Jos olet yksi monista Comcast -tilaajista, jotka ihmettelevät, miksi Xfinity -latausnopeutesi ovat niin hitaita ja kuinka korjata ongelma, olet tulossa oikeaan paikkaan.
Monet eri syyt voivat aiheuttaa tai myötävaikuttaa hitaasti latausnopeuteen , ja jotkut niistä voivat vain yllättää sinut.
Tämä artikkeli selittää, kuinka selvittää, onko sinulla ongelmia latausnopeuksilla ja mitä vaiheita voit suorittaa, jos teet.
Mutta ennen kuin menemme korjaamaan asioita, meidän on vastattava pääkysymykseen hitaasta Xfinity -latauksesta.
Onko se rikki vai vain hidasta?
Tämä tosiasia voi tulla yllätyksenä, mutta lataus- ja latausnopeudet ovat useimmissa tapauksissa suurelta osin epäsymmetrisiä, ja siihen asti suhteellisen äskettäin, tämän takana oli hyvä syy.
Riippumatta siitä , minkä tyyppinen Internet -yhteys sinulla voi olla , kiinteä määrä liikennettä voi kulkea linjan läpi. Tämä kiinteä liikenteen määrä on jaettava eri palvelujen, kuten puhelimen, television ja Internetin, välillä. Lisäksi jokainen näistä osioista on jaettava latauksen ja latauksen välillä.
Insinöörit luonnollisesti tekivät parhaansa optimoidakseen käyttökokemuksen olemassa olevan tekniikan rajoissa, joten he tekivät joitain kompromisseja, jotka näyttivät tuolloin erittäin kohtuullisilta.
Yhdeksänkymmenenluvulla, kun Internet oli vielä uusi asia, useimmat ihmiset latasivat hyvin vähän sisältöä Internetiin, joten latausnopeudet olivat paljon kriittisempiä kuin lataus. Useimmille ihmisille sama pätee tähän päivään.
Suositeltu lukeminen:
- Kuinka korjata Xfinity -kaapelirasia, joka vilkkuu vihreää valoa?
- Kuinka sammuttaa Xfinity Wi-Fi yöllä (selitetään yksityiskohtaisesti)
- Xfinity -reititin vilkkuva sininen: Kuinka korjata se?
Näiden tosiasioiden johtama, vaikka uudet standardit ja tekniikat sallivat paljon suuremman lataus- ja latausnopeuden kuin ennen, monet Internet -palveluntarjoajat tarjoavat edelleen paketteja latauksilla, jotka ovat jopa kymmenen kertaa hitaampia kuin lataukset. Comcast ei ole poikkeus tästä vanhentuneesta käytännöstä.
Jopa tänään, kun yhä useammat ihmiset työskentelevät kotoa ja tarvitsevat tämän latausnopeuden osallistuakseen videokonferensseihin tai lähettämään suuria tiedostoja pilveen tai YouTubeen, he varaavat suuret latausnopeudet pääasiassa heidän liiketoimintapaketteihinsa.
Joten ennen kuin sukellat lataamisen korjaamiseen, tarkista Internet -suunnitelmasi selvittääksesi, onko jotain, joka on korjattava vai onko vain mitä maksat.
Siirry johonkin Internet -nopeuden testisivulle, johon luotat ja näet tulokset. Voit sanoa, että sinulla on ongelma vain, jos latausnopeutesi on alle 80% Internet -suunnitelmasi.
Mikään ei ole korjattava, jos olet yllä olevassa 80%: n kiinnikkeessä. Tarvitset vain toisen Internet -suunnitelman, jos haluat korkeammat latausnopeudet, ja voit tehdä vain yhteyttä Comcast ja nähdä, pystytkö tekemään jotain.
Jos saat kuitenkin alle 80% heidän lupauksestaan, katsotaan, mitä voit tehdä.
Mahdolliset syyt ja ratkaisut hitaaseen Xfinity -latausnopeuteen
Hitaaseen latausnopeuteen on olemassa muutamia mahdollisia syitä. Antaa luetella yleisimmät ja selittää, miten ne vaikuttavat Internet -kokemukseesi.
- Viallinen verkkolaite
- Liian monta käyttäjää Internet -suunnitelmaan tai infrastruktuurisi
- Kolmannen osapuolen palomuurit
- Yrityksen tai Internet -palveluntarjoajan tietokatot
1. Viallinen verkkolaite
Se voi olla verkkokortti, reititin tai modeemi lopussa tai jotkut Comcast -laitteista Internetin siirtämiseen kotiisi ja kotisi. Missä tahansa näistä tapauksista saatat kokea latausnopeudet huomattavasti alhaisemmat kuin Internet -palveluntarjoaja.
Laitteen määrittämiseksi ja poistamiseksi ongelman mahdollisena syynä käynnistä sekä modeemi että reititin, jos sinulla on ne erillisinä yksiköinä tai yhdistelmäyksiköinä. Varmista myös, että laiteohjelmisto on ajan tasalla.
Jos ei, suorita päivitys manuaalisesti asetuksista. Mittaa lähetysnopeudet ennen ja jälkeen nähdäksesi, onko eroa.
Jos kaikki pysyy melko samana kuin ennen, ongelmasi on todennäköisesti erilainen alkuperän.
2. Liian monta käyttäjää Internet -suunnitelmaan tai infrastruktuurisi
Tämä voi olla myös merkittävä tekijä. Se voi johtua siitä, että verkossa on liian monta vaativaa käyttäjää tai jos Comcastissa on liian monta käyttäjää infrastruktuurille, jota he tällä hetkellä käyttävät alueellasi. Voit helposti selvittää, onko näin.
Ensinnäkin irrota kaikki laitteet verkostasi, mutta yksi, käytä sitten kyseistä laitetta nopeuskokeen suorittamiseen. Oletetaan, että näet nopeuden huomattavasti lisääntynyttä, vastaavat Comcasts -lupauksia. Sinun tulisi harkita kytkettyjen laitteiden lukumäärän vähentämistä tai lähettämistä laitteelle, joka sitä tarvitsee eniten.
Voit selvittää, onko Comcasts -infrastruktuuri ongelman syy suorittamalla nopeuskokeita eri vuorokauden aikoina. Jos nykyisessä infrastruktuurissa on liian paljon käyttäjiä, nopeutesi putoaa huomattavasti , kun suurin osa ihmisistä on kotona ja verkossa.
3. Kolmannen osapuolen palomuurit
Jotkut ihmiset ajattelevat, että et voi koskaan olla liian varovainen, mutta ollakseni rehellinen - voit. Jos et tiedä mitä teet ja asenna kolmansien osapuolien virustentorjuntaohjelmisto sisäänrakennetulla palomuurilla, saatat lopulta antaa paljon Internet-nopeutta hyvin vähän tai ei lainkaan voittoa.
Ensinnäkin reitittimeen on rakennettu palomuuri , ja sitten on sellainen, joka tulee käyttöjärjestelmän mukana. Ja nuo palomuurit toimivat melko hyvin. Oletetaan, että päätät laittaa uuden palomuurin näiden päälle.
Tällöin se hidastaa koko järjestelmää vain, koska on olemassa toinen ohjelmisto, joka tarkistaa kaikki tietokoneeltasi tulevat tietopaketit, joista on melko perusteltua syytä.
Tärkeintä on poistaa kaikki kolmansien osapuolien ylimääräiset palomuurit ja testata Internet-nopeuksiasi. Saatat päätyä tuloksesta hyvin.
4. Yritys- tai ISP -tietokatot
Sijainti- ja yhteystyypistä riippuen yrityksesi voi kurata Internet -latausnopeutta, jos käytät Internetiä toimistossa tai Internet -palveluntarjoajalla.
Xfinity tiedetään vähentävän Internet -nopeuksia käyttäjille, jos he huomaavat, että käytät koko kaistanleveyttä pitkään, varsinkin jos käyttäjä on kytketty koaksiaalikaapelin kautta ja sijaitsee jossain, jossa monien muiden käyttäjien on jaettava sama infrastruktuuri. Kaupunkilohkot ja suuret kerrostalot ovat hyviä esimerkkejä sellaisista paikoista.
Jos epäilet, että yrityksesi tai Internet -palveluntarjoaja kuristaa lataustasi, sinun on puhuttava tuen kanssa ja ratkaistava ongelma.
Yhteenveto
Ennen kuin aloitat paniikkia ja jahtaat aaveita, etsi Internet -suunnitelmasi ja katso mitä se sanoo. Comcast on pahamaineinen siitä, että latausnopeus on erittäin pieni verrattuna lataukseen ja moniin muihin Internet -palveluntarjoajiin. He varaavat yleensä Internet -suunnitelmat, joilla on kunnollinen latausnopeus yrityskäyttäjille ja parhaimmille paketeille.
Kun olet selvittänyt, minkä latausnopeuden pitäisi olla, siirry verkkosivustolle, kuten www.speedtest.net ja testaa se. Sinulla on syytä toimia, jos saat alle 80% siitä, mitä Xfinity lupasi.
Ensinnäkin tarkista ja käynnistä verkkolaitteet uudelleen, varmista sitten, että verkossa ei ole liian monta käyttäjää. Kolmanneksi, poista kaikki kolmansien osapuolien palomuurit, jos ne ovat asennettuja, ja viimeinkin ota yhteyttä Xfinityyn nähdäksesi, ovatko he asettaneet tietokannan Internet-suunnitelmaan.
