Grundades 1928 och är det äldsta och största telekommunikationsföretaget på Filippinerna. Om du har fått din internetanslutning via deras router/modem och om du även efter anslutning av allt kan du inte komma åt Internet, här är några allmänna saker som en vanlig Joe kan göra för att lösa problemet.

Grunderna först

Om du inte kan finnas två skäl efter att ha anslutit ditt PLDT Home Fibr -modem kan inte finnas två skäl till varför detta händer. Det är antingen problemet med din router/modem eller med din dator.

Vi kommer bara att prata om saker som du kan göra med ditt PLDT -hem Fibr -modem/router. För att kontrollera vad som är fel med din maskin, se våra andra artiklar om dessa ämnen.

Låt oss börja

  1. Kontrollera först om det finns en avstängningssituation hos dig. Ni tror inte hur många människor som lurar om det här problemet utan att kontrollera om elen fungerar eller inte.
  2. Försök att ansluta till någon Elses internetanslutning ett tag, och om saker fungerar på din dator så kommer du att vara säker på att det är problemet med ditt modem/router och inte din dator.

PLDT Home Fibr ansluten men ingen internetåtkomst - möjliga lösningar

  • Se till att räkningarna betalas

Hej Bud, här är en annan mycket vanlig sak som i allmänhet blir helt förbises av människor innan de börjar skrika på Gud.

Kontrollera om du har betalat alla dina räkningar, se om ditt internetpaket fortfarande körs eller det är allt och behöver en laddning. Se till.

  • Se om allt är korrekt anslutet till ditt modem

Se till att det gröna ljuset är stadigt på efter att ha tänt på modemet. För om det inte är, se till att varje kabel är korrekt ansluten.

  • Skadade kablar

Det finns inget säkert sätt att berätta om detta problem är på väg att stiga eller för närvarande orsakar problemet. Om du genom prov och fel får reda på att du har en skadad kabel, köp en ny direkt.

  • Tät placering

Det finns en fiberoptisk plats på bakpanelen på ditt modem. Se till att båda ändarna av lappsladden är ordentligt anslutna till den och till den lilla lådan som kallas inre optiska uttag.

Om allt är bra, bör PON -ljuset vara grönt.

  • Stäng av, slå på

Om du är ansluten via Wi-Fi (2,4 GHz eller 5GHz), bör du se ett stabilt grönt ljus. Det kommer att blinka vid varje dataöverföring. Om det inte är fallet med dig, slå på din Wi-Fi genom att trycka på knappen som finns antingen på sidan eller baksidan av modemet.

  • Lankabel

Om du använder en LAN -kabel måste LAN -lampindikatorn antingen vara en stabil grön eller blinkande (vid dataöverföring). Om så inte är fallet, se till att LAN -kabeln inte är lös eller skadad. Kontrollera också om LAN -kort/Ethernet är aktiverat.

  • Synkronisera

När du är framgångsrikt ansluten till Internet kommer din INT/Internet -lampor antingen att blinka långsamt eller, i fallet med aktiv internetanvändning, blinka snabbt.

Om detta eller inget av lamporna fungerar korrekt, stäng av modemet och vänta några minuter! Slå sedan på den igen så att den synkroniserar igen med ditt ISPS-nätverk.

Om du inte kan öppna några specifika webbplatser, här är några lösningar eller skäl

  • Se till att du går in i rätt URL.
  • Webbplatsen som du försöker komma åt kan vara nere just nu. Förlora inte det om du inte visste om sådana problem - det händer med alla webbplatser då och då. Vänta ut det.
  • Du måste kontrollera internetinställningarna på din dator eller telefon och se till att du inte använder någon proxyserver.
  • Vissa antivirusprogram kan hindra din internetåtkomst, det är konstigt, men det händer slumpmässigt.

Rekommenderad läsning : PLDT Home Wi-Fi-lösenordsändring

Två konstiga undantag

Även om vi har sagt att vi bara kommer att ta hand om PLDT -modem/routerproblem , finns det ytterligare två situationer som kan orsaka problem med internet, så vi tyckte att det är bättre att få dem att sticka ut

  • Korruption

Om du använder Windows finns det en chans att du använder en piratkopierad version av operativsystemet eller att vissa fönster är skadade. I så fall ring in pro -hjälp.

  • Delningsproblem

Ibland delar människor sin trådlösa modemanslutning och det kan skapa en IP -adresskonflikt . Det betyder i princip att två datorer har två IP -adresser nu.

Så här löser du problemet:

(Windows)

  • Gå till Inställningar> Nätverksanslutningar
  • Leta efter trådlös nätverksanslutning
  • Högerklicka på det och välj egenskaper
  • Gå till Internet Protocol (TCP/IP)
  • Klicka på egenskaperna
  • På IP -adress: Ändra den sista siffran för den IP -adressen. (Se till att välja ett högre nummer!)
  • Klicka på OK och avsluta.

(Mac OS)

  • Gå till systeminställningar> nätverk
  • Klicka nu på nätverket du använder
  • Klicka på avancerad
  • Klicka på TCP/IP
  • Klicka på rullgardinsmenyn (bredvid konfigurera IPv4) och välj manuellt
  • Ange önskad IP -adress i IPv4 -adressfältet (kom ihåg att välja en högre siffra!)
  • Hit Apply

Sammanfattningsvis

Det var alla tillgängliga allmänna tips och lösningar du kan prova om din PLDT -hemfibr är ansluten men det finns ingen internetåtkomst. Vi hoppas att ditt problem har lösts med vår webbplats. Om det fortfarande kvarstår, är vi rädda att du måste antingen kontakta din Internetleverantör eller din datortillverkare.