Cox melakukan yang terbaik untuk menyediakan layanan yang cepat dan andal, tetapi jika Anda mengalami beberapa masalah dengan koneksi internet Anda , jangan kecewa. Ini sesuatu yang terjadi dari waktu ke waktu dengan setiap ISP. Hal yang baik adalah - ada beberapa perbaikan cepat yang dapat Anda coba perbaiki masalah.

Salah satu masalah tersebut ditunjukkan oleh router COX yang berkedip lampu hijau . Karena Anda membaca artikel ini, Anda mungkin memiliki masalah yang sama. Jadi, jangan buang waktu dan lurus ke intinya.

Cox Router Berkedip Hijau: Arti dan Penyebab

Untuk memahami masalah dan menerapkan solusi yang benar, kita perlu tahu apa arti cahaya berkedip hijau pada router Cox kita.

Secara umum, lampu berkedip hijau pada router Cox Anda menunjukkan bahwa ada masalah yang menghubungkan ke jaringan, khususnya ke saluran hulu. Anda seharusnya melihat lampu berkedip hijau pada router Cox Anda untuk waktu yang singkat selama proses pendaftaran. Setelah itu, cahaya harus berubah menjadi putih padat. Jika lampu terus berkedip hijau, router Anda mengalami masalah mendaftarkan saluran hulu.

Arti dari berbagai lampu LED di gateway panoramic Cox Anda (kredit gambar - Cox )

Tapi apa yang bisa menyebabkan ini?

  • Splitter yang rusak
  • Layanan atau pemadaman listrik di daerah Anda
  • Masalah router internal

Sekarang, mari kita lihat cara memperbaiki lampu berkedip hijau ini pada router Cox kami.

Bagaimana cara memperbaiki router cox yang berkedip lampu hijau?

Kami telah mengumpulkan beberapa solusi yang telah membantu pengguna lain memperbaiki masalah sendiri. Cobalah setiap solusi, dan Anda akan (semoga) mendapatkan masalah yang diperbaiki pada akhir artikel ini. Jadi, mari kita mulai dengan yang termudah.

Apakah Cox mengalami beberapa masalah?

Pemadaman listrik atau layanan, pemeliharaan terjadwal, masalah jaringan - semua kejadian ini dapat menyebabkan masalah koneksi pada akhirnya. Itu selalu merupakan ide yang baik untuk memeriksa pemadaman sebelum Anda mulai memecahkan masalah peralatan dan kabel Anda. Jika daerah Anda mengalami pemadaman, Anda harus menunggu. Tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk mengembalikan layanan internet Anda ketika masalahnya tidak disebabkan oleh peralatan Anda.

Anda dapat menggunakan ponsel cerdas Anda untuk memeriksa apakah ada pemadaman di daerah Anda.

Misalnya, Anda dapat masuk ke akun Cox Anda atau memeriksa aplikasi Cox. Di sana Anda akan melihat pemberitahuan jika ada pemadaman, serta perkiraan waktu perbaikan. Anda juga dapat memilih untuk mendapatkan pemberitahuan saat masalah diperbaiki.

Periksa pemadaman layanan Cox (peringatan pemadaman dan pemeliharaan)

Ada juga beberapa situs web lain untuk memeriksa informasi pemadaman. Cukup ketik pemadaman Cox di pencarian Google, dan pilih salah satu hasil teratas.

Cox pemadaman dilaporkan di situs web downdetectors

Jika ada pemadaman di daerah Anda, Anda dapat yakin bahwa Cox melakukan yang terbaik untuk mengembalikan layanan mereka secepatnya. Namun, jika tidak ada pemadaman saat ini, cobalah langkah pemecahan masalah berikut.

Periksa kabel coax dan konektor

Kabel coax , meskipun terasa kokoh, dapat rusak dengan mudah. Itulah mengapa kita perlu memverifikasi bahwa tidak ada kerusakan yang terlihat pada kabel dan itu belum terlalu bengkok. Jangan hanya memeriksa kabel yang menghubungkan outlet dinding ke router Cox Anda. Anda perlu memeriksa semua kabel coax di dalam rumah Anda. Bahkan kabel masuk ke kotak kabel Anda.

Anda juga harus konektor kabel coax. Periksa apakah mereka terhubung dengan kuat. Juga, konfirmasi bahwa pin di dalam konektor lurus dan tanpa kerusakan.

Jika Anda melihat sesuatu yang aneh, cobalah untuk mengganti kabel coax dan melihat apakah lampu hijau masih berkedip. Jika lampu berkedip hijau masih ada, pindah ke langkah berikutnya.

Coba outlet dinding coax yang berbeda

Masalahnya mungkin dengan outlet dinding coax. Coba pindahkan router Cox Anda ke lokasi lain dan hubungkan ke outlet yang berbeda. Jika cahaya pada router Cox Anda terus berkedip hijau, masalahnya tidak ada di outlet.

Beberapa penyedia internet cenderung menghindari menghubungkan modem dan gateway mereka ke outlet dinding karena outlet berkualitas buruk menurunkan sinyal internet yang datang melalui kabel coax. Mereka menghubungkan kabel coax yang masuk langsung ke kabel coax lain ke router Anda. Jika coax di dalam dinding Anda cukup panjang, Anda bahkan tidak perlu memperpanjangnya - cukup pasang konektor coax dan hubungkan langsung ke router Cox Anda.

Periksa splitter, adaptor MOCA, dan kabel lainnya

Pembagi yang rusak juga dapat memicu router untuk mulai berkedip hijau . Mereka umumnya cenderung mempengaruhi sinyal, jadi jika ada peluang untuk menghindari penggunaan splitter, berhenti menggunakannya.

Untuk memeriksa apakah splitter menyebabkan masalah, cobalah melewati. Temukan tempat di mana kabel coax memasuki rumah Anda. Itu mungkin tempat di mana splitter pertama berada (dengan asumsi Anda juga memiliki TV kabel). Lepaskan splitter dan sambungkan kabel coax yang masuk langsung ke gateway panorama Cox Anda.

Jika lampu hijau berkedip di gateway Cox Anda menghilang, seperti yang seharusnya, maka masalahnya pasti ada di dalam rumah Anda. Bisa jadi pembagi atau peralatan lain di sepanjang jalan. Adaptor MOCA yang tidak berfungsi juga dapat menyebabkan masalah.

Pilihan terbaik adalah mengganti semua splitter dan adaptor MOCA yang ada dengan yang baru, berkualitas tinggi. Pastikan untuk memeriksa peringkat frekuensi pada splitter - Anda akan membutuhkan splitter dengan peringkat yang sama.

Akhirnya, masalahnya juga bisa menjadi kabel coax atau konektor di luar rumah Anda. Jika kabel yang menghubungkan rumah Anda ke kotak kabel Coxs atau tiang telepon rusak, Anda mungkin melihat lampu berkedip hijau pada router Cox Anda. Kabel Coax yang rusak juga bisa menyebabkan lampu berkedip oranye atau lampu merah. Kabel tidak harus benar-benar rusak- paparan kecil kawat tembaga pusat sudah cukup untuk menyebabkan masalah.

Kabel Coax yang rusak

Reboot router Cox Anda

Reboot router adalah salah satu solusi yang dapat diterapkan setiap kali kita mengalami beberapa masalah dengan koneksi kita . Berhati -hatilah saat Anda menerapkannya karena kami tidak ingin melakukannya saat router meningkatkan firmware -nya. Peningkatan firmware diwakili oleh lampu oranye dan hijau berkedip satu demi satu.

Jika Anda yakin bahwa peningkatan firmware tidak terjadi saat ini, Anda dapat melanjutkan. Mengganggu upgrade firmware dapat merusak firmware atau membuat router macet pada peningkatan firmware , yang akan membuka serangkaian masalah baru.

  • Cabut kabel listrik dari router Cox Anda.
  • Biarkan dicabut selama satu menit.
  • Colokkan kabel daya kembali ke router.
  • Berikan router waktu untuk boot sepenuhnya.
  • Periksa apakah itu masih berkedip hijau.

Jika putih solid, selamat. Anda telah memperbaiki masalahnya. Tetapi jika masih berkedip hijau, kita harus mencoba sesuatu yang lain.

Setel ulang router Cox Anda

Ini harus menjadi pilihan terakhir Anda. Ini tidak akan merusak router, tetapi akan menghapus semua pengaturan Anda. Semua pengaturan akan dipulihkan ke pengaturan default pabrik . Hal yang baik tentang reset adalah bahwa ia juga dapat menghapus bug dan malware yang menyebabkan masalah cahaya hijau berkedip.

Prosedurnya sederhana dan hanya membutuhkan beberapa menit. Temukan tombol reset pada gateway panoramik Cox Anda. Pada sebagian besar model, di belakangnya. Gateway Wi-Fi panorama terbaru tidak memiliki tombol reset khusus. Ini hanya memiliki satu tombol di belakang, dan itulah tombol WPS . Tetapi tombol ini juga dapat digunakan untuk reset (Surfad Press - WPS Pairing, Long Press - Reset).

Setelah menemukan tombol, tekan dan tahan sampai lampu/lampu di flash depan (model lama) atau menghilang (gateway Wi-Fi panoramik baru).

Router Anda akan reboot. Ketika boot kembali, itu harus bagus seperti baru. Mudah -mudahan, lampu berkedip hijau pada router Cox Anda akan hilang, dan Anda akan kembali online. Jika lampu terus berkedip, tidak ada yang harus dilakukan selain menghubungi dukungan Cox.

Hubungi dukungan teknis Cox

Meskipun kami melakukan segalanya untuk menghindari berhubungan dengan dukungan Cox, ada situasi ketika tidak ada solusi yang berhasil. Dalam hal ini, menghubungi dukungan teknis adalah solusi akhir kami.

Saat Anda menelepon mereka, jelaskan masalah Anda secara detail, dan beri tahu mereka tentang langkah -langkah pemecahan masalah yang telah Anda coba. Mereka akan menguji atau mengatur ulang koneksi Anda dari jarak jauh. Jika mereka tidak dapat membantu dari jarak jauh, selalu ada opsi untuk mengirim teknisi ke alamat Anda untuk menemukan dan memperbaiki masalah di tempat.

Pertanyaan yang sering diajukan

PERTANYAAN: Mengapa lampu hijau di router Cox saya berkedip?

Jawaban: Biasanya, Anda akan melihat lampu hijau berkedip/berkedip pada router/gateway Cox Anda selama instalasi awal. Ini adalah bagian standar dari proses pendaftaran gateway. Lampu berkedip hijau menunjukkan pendaftaran saluran hulu. Ini harus berlangsung segera dan berubah menjadi putih padat dalam beberapa detik. Jika cahaya pada router Cox Anda terus berkedip hijau, ini merupakan indikasi yang jelas tentang masalah di jaringan Anda.

PERTANYAAN: Bagaimana cara memperbaiki lampu hijau pada gateway Wi-Fi Panoramik Cox saya?

Jawaban: Lampu berkedip hijau di gateway Cox Anda dapat disebabkan oleh berbagai hal, termasuk kabel yang rusak, konektor, splitter, outlet dinding coax berkualitas buruk, adaptor MOCA, pengaturan khusus, bug firmware, malware, dll. Anda dapat memperbaikinya sebagian dari ini Masalah dengan mengganti atau melewati peralatan di dalam rumah Anda, atau dengan memulai kembali atau mengatur ulang gateway Cox Anda.

Kata -kata terakhir

Kami harap Anda telah berhasil memperbaiki router Cox yang berkedip hijau pada akhir artikel ini. Apakah Anda melakukannya sendiri atau Anda harus menghubungi dukungan mereka, yang utama adalah Anda dapat terus menggunakan koneksi internet Anda tanpa masalah.

Anda harus mengingat langkah -langkah pemecahan masalah dasar ini saat berikutnya Anda mengalami beberapa masalah dengan gateway Cox Anda, karena dapat diterapkan pada masalah jaringan lainnya juga.

Semoga harimu menyenangkan!