Didirikan pada tahun 1928, PLDT adalah perusahaan telekomunikasi tertua dan terbesar di Filipina. Jika Anda memiliki koneksi internet melalui router/modem mereka dan jika bahkan setelah menghubungkan semuanya, Anda tidak dapat mengakses internet, berikut adalah beberapa hal umum yang dapat dilakukan Joe biasa untuk memperbaiki masalah ini.

Dasar pertama

Jika setelah memasukkan Modem Fibr PLDT Home Anda, Anda tidak dapat menikmati internet , mungkin ada dua alasan mengapa hal ini terjadi. Entah masalah dengan router/modem Anda atau dengan komputer Anda.

Kami hanya akan membicarakan hal -hal yang dapat Anda lakukan dengan Modem/Router Fibr PLDT Home Anda. Untuk memeriksa apa yang salah dengan mesin Anda, lihat artikel kami yang lain tentang subjek tersebut.

Mari kita mulai

  1. Pertama, periksa apakah ada situasi power-out di tempat Anda. Kalian tidak akan percaya berapa banyak orang yang panik tentang masalah ini tanpa memeriksa apakah listrik bekerja atau tidak.
  2. Coba hubungkan ke koneksi internet orang lain untuk sementara waktu, dan jika semuanya bekerja di komputer Anda maka Anda akan yakin bahwa itu masalah dengan modem/router Anda dan bukan komputer Anda.

PLDT Home Fibr Terhubung tetapi tidak ada akses internet - Solusi yang mungkin

  • Pastikan tagihan dibayar

Hei Bud, ini adalah hal lain yang sangat umum yang umumnya diabaikan oleh orang -orang sebelum mereka mulai berteriak pada Tuhan.

Periksa apakah Anda telah membayar semua tagihan Anda, lihat apakah paket internet Anda masih berjalan atau semuanya keluar dan perlu diisi ulang. Pastikan itu.

  • Lihat apakah semuanya terhubung dengan benar ke modem Anda

Pastikan lampu hijau terus menyala setelah menyalakan modem. Karena jika tidak, pastikan setiap kabel dicolokkan dengan benar.

  • Kabel yang rusak

Tidak ada cara pasti untuk mengetahui apakah masalah ini akan meningkat atau saat ini menyebabkan masalah. Jika, dengan coba -coba, Anda mengetahui bahwa Anda memiliki kabel yang rusak, beli yang baru secara instan.

  • Penempatan ketat

Ada slot serat optik di panel belakang modem Anda. Pastikan kedua ujung kabel tambalan terhubung dengan benar dan ke kotak kecil yang dikenal sebagai outlet optik dalam.

Jika semuanya baik -baik saja, maka cahaya pon harus hijau.

  • Matikan, Nyalakan

Jika Anda terhubung melalui Wi-Fi (2.4GHz atau 5GHz), maka Anda akan melihat lampu hijau yang stabil. Ini akan berkedip pada setiap transmisi data. Jika tidak demikian halnya dengan Anda, maka nyalakan Wi-Fi Anda dengan menekan tombol yang terletak di samping atau bagian belakang modem.

  • Kabel LAN

Jika Anda menggunakan kabel LAN, indikator lampu LAN harus berwarna hijau mantap atau berkedip (dalam hal transmisi data). Jika bukan itu masalahnya, pastikan kabel LAN tidak longgar atau rusak. Juga, periksa apakah kartu LAN/Ethernet diaktifkan.

  • Sinkronisasi ulang

Ketika Anda berhasil terhubung ke internet, indikator lampu int/internet Anda akan berkedip perlahan atau, dalam hal penggunaan internet aktif, berkedip cepat.

Jika ini atau tidak ada lampu berfungsi dengan baik, matikan modem Anda dan tunggu beberapa menit! Kemudian, nyalakan kembali untuk membuatnya kembali dengan jaringan ISP Anda.

Jika Anda tidak dapat membuka beberapa situs web tertentu, berikut adalah beberapa solusi atau alasan

  • Pastikan Anda memasuki URL yang tepat.
  • Situs web yang Anda coba akses mungkin turun sekarang. Jangan kehilangannya jika Anda tidak tahu tentang masalah seperti itu - itu terjadi pada semua situs web dari waktu ke waktu. Tunggu.
  • Anda harus memeriksa pengaturan internet komputer atau telepon Anda dan memastikan bahwa Anda tidak menggunakan server proxy apa pun.
  • Beberapa program anti-virus dapat menghalangi akses internet Anda, aneh, tetapi itu terjadi secara acak.

Bacaan yang Disarankan : PLDT Beranda Perubahan Kata Sandi Wi-Fi

Dua pengecualian aneh

Meskipun kami telah mengatakan bahwa kami hanya akan menangani masalah modem/router PLDT , ada dua situasi lagi yang dapat menyebabkan masalah akses internet, jadi kami pikir lebih baik membuatnya menonjol

  • Korupsi

Jika Anda menggunakan Windows, ada kemungkinan Anda menggunakan versi bajakan OS atau bahwa beberapa jendela rusak. Dalam hal ini, hubungi Pro Help.

  • Masalah berbagi

Terkadang, orang berbagi koneksi modem nirkabel mereka dan itu dapat membuat konflik alamat IP . Ini pada dasarnya berarti bahwa dua komputer memiliki dua alamat IP sekarang.

Inilah cara memperbaiki masalah itu:

(Windows)

  • Pergi ke Pengaturan> Koneksi Jaringan
  • Cari koneksi jaringan nirkabel
  • Klik kanan tentang itu, dan pilih Properties
  • Pergi ke Protokol Internet (TCP/IP)
  • Klik pada properti
  • Di Alamat IP: Ubah digit terakhir dari alamat IP itu. (Pastikan untuk memilih angka yang lebih tinggi!)
  • Klik OK, dan keluar.

(MacOS)

  • Pergi ke Preferensi Sistem> Jaringan
  • Sekarang klik pada jaringan yang Anda gunakan
  • Klik Lanjutan
  • Klik TCP/IP
  • Klik pada menu tarik-turun (di sebelah Konfigurasi IPv4) dan pilih secara manual
  • Masukkan alamat IP yang diinginkan ke dalam bidang alamat IPv4 (ingat untuk memilih digit yang lebih tinggi!)
  • Tekan berlaku

Kesimpulannya

Itu semua adalah tips dan solusi umum yang tersedia yang dapat Anda coba jika Fibr PLDT Home Anda terhubung tetapi tidak ada akses internet. Kami berharap masalah Anda telah diselesaikan dengan menggunakan situs kami. Jika masih berlanjut, maka kami takut Anda harus menghubungi ISP atau produsen komputer Anda.