकते हैं, तो यहां कुछ समाधान या कारण हैं
- सुनिश्चित करें कि आप सही URL में प्रवेश कर रहे हैं।
- जिस वेबसाइट को आप एक्सेस करने की कोशिश कर रहे हैं, वह अभी नीचे हो सकती है। यदि आप इस तरह के मुद्दों के बारे में नहीं जानते हैं तो इसे न खोएं - यह समय -समय पर सभी वेबसाइटों के लिए होता है। उसे बाहर इंतज़ार करने दें।
- आपको अपने कंप्यूटर या फोन की इंटरनेट सेटिंग्स की जांच करनी होगी और सुनिश्चित करना होगा कि आप किसी भी प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग नहीं कर रहे हैं।
- कुछ एंटी-वायरस कार्यक्रम आपके इंटरनेट एक्सेस, इसके अजीब, लेकिन यह यादृच्छिक रूप से होता है।
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दो अजीब अपवाद
भले ही हमने कहा है कि हम केवल PLDT मॉडेम/राउटर मुद्दों की देखभाल करने जा रहे हैं, दो और स्थितियां हैं जो इंटरनेट एक्सेस के मुद्दों का कारण बन सकती हैं, इसलिए हमने सोचा कि उन्हें बाहर खड़ा करना बेहतर है
- भ्रष्टाचार
यदि आप विंडोज का उपयोग कर रहे हैं, तो एक मौका है कि आप ओएस के एक पायरेटेड संस्करण का उपयोग कर रहे हैं या कुछ विंडो दूषित हैं। उस मामले में, प्रो मदद में कॉल करें।
- साझाकरण मुद्दे
कभी -कभी, लोग अपने वायरलेस मॉडेम कनेक्शन को साझा करते हैं और यह एक आईपी पता संघर्ष बना सकता है । इसका मूल रूप से इसका मतलब है कि दो कंप्यूटरों में अब दो आईपी पते हैं।
यहाँ बताया गया है कि उस मुद्दे को कैसे ठीक किया जाए:
(खिड़कियाँ)
- सेटिंग्स> नेटवर्क कनेक्शन पर जाएं
- वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन के लिए देखें
- उस पर राइट-क्लिक करें, और गुणों का चयन करें
- इंटरनेट प्रोटोकॉल (टीसीपी/आईपी) पर जाएं
- गुणों पर क्लिक करें
- आईपी पते पर: उस आईपी पते का अंतिम अंक बदलें। (एक उच्च संख्या का चयन करना सुनिश्चित करें!)
- ठीक पर क्लिक करें, और बाहर निकलें।
(मैक ओएस)
- सिस्टम वरीयताओं> नेटवर्क पर जाएं
- अब उस नेटवर्क पर क्लिक करें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं
- उन्नत पर क्लिक करें
- TCP/IP पर क्लिक करें
- ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें (IPv4 को कॉन्फ़िगर करने के लिए) और मैन्युअल रूप से चुनें
- IPv4 पता फ़ील्ड में वांछित IP पता दर्ज करें (एक उच्च अंक चुनने के लिए याद रखें!)
- हिट लागू करें
निष्कर्ष के तौर पर
वे सभी उपलब्ध सामान्य सुझाव और समाधान थे जो आप कोशिश कर सकते हैं कि क्या आपका PLDT होम फाइब्र जुड़ा हुआ है, लेकिन कोई इंटरनेट का उपयोग नहीं है। हमें उम्मीद है कि हमारी साइट का उपयोग करके आपका समस्या हल हो गई है। यदि यह अभी भी बना रहता है, तो हम डरते हैं कि आपको अपने ISP या आपके कंप्यूटर निर्माता से संपर्क करना होगा।
