Fondată în 1928, PLDT este cea mai veche și cea mai mare companie de telecomunicații din Filipine. Dacă aveți conexiunea la internet prin routerul/modemul lor și dacă chiar și după conectarea tuturor, nu puteți accesa internetul, iată câteva lucruri generale pe care un Joe obișnuit le poate face pentru a rezolva problema.

Mai întâi de bază

Dacă după conectarea modemului dvs. PLDT Home Fibr , nu puteți să vă bucurați de internet , ar putea exista două motive pentru care se întâmplă acest lucru. Este fie problema cu routerul/modemul sau cu computerul.

Vom vorbi doar despre lucruri pe care le puteți face cu modemul/routerul dvs. de fibre PLDT acasă. Pentru a verifica ce este în neregulă cu mașina dvs., consultați celelalte articole ale noastre la aceste subiecte.

Sa incepem

  1. În primul rând, verificați dacă există o situație de putere la locul dvs. Voi, nu veți crede câți oameni se desprind de această problemă fără să verificați dacă energia electrică funcționează sau nu.
  2. Încercați să vă conectați la o conexiune la internet Elses pentru o perioadă și dacă lucrurile funcționează pe computer, atunci veți fi sigur că este problema cu modemul/routerul dvs. și nu cu computerul.

PLDT Home Fibr Conectat, dar fără acces la Internet - Soluții posibile

  • Asigurați -vă că facturile sunt plătite

Hei Bud, iată un alt lucru foarte obișnuit, care, în general, este trecut cu vederea total de oameni înainte de a începe să urle la Dumnezeu.

Verificați dacă ați plătit toate facturile, vedeți dacă pachetul dvs. de internet este în continuare sau totul și are nevoie de o reîncărcare. Faceți asta sigur.

  • Vedeți dacă totul este conectat corect la modemul dvs.

Asigurați -vă că lumina verde se aprinde constant după pornirea modemului. Pentru că dacă nu este, asigurați -vă că fiecare cablu este conectat corect.

  • Cabluri deteriorate

Nu există o modalitate sigură de a spune dacă această problemă este pe cale să crească sau cauzează în prezent problema. Dacă, prin încercare și eroare, aflați că aveți un cablu deteriorat, cumpărați unul nou instantaneu.

  • Plasare strânsă

Există un slot cu fibră optică pe panoul din spate al modemului tău. Asigurați -vă că ambele capete ale cablului de plasture sunt conectate corespunzător la acesta și la mica casetă cunoscută sub numele de ieșire optică interioară.

Dacă totul este în regulă, atunci lumina pon ar trebui să fie verde.

  • Opriți -vă, porniți

Dacă sunteți conectat prin Wi-Fi (2,4 GHz sau 5GHz), atunci ar trebui să vedeți o lumină verde constantă. Va clipi la fiecare transmisie de date. Dacă nu este cazul cu dvs., atunci porniți Wi-Fi-ul apăsând butonul situat fie în lateral, fie în spatele modemului.

  • Cablu de retea

În cazul în care utilizați un cablu LAN, indicatorul LAN Light trebuie să fie fie un verde constant, fie să clipească (în cazul transmisiei de date). Dacă nu este cazul, asigurați -vă că cablul LAN nu este liber sau deteriorat. De asemenea, verificați dacă LAN Card/Ethernet este activat.

  • Re-sincroniza

Când sunteți conectat cu succes la Internet, indicatorul dvs. Int/Internet Light va clipi lent sau, în cazul utilizării active a Internetului, clipește rapid.

Dacă aceasta sau niciuna dintre lumini funcționează corect, opriți -vă modemul și așteptați câteva minute! Apoi, porniți-l din nou pentru a-l re-sincroniza cu rețeaua ISPS.

În cazul în care nu puteți deschide unele site -uri web specifice, iată câteva soluții sau motive

  • Asigurați -vă că intrați în URL -ul potrivit.
  • Site -ul pe care încercați să îl accesați ar putea fi în jos acum. Nu -l pierdeți dacă nu știați despre astfel de probleme - se întâmplă din când în când cu toate site -urile web. Asteapta afara.
  • Va trebui să verificați setările de internet ale computerului sau telefonului dvs. și să vă asigurați că nu utilizați niciun server proxy.
  • Unele programe antivirus vă pot împiedica accesul la internet, ciudat, dar se întâmplă la întâmplare.

Citire recomandată : schimbarea parolei PLDT Home Wi-Fi

Două excepții ciudate

Chiar dacă am spus că vom avea grijă doar de problemele de modem/router PLDT , există alte două situații care ar putea provoca probleme de acces la internet, așa că ne -am gândit mai bine să le facem să iasă în evidență

  • Corupţie

În cazul în care utilizați Windows, există șanse ca utilizați o versiune piratată a sistemului de operare sau ca unele ferestre să fie corupte. În acest caz, apelați la Pro Help.

  • Problema de partajare

Uneori, oamenii își împărtășesc conexiunea cu modem wireless și care ar putea crea un conflict de adrese IP . Practic înseamnă că două computere au acum două adrese IP.

Iată cum să remediați această problemă:

(Windows)

  • Accesați Setări> Conexiuni de rețea
  • Căutați conexiuni de rețea wireless
  • Faceți clic dreapta pe asta și selectați Proprietăți
  • Accesați Protocolul Internet (TCP/IP)
  • Faceți clic pe proprietăți
  • La adresa IP: Modificați ultima cifră a adresei IP. (Asigurați -vă că selectați un număr mai mare!)
  • Faceți clic pe OK și ieșiți.

(macOS)

  • Accesați preferințele sistemului> rețea
  • Acum faceți clic pe rețeaua pe care o utilizați
  • Faceți clic pe Advanced
  • Faceți clic pe TCP/IP
  • Faceți clic pe meniul derulant (de lângă configurarea IPv4) și selectați manual
  • Introduceți adresa IP dorită în câmpul de adresă IPv4 (nu uitați să alegeți o cifră mai mare!)
  • Apăsați aplicați

În concluzie

Acestea au fost toate sfaturile și soluțiile generale disponibile pe care le -ați putea încerca dacă fibrul dvs. de acasă PLDT este conectat, dar nu există acces la internet. Sperăm că problema dvs. a fost rezolvată folosind site -ul nostru. Dacă mai persistă, atunci ne este teamă că va trebui să contactați ISP -ul dvs. sau producătorul de computer.