Fundada em 1928, a PLDT é a maior e maior empresa de telecomunicações das Filipinas. Se você tem sua conexão com a Internet através do roteador/modem e, mesmo depois de conectar tudo, você não pode acessar a Internet, aqui estão algumas coisas gerais que um Joe comum pode fazer para corrigir o problema.

Noções básicas primeiro

Se, depois de conectar seu modem PLDT Home FibM , você não conseguir aproveitar a Internet , pode haver duas razões pelas quais isso está acontecendo. É o problema com seu roteador/modem ou com o seu computador.

Só vamos falar sobre coisas que você pode fazer com seu modem/roteador PLDT Home FibM. Para verificar o que há de errado com sua máquina, consulte nossos outros artigos sobre esses assuntos.

Vamos começar

  1. Primeiro, verifique se existe uma situação de desligamento em sua casa. Vocês não acreditarão quantas pessoas surtam com esse problema sem verificar se a eletricidade está funcionando ou não.
  2. Tente conectar -se a alguém da Internet Connection por um tempo e, se as coisas estiverem trabalhando no seu computador, você terá certeza de que é o problema com seu modem/roteador e não com o seu computador.

PLDT Home Fibr conectado, mas sem acesso à Internet - possíveis soluções

  • Verifique se as contas são pagas

Ei, amigo, aqui está outra coisa muito comum que geralmente é totalmente esquecida pelas pessoas antes que elas comecem a gritar com Deus.

Verifique se você pagou todas as suas contas, veja se o seu pacote de internet ainda está em execução ou tudo está fora e precisa de uma recarga. Tenha certeza.

  • Veja se tudo está adequadamente conectado ao seu modem

Certifique -se de que a luz verde esteja constantemente acesa depois de ativar o modem. Porque se não estiver, verifique se cada cabo está conectado corretamente.

  • Cabos danificados

Não existe uma maneira segura de saber se esse problema está prestes a subir ou está causando o problema atualmente. Se, por tentativa e erro, você descobrir que possui um cabo danificado, compre um novo instantaneamente.

  • Posicionamento apertado

Há um slot de fibra óptica no painel traseiro do seu modem. Certifique -se de que as duas extremidades do cordão de patch estejam adequadamente conectadas a ele e à pequena caixa conhecida como tomada óptica interna.

Se tudo estiver bem, a luz do PON deve ser verde.

  • Desligar ligar

Se você estiver conectado através de Wi-Fi (2,4 GHz ou 5 GHz), verá uma luz verde constante. Ele piscará em todas as transmissão de dados. Se não for esse o caso, ligue o Wi-Fi pressionando o botão localizado na lateral ou na parte traseira do modem.

  • Cabo LAN

Caso você esteja usando um cabo LAN, o indicador de luz da LAN deve ser um verde constante ou piscando (em caso de transmissão de dados). Se não for esse o caso, verifique se o cabo LAN não está solto ou danificado. Além disso, verifique se o cartão LAN/Ethernet está ativado.

  • Re-sincronizar

Quando você estiver conectado com sucesso à Internet, seu indicador de luz INT/Internet estará piscando lentamente ou, no caso de uso ativo da Internet, piscando rapidamente.

Se isso ou nenhuma das luzes estiver funcionando corretamente, desligue seu modem e aguarde alguns minutos! Em seguida, ligue-o novamente para fazê-lo re-sincronizar com sua rede ISPS.

Caso você não possa abrir alguns sites específicos, aqui estão algumas soluções ou razões

  • Certifique -se de estar entrando no URL certo.
  • O site que você está tentando acessar pode estar inativo agora. Não perca se você não soubesse sobre tais problemas - isso acontece com todos os sites de tempos em tempos. Espere.
  • Você terá que verificar as configurações da Internet do seu computador ou telefone e garantir que não esteja usando nenhum servidor proxy.
  • Alguns programas antivírus podem prejudicar seu acesso à Internet, é estranho, mas acontece aleatoriamente.

Leitura recomendada : PLDT Home Wi-Fi Senha Alteração

Duas exceções estranhas

Embora tenhamos dito que vamos cuidar de problemas de modem/roteador PLDT , há mais duas situações que podem causar problemas de acesso à Internet, então pensamos que era melhor fazê -los se destacar

  • Corrupção

Caso você esteja usando o Windows, há uma chance de você usar uma versão pirata do sistema operacional ou que algumas janelas sejam corrompidas. Nesse caso, ligue para o Pro Help.

  • Compartilhamento de problemas

Às vezes, as pessoas compartilham sua conexão modem sem fio e isso pode criar um conflito de endereço IP . Basicamente, significa que dois computadores têm dois endereços IP agora.

Aqui está como corrigir esse problema:

(Janelas)

  • Vá para Configurações> Conexões de rede
  • Procure por conexão de rede sem fio
  • Clique com o botão direito do mouse nisso e selecione Propriedades
  • Vá para o Internet Protocol (TCP/IP)
  • Clique nas propriedades
  • No endereço IP: altere o último dígito desse endereço IP. (Certifique -se de selecionar um número mais alto!)
  • Clique em OK e saia.

(Mac OS)

  • Vá para Preferências do Sistema> Rede
  • Agora clique na rede que você está usando
  • Clique em Advanced
  • Clique em TCP/IP
  • Clique no menu suspenso (próximo para configurar o IPv4) e selecione manualmente
  • Digite o endereço IP desejado no campo Endereço IPv4 (lembre -se de escolher um dígito mais alto!)
  • Acertar aplicar

Para concluir

Essas foram todas as dicas e soluções gerais disponíveis que você poderia tentar se o seu PLDT Home Fibr estiver conectado, mas não há acesso à Internet. Esperamos que seu problema tenha sido resolvido usando nosso site. Se ainda persistir, tememos que você terá que entrar em contato com o ISP ou o fabricante do seu computador.