PLDT, opgericht in 1928, is het oudste en grootste telecommunicatiebedrijf in de Filippijnen. Als u uw internetverbinding via hun router/modem hebt en als u zelfs na het verbinden van alles geen toegang heeft tot internet, zijn hier een paar algemene dingen die een gewone Joe kan doen om het probleem op te lossen.

Basics First

Als u na het aansluiten van uw PLDT Home Fibr -modem niet in staat is om van internet te genieten , kunnen er twee redenen zijn waarom dit gebeurt. Het is het probleem met uw router/modem of met uw computer.

We gaan alleen praten over dingen die u kunt doen met uw PLDT Home Fibr -modem/router. Zie onze andere artikelen over die onderwerpen om te controleren wat er mis is met uw machine.

Laten we beginnen

  1. Controleer eerst of er een power-out situatie bij u thuis is. Jullie zullen niet geloven hoeveel mensen in paniek raken over dit probleem zonder te controleren of de elektriciteit werkt of niet.
  2. Probeer een tijdje verbinding te maken met iemand Elses Internet Connection, en als dingen op uw computer werken, zult u er zeker van zijn dat het het probleem is met uw modem/router en niet op uw computer.

PLDT Home Fibr verbonden maar geen internettoegang - Mogelijke oplossingen

  • Zorg ervoor dat de rekeningen worden betaald

Hey Bud, hier is nog een heel gebruikelijk ding dat over het algemeen volledig over het hoofd wordt gezien door mensen voordat ze beginnen te schreeuwen tegen God.

Controleer of u al uw rekeningen hebt betaald, kijk of uw internetpakket nog steeds actief is of het is allemaal uit en moet worden opgeladen. Zorg dat zeker.

  • Kijk of alles correct is verbonden met uw modem

Zorg ervoor dat het groene licht gestaag is na het inschakelen van de modem. Want als dit niet het geval is, zorg er dan voor dat elke kabel correct is aangesloten.

  • Beschadigde kabels

Er is geen zekere manier om te zeggen of dit probleem op het punt staat te stijgen of momenteel het probleem veroorzaakt. Als u, door vallen en opstaan, u erachter komt dat u een beschadigde kabel hebt, koop dan onmiddellijk een nieuwe.

  • Strakke plaatsing

Er is een vezeloptische sleuf op het achterpaneel van uw modem. Zorg ervoor dat beide uiteinden van het patchkoord er goed op zijn verbonden en met de kleine doos die bekend staat als innerlijke optische uitlaat.

Als alles in orde is, moet het PON -licht groen zijn.

  • Schakel uit, schakel in

Als u via Wi-Fi (2,4 GHz of 5 GHz) bent aangesloten, zou u een stabiel groen licht moeten zien. Het zal knipperen bij elke gegevensoverdracht. Als dat niet bij u het geval is, zet dan uw wifi aan door de knop aan de zijkant of de achterkant van de modem te drukken.

  • LAN -kabel

In het geval dat u een LAN -kabel gebruikt, moet de LAN -lichtindicator ofwel een gestage groen of knipperen zijn (in het geval van gegevensoverdracht). Als dat niet het geval is, zorg er dan voor dat de LAN -kabel niet los of beschadigd is. Controleer ook of LAN -kaart/Ethernet is ingeschakeld.

  • Opnieuw synchroniseren

Wanneer u succesvol bent verbonden met internet, zal uw INT/Internet Light -indicator langzaam knipperen of, in het geval van actief internetgebruik, knipperend snel.

Als dit of geen van de lichten goed werkt, zet je modem uit en wacht een paar minuten! Zet het vervolgens weer aan om het opnieuw te laten synchroniseren met uw ISPS-netwerk.

Als u geen specifieke websites kunt openen, zijn hier enkele oplossingen of redenen

  • Zorg ervoor dat u de juiste URL invoert.
  • De website waartoe u probeert toegang te krijgen, is nu mogelijk gedaald. Verlies het niet als u niet van dergelijke problemen wist - het gebeurt van tijd tot tijd met alle websites. Wacht het af.
  • U moet de internetinstellingen van uw computer of telefoon controleren en ervoor zorgen dat u geen proxyserver gebruikt.
  • Sommige antivirusprogramma's kunnen uw internettoegang belemmeren, het is raar, maar het gebeurt willekeurig.

Aanbevolen lezen : PLDT Home Wi-Fi wachtwoordwijziging

Twee rare uitzonderingen

Hoewel we hebben gezegd dat we alleen voor PLDT -modem-/routerproblemen gaan zorgen, zijn er nog twee situaties die problemen met internettoegang kunnen veroorzaken, dus we dachten dat het beter is om ze te laten opvallen

  • Corruptie

Als u Windows gebruikt, is er een kans dat u een illegale versie van het besturingssysteem gebruikt of dat sommige vensters beschadigd zijn. Bel in dat geval pro -hulp in.

  • Probleem delen

Soms delen mensen hun draadloze modemverbinding en dat zou een IP -adresconflict kunnen creëren . Het betekent in feite dat twee computers nu twee IP -adressen hebben.

Hier is hoe u dat probleem oplost:

(Ramen)

  • Ga naar instellingen> Netwerkverbindingen
  • Zoek naar draadloze netwerkverbinding
  • Klik daarop met de rechtermuisknop en selecteer eigenschappen
  • Ga naar Internet Protocol (TCP/IP)
  • Klik op Eigenschappen
  • Op IP -adres: wijzig het laatste cijfer van dat IP -adres. (Zorg ervoor dat u een hoger nummer selecteert!)
  • Klik op OK en verlaat.

(MacOS)

  • Ga naar systeemvoorkeuren> netwerk
  • Klik nu op het netwerk dat u gebruikt
  • Klik op Advanced
  • Klik op TCP/IP
  • Klik op het vervolgkeuzemenu (naast IPv4 configureren) en selecteer handmatig
  • Voer het gewenste IP -adres in het IPv4 -adresveld in (vergeet niet om een ​​hoger cijfer te kiezen!)
  • Hit van toepassing

Ten slotte

Dat waren alle beschikbare algemene tips en oplossingen die je zou kunnen proberen als je PLDT -thuisfibr is verbonden, maar er is geen internettoegang. We hopen dat uw probleem is opgelost met behulp van onze site. Als het nog steeds aanhoudt, zijn we bang dat u contact moet opnemen met uw ISP of uw computerfabrikant.