Fundada em 1928, a PLDT é a maior e maior empresa de telecomunicações das Filipinas. Se você tem sua conexão com a Internet através do roteador/modem e, mesmo depois de conectar tudo, você não pode acessar a Internet, aqui estão algumas coisas gerais que um Joe comum pode fazer para corrigir o problema.
Noções básicas primeiro
Se, depois de conectar seu modem PLDT Home FibM , você não conseguir aproveitar a Internet , pode haver duas razões pelas quais isso está acontecendo. É o problema com seu roteador/modem ou com o seu computador.
Só vamos falar sobre coisas que você pode fazer com seu modem/roteador PLDT Home FibM. Para verificar o que há de errado com sua máquina, consulte nossos outros artigos sobre esses assuntos.
Vamos começar
- Primeiro, verifique se existe uma situação de desligamento em sua casa. Vocês não acreditarão quantas pessoas surtam com esse problema sem verificar se a eletricidade está funcionando ou não.
- Tente conectar -se a alguém da Internet Connection por um tempo e, se as coisas estiverem trabalhando no seu computador, você terá certeza de que é o problema com seu modem/roteador e não com o seu computador.
PLDT Home Fibr conectado, mas sem acesso à Internet - possíveis soluções
- Verifique se as contas são pagas
Ei, amigo, aqui está outra coisa muito comum que geralmente é totalmente esquecida pelas pessoas antes que elas comecem a gritar com Deus.
Verifique se você pagou todas as suas contas, veja se o seu pacote de internet ainda está em execução ou tudo está fora e precisa de uma recarga. Tenha certeza.
- Veja se tudo está adequadamente conectado ao seu modem
Certifique -se de que a luz verde esteja constantemente acesa depois de ativar o modem. Porque se não estiver, verifique se cada cabo está conectado corretamente.
- Cabos danificados
Não existe uma maneira segura de saber se esse problema está prestes a subir ou está causando o problema atualmente. Se, por tentativa e erro, você descobrir que possui um cabo danificado, compre um novo instantaneamente.
- Posicionamento apertado
Há um slot de fibra óptica no painel traseiro do seu modem. Certifique -se de que as duas extremidades do cordão de patch estejam adequadamente conectadas a ele e à pequena caixa conhecida como tomada óptica interna.
Se tudo estiver bem, a luz do PON deve ser verde.
- Desligar ligar
Se você estiver conectado através de Wi-Fi (2,4 GHz ou 5 GHz), verá uma luz verde constante. Ele piscará em todas as transmissão de dados. Se não for esse o caso, ligue o Wi-Fi pressionando o botão localizado na lateral ou na parte traseira do modem.
- Cabo LAN
Caso você esteja usando um cabo LAN, o indicador de luz da LAN deve ser um verde constante ou piscando (em caso de transmissão de dados). Se não for esse o caso, verifique se o cabo LAN não está solto ou danificado. Além disso, verifique se o cartão LAN/Ethernet está ativado.
- Re-sincronizar
Quando você estiver conectado com sucesso à Internet, seu indicador de luz INT/Internet estará piscando lentamente ou, no caso de uso ativo da Internet, piscando rapidamente.
Se isso ou nenhuma das luzes estiver funcionando corretamente, desligue seu modem e aguarde alguns minutos! Em seguida, ligue-o novamente para fazê-lo re-sincronizar com sua rede ISPS.
Caso você não possa abrir alguns sites específicos, aqui estão algumas soluções ou razões
- Certifique -se de estar entrando no URL certo.
- O site que você está tentando acessar pode estar inativo agora. Não perca se você não soubesse sobre tais problemas - isso acontece com todos os sites de tempos em tempos. Espere.
- Você terá que verificar as configurações da Internet do seu computador ou telefone e garantir que não esteja usando nenhum servidor proxy.
- Alguns programas antivírus podem prejudicar seu acesso à Internet, é estranho, mas acontece aleatoriamente.
Leitura recomendada : PLDT Home Wi-Fi Senha Alteração
Duas exceções estranhas
Embora tenhamos dito que vamos cuidar de problemas de modem/roteador PLDT , há mais duas situações que podem causar problemas de acesso à Internet, então pensamos que era melhor fazê -los se destacar
- Corrupção
Caso você esteja usando o Windows, há uma chance de você usar uma versão pirata do sistema operacional ou que algumas janelas sejam corrompidas. Nesse caso, ligue para o Pro Help.
- Compartilhamento de problemas
Às vezes, as pessoas compartilham sua conexão modem sem fio e isso pode criar um conflito de endereço IP . Basicamente, significa que dois computadores têm dois endereços IP agora.
Aqui está como corrigir esse problema:
(Janelas)
- Vá para Configurações> Conexões de rede
- Procure por conexão de rede sem fio
- Clique com o botão direito do mouse nisso e selecione Propriedades
- Vá para o Internet Protocol (TCP/IP)
- Clique nas propriedades
- No endereço IP: altere o último dígito desse endereço IP. (Certifique -se de selecionar um número mais alto!)
- Clique em OK e saia.
(Mac OS)
- Vá para Preferências do Sistema> Rede
- Agora clique na rede que você está usando
- Clique em Advanced
- Clique em TCP/IP
- Clique no menu suspenso (próximo para configurar o IPv4) e selecione manualmente
- Digite o endereço IP desejado no campo Endereço IPv4 (lembre -se de escolher um dígito mais alto!)
- Acertar aplicar
Para concluir
Essas foram todas as dicas e soluções gerais disponíveis que você poderia tentar se o seu PLDT Home Fibr estiver conectado, mas não há acesso à Internet. Esperamos que seu problema tenha sido resolvido usando nosso site. Se ainda persistir, tememos que você terá que entrar em contato com o ISP ou o fabricante do seu computador.