Ci sono molte ragioni diverse per cui non sei in grado di connettere correttamente la tua TV Samsung a Internet. Fortunatamente, la maggior parte di essi è facilmente fissata in alcuni semplici passaggi!

Cosa fare se la tua smart tv Samsung è il problema

Per risolvere il problema, è importante trovare prima il dispositivo che lo causa. In molti casi, quel dispositivo sarà la tua smart TV Samsung. Per verificare se questo è il tuo caso, dovresti provare a connettere la tua TV a un'altra rete wireless. Puoi anche utilizzare i tuoi dati mobili se non si dispone di altre rete di lavoro intorno a te.

Nel caso in cui tutto funzioni correttamente una volta collegato la TV alla seconda rete, la TV Samsung non è il problema. D'altra parte, quelli i cui televisori continuano a disconnettersi nella nuova rete troveranno probabilmente la soluzione al loro problema colpendo attorno al loro dispositivo Samsung. Ecco i modi più semplici per risolvere la televisione Samsung.

1. Aggiorna la tua smart tv Samsung

Il firmware obsoleto può causare problemi con la tua smart TV e portare a problemi con la connessione Wi-Fi . Nella maggior parte dei casi, la TV Samsung dovrebbe aggiornare automaticamente il proprio software ogni volta che una nuova versione diventa disponibile.

Tuttavia, questi aggiornamenti non inizieranno da soli se non si dispone di una connessione Internet. Ecco perché potresti dover fare questo passaggio manualmente.

Per fare ciò, avrai bisogno di un'unità USB in cui sposterai la versione scaricata che successivamente inserirai nella TV. Quindi, vai al centro di download del sito Web ufficiale di Samsung. Puoi trovare il tuo modello nell'elenco e scaricare l'ultimo firmware disponibile. Quindi, dovrai decomprimere il file e salvarlo sull'unità USB che hai preso.

Successivamente, dovresti spegnere la TV e collegare l'unità USB nella porta USB corretta della TV. Dovrai quindi riaccendere la TV e premere il pulsante Home. Una volta che il menu si aprirà, dovrai passare alle impostazioni, quindi fare clic su Supporto. Sarai quindi in grado di andare al menu Aggiornamento del software e fare clic su Aggiorna ora.

Puoi confermare l'aggiornamento e attendere che la tua TV Samsung individua il file dall'USB e avvia il processo di aggiornamento. La TV probabilmente si riavvierà dopo che è finita, quindi dovresti dargli un paio di minuti prima di testare la connessione Wi-Fi.

2. Ripristina la TV Samsung

Il ripristino della TV probabilmente risolverà il problema che hai. Per fare ciò, dovrai prima alimentare la televisione. Quindi, tieni premuto il pulsante di accensione sul telecomando fino a vedere il logo Samsung sullo schermo.

Dovresti aspettare che la luce a LED sia sulla parte anteriore della TV che diventa rossa e inizia a collegarsi . Dovrai quindi aspettare che la TV si accenda da sola e controlli di nuovo la connessione wireless.

3. Eseguire un ripristino di fabbrica sulla TV Samsung

C'è la possibilità che tu abbia cambiato alcune delle impostazioni TV Samsung mentre lo usavi. Di conseguenza, la TV potrebbe riscontrare alcuni problemi con la connessione a Internet. Fortunatamente, questi tipi di problemi possono essere risolti eseguendo un ripristino di fabbrica sul dispositivo.

Dovresti tenere presente che questo processo ripristinerà la TV alle sue impostazioni originali. Pertanto, dovrai reinstallare tutte le app.

Il processo di un ripristino di fabbrica è lo stesso sulla maggior parte delle smart TV Samsung. Dovrai iniziare premendo il pulsante Home sul telecomando e andando alle impostazioni. Quindi, è necessario fare clic su Generale e selezionare Ripristina.

Il dispositivo ti chiederà quindi un passcode. Se non hai modificato il codice dopo averlo acquistato, il pin dovrebbe essere quattro zeri. La tua TV ripristinerà e riavvia. Dovresti dare al dispositivo un paio di minuti prima di iniziare a usarlo.

Cosa fare se la tua connessione wireless sta causando il problema

Un altro colpevole del tuo problema potrebbe essere la tua connessione a Internet. Ecco perché dovresti prima controllare la potenza del segnale Wi-Fi nelle impostazioni TV Samsung. Per fare ciò, dovresti premere il pulsante Home, andare alle impostazioni della TV e fare clic su Generale. Successivamente, puoi andare su Network, aprire le impostazioni di rete e scegliere Wireless.

Sarai quindi in grado di controllare la forza del segnale verificando il numero di barre Wi-Fi che mostrano. Se le barre sono piene e sei certo che la TV non stia causando il problema, puoi provare a riavviare il router . Lo farai scollegandolo dalla fonte di alimentazione, aspettando qualche minuto e tornandolo.

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Inoltre, dovresti anche ricontrollare se si è inserita la password wireless corretta. Per fare ciò, dovrai premere il pulsante Home sul telecomando e andare alle impostazioni. Quindi, premere General, quindi rete e fare clic su Apri Impostazioni di rete.

Sarai quindi in grado di selezionare l'opzione wireless. La TV elencherà quindi tutte le reti disponibili. Puoi scegliere la tua e fare clic su Show Password per verificare se hai inserito correttamente le credenziali di accesso.

D'altra parte, nel caso in cui si disponga di una o due barre sulla connessione, dovresti lavorare per migliorare la forza del segnale. Puoi farlo in vari modi.

1. Utilizzare il cavo Ethernet

Il modo più semplice per migliorare il segnale è utilizzare il cavo Ethernet anziché una connessione wireless. Dovresti prendere il cavo, collegare un'estremità al router e l'altra nella porta corretta della TV. Ora puoi controllare la potenza del segnale.

2. Spostare il router

Un altro metodo per fissare il segnale Internet è avvicinare il router alla TV . Ciò che è di più, dovresti anche assicurarti che lo spazio tra la TV e il router sia privo di mobili o angoli di grandi dimensioni che potrebbero interrompere la connessione. Se non sei in grado di avvicinare il router, dovresti prendere in considerazione l'acquisto di un estensione Wi-Fi .

3. Ripristina le impostazioni di rete sulla TV

La maggior parte dei problemi con la connessione Internet può essere risolto ripristinando le impostazioni di rete della TV Samsung. Lo farai facendo clic sul pulsante Home sul telecomando. Quindi, puoi andare alle impostazioni, quindi generale e quindi fare clic sulla rete. È necessario selezionare l'opzione Reimposta di rete. Gli ultimi passaggi di questo processo saranno riavviati la TV e riconnettersi alla rete domestica.

Insomma

Speriamo che la nostra guida per risolvere la disconnessione della smart TV Samsung dal problema del Wi-Fi ha aiutato! Ci siamo assicurati di coprire tutti i modi in cui puoi risolvere il problema, a seconda che la TV o la tua rete Wi-Fi stiano causando il problema.

Nel caso in cui non fossi in grado di risolvere la tua situazione, potresti dover contattare l'assistenza clienti Samsung. In alternativa, potresti anche contattare il tuo provider Internet per vedere se potrebbero essere in grado di aiutarti.