कई अलग -अलग कारण हैं कि आप अपने सैमसंग टीवी को इंटरनेट से ठीक से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं हैं। सौभाग्य से, उनमें से अधिकांश आसानी से कुछ सरल चरणों में तय हो जाते हैं!

क्या करें अगर आपका सैमसंग स्मार्ट टीवी समस्या है

इस मुद्दे को हल करने के लिए, पहले डिवाइस को खोजने के लिए यह महत्वपूर्ण है। कई मामलों में, वह डिवाइस आपका सैमसंग स्मार्ट टीवी होगा। यह जांचने के लिए कि क्या आपका मामला है, आपको अपने टीवी को दूसरे वायरलेस नेटवर्क से जोड़ने का प्रयास करना चाहिए। यदि आपके पास कोई अन्य कार्यशील नेटवर्क नहीं है, तो आप अपने मोबाइल डेटा का भी उपयोग कर सकते हैं।

यदि आप टीवी को दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट करने के बाद सब कुछ ठीक से काम कर रहे हैं, तो आपका सैमसंग टीवी समस्या नहीं है। दूसरी ओर, जिन लोगों के टीवी नए नेटवर्क को डिस्कनेक्ट करते रहते हैं, वे शायद अपने सैमसंग डिवाइस के चारों ओर घूमकर उनकी समस्या का समाधान पाएंगे। यहां सैमसंग टेलीविजन के समस्या निवारण के सबसे आसान तरीके हैं।

1. अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी को अपडेट करें

पुराने फर्मवेयर आपके स्मार्ट टीवी के साथ मुद्दों का कारण बन सकते हैं और वाई-फाई कनेक्शन के साथ परेशानी का कारण बन सकते हैं। ज्यादातर मामलों में, आपके सैमसंग टीवी को हर बार एक नया संस्करण उपलब्ध होने पर अपने सॉफ़्टवेयर को स्वचालित रूप से अपडेट करना चाहिए।

हालाँकि, ये अपडेट अपने दम पर शुरू नहीं होंगे यदि आपके पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं है। यही कारण है कि आपको यह कदम मैन्युअल रूप से करना पड़ सकता है।

ऐसा करने के लिए, आपको एक USB ड्राइव की आवश्यकता होगी, जहाँ आप डाउनलोड किए गए संस्करण को स्थानांतरित करेंगे जो आप बाद में टीवी में डालेंगे। फिर, आधिकारिक सैमसंग वेबसाइट के डाउनलोड केंद्र पर जाएं। आप सूची में अपना मॉडल पा सकते हैं और नवीनतम उपलब्ध फर्मवेयर डाउनलोड कर सकते हैं। फिर, आपको फ़ाइल को अनज़िप करने और आपके द्वारा लिए गए USB ड्राइव पर इसे सहेजने की आवश्यकता है।

इसके बाद, आपको टीवी को बंद करना चाहिए और यूएसबी ड्राइव को टीवी के सही यूएसबी पोर्ट में प्लग करना चाहिए। फिर आपको टीवी को वापस चालू करना होगा और होम बटन दबा देना होगा। एक बार मेनू खुलने के बाद, आपको सेटिंग्स पर जाना होगा, फिर समर्थन पर क्लिक करें। फिर आप सॉफ्टवेयर अपडेट मेनू में जाने में सक्षम होंगे और अब अपडेट पर क्लिक करें।

आप अपडेट की पुष्टि कर सकते हैं और अपने सैमसंग टीवी की प्रतीक्षा कर सकते हैं ताकि यूएसबी से फ़ाइल का पता लगाया जा सके और अपडेट प्रक्रिया शुरू हो सके। टीवी की संभावना खत्म हो जाएगी, इसलिए आपको वाई-फाई कनेक्शन का परीक्षण करने से पहले इसे कुछ मिनट देना चाहिए।

2. सैमसंग टीवी रीसेट करें

अपने टीवी को रीसेट करने से संभवतः आपके होने वाली समस्या का समाधान होगा। ऐसा करने के लिए, Youll को पहले अपने टेलीविजन को पावर देना होगा। फिर, जब तक आप स्क्रीन पर सैमसंग लोगो नहीं देखते, तब तक रिमोट पर पावर बटन दबाए रखें।

आपको तब तक इंतजार करना चाहिए जब तक कि टीवी के मोर्चे पर एलईडी लाइट थॉट्स लाल हो जाता है और लिंक करना शुरू कर देता है । फिर आपको टीवी के लिए अपने आप चालू करने और वायरलेस कनेक्शन की जांच करने के लिए इंतजार करना होगा।

3. सैमसंग टीवी पर एक फैक्ट्री रीसेट करें

एक मौका है कि आपने इसका उपयोग करते समय सैमसंग टीवी सेटिंग्स में से कुछ को बदल दिया। नतीजतन, आपका टीवी इंटरनेट से जुड़ने के साथ कुछ मुद्दों का अनुभव कर सकता है। सौभाग्य से, डिवाइस पर फैक्ट्री रीसेट करके उन प्रकार की समस्याओं को हल किया जा सकता है।

आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि यह प्रक्रिया टीवी को अपनी मूल सेटिंग्स में वापस कर देगी। इस प्रकार, आपको सभी ऐप्स को फिर से स्थापित करना होगा।

फैक्ट्री रीसेट की प्रक्रिया अधिकांश सैमसंग स्मार्ट टीवी पर समान है। आपको रिमोट पर होम बटन दबाकर और सेटिंग्स में जाकर शुरू करना होगा। फिर, आपको जनरल पर क्लिक करना चाहिए और रीसेट का चयन करना चाहिए।

डिवाइस तब आपसे पासकोड के लिए कहेगा। यदि आप इसे खरीदने के बाद कोड नहीं बदलते हैं, तो पिन चार शून्य होना चाहिए। आपका टीवी तब रीसेट और पुनरारंभ करेगा। इसका उपयोग शुरू करने से पहले आपको डिवाइस को कुछ मिनट देना चाहिए।

यदि आपका वायरलेस कनेक्शन समस्या पैदा कर रहा है तो क्या करें

आपकी समस्या का एक और अपराधी आपका इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है। यही कारण है कि आपको पहले अपनी सैमसंग टीवी सेटिंग्स में वाई-फाई सिग्नल की ताकत की जांच करनी चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको होम बटन दबाना चाहिए, टीवी की सेटिंग्स पर जाएं और जनरल पर क्लिक करें। अगला, आप नेटवर्क पर जा सकते हैं, नेटवर्क सेटिंग्स खोल सकते हैं और वायरलेस चुन सकते हैं।

फिर आप वाई-फाई सलाखों की संख्या को सत्यापित करके सिग्नल की ताकत की जांच करने में सक्षम होंगे। यदि बार भरे हुए हैं और आप निश्चित हैं कि आपका टीवी समस्या पैदा नहीं कर रहा है, तो आप राउटर को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। आप ऐसा करेंगे कि इसे पावर सोर्स से अनप्लग करके, कुछ मिनटों की प्रतीक्षा करें, और इसे वापस प्लग इन करें।

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इसके अलावा, यदि आपने सही वायरलेस पासवर्ड दर्ज किया है, तो आपको डबल-चेक भी करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको रिमोट पर होम बटन दबाने और सेटिंग्स पर जाने की आवश्यकता है। अगला, जनरल दबाएं, फिर नेटवर्क, और ओपन नेटवर्क सेटिंग्स पर क्लिक करें।

फिर आप वायरलेस विकल्प का चयन करने में सक्षम होंगे। टीवी तब उपलब्ध सभी नेटवर्क को सूचीबद्ध करेगा। आप अपना चयन कर सकते हैं और यह जांचने के लिए शो पासवर्ड पर क्लिक करें कि आपने अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स को ठीक से दर्ज किया है या नहीं।

दूसरी ओर, यदि आपके पास कनेक्शन पर एक या दो बार हैं, तो आपको सिग्नल की ताकत में सुधार करने पर काम करना चाहिए। आप विभिन्न तरीकों से ऐसा कर सकते हैं।

1. ईथरनेट केबल का उपयोग करें

अपने सिग्नल को बेहतर बनाने का सबसे आसान तरीका वायरलेस कनेक्शन के बजाय ईथरनेट केबल का उपयोग करना है। आपको अपनी केबल लेनी चाहिए, एक छोर को राउटर में प्लग करना चाहिए और दूसरे को अपने टीवी के सही बंदरगाह में। अब आप सिग्नल की ताकत की जांच कर सकते हैं।

2. राउटर को स्थानांतरित करें

इंटरनेट सिग्नल को ठीक करने का एक और तरीका राउटर को अपने टीवी के करीब ले जाना है। Whats अधिक, आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि टीवी और राउटर के बीच का स्थान किसी भी बड़े फर्नीचर या कोणों से मुक्त है जो कनेक्शन को बाधित कर सकता है। यदि आप राउटर को किसी भी करीब ले जाने में सक्षम नहीं हैं, तो आपको वाई-फाई एक्सटेंडर खरीदने पर विचार करना चाहिए।

3. टीवी पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

इंटरनेट कनेक्शन के साथ अधिकांश मुद्दों को सैमसंग टीवी की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके हल किया जा सकता है। आप रिमोट पर होम बटन पर क्लिक करके ऐसा करेंगे। अगला, आप सेटिंग्स पर जा सकते हैं, फिर सामान्य और फिर नेटवर्क पर क्लिक करें। आपको रीसेट नेटवर्क विकल्प का चयन करना चाहिए। इस प्रक्रिया के अंतिम चरण टीवी को फिर से शुरू करेंगे और आपके होम नेटवर्क को फिर से जोड़ेंगे।

निष्कर्ष के तौर पर

उम्मीद है, सैमसंग स्मार्ट टीवी को ठीक करने के लिए हमारे गाइड ने वाई-फाई मुद्दे से डिस्कनेक्ट करने में मदद की! हमने उन सभी तरीकों को कवर करना सुनिश्चित किया जो आप समस्या को ठीक कर सकते हैं, इस पर निर्भर करता है कि आपका टीवी या आपका वाई-फाई नेटवर्क समस्या पैदा कर रहा है या नहीं।

यदि आप अपनी स्थिति को ठीक करने में सक्षम हैं, तो आपको सैमसंग ग्राहक सहायता से संपर्क करना पड़ सकता है। वैकल्पिक रूप से, आप यह देखने के लिए अपने इंटरनेट प्रदाता तक भी पहुंच सकते हैं कि क्या वे आपकी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं।