あなたがXfinityのアップロード速度が非常に遅く、問題を修正する方法を疑問に思っている多くのComcastの購読者の一人である場合、あなたは正しい場所に来ます。
多くの異なる理由が、アップロード速度の低下を引き起こしたり貢献したりする可能性があり、それらのいくつかはあなたを驚かせるかもしれません。
この記事では、アップロード速度に問題があるかどうか、どのようなステップを実行できるかを確認する方法について説明します。
しかし、私たちが物事を修正する前に、私たちはあなたの遅いXfinityアップロードに関する主な質問に答える必要があります。
壊れていますか、それとも遅いですか？
この事実は驚きかもしれませんが、ほとんどの場合、ダウンロードとアップロード速度はほとんど非対称であり、比較的最近まで、この背後に正当な理由がありました。
どのタイプのインターネット接続があるかに関係なく、固定量のトラフィックはラインを通過できます。その固定額のトラフィックは、電話、テレビ、インターネットなどのさまざまなサービス間で分割する必要があります。さらに、これらの各セクションは、ダウンロードとアップロードの間で分割する必要があります。
当然のことながら、エンジニアは既存のテクノロジーの制限内でユーザーエクスペリエンスを最適化するために最善を尽くしたため、当時非常に合理的だと思われるいくつかの妥協を行いました。
90年代に戻って、インターネットがまだ新しいものであったとき、ほとんどの人はインターネットにコンテンツをほとんどアップロードしなかったので、ダウンロード速度はアップロードよりもはるかに重要でした。ほとんどの人にとって、同じことが今日に当てはまります。
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これらの事実に基づいて、新しい標準とテクノロジーが以前よりもはるかに高いダウンロードとアップロード速度を許可している場合でも、多くのインターネットサービスプロバイダーは、ダウンロードよりも最大10倍遅いアップロードを備えたパッケージを提供しています。 Comcastは、この時代遅れのポリシーの例外ではありません。
今日でも、ますます多くの人々が自宅で作業しており、ビデオ会議に参加したり、大きなファイルをクラウドやYouTubeにアップロードするためにそのアップロード速度を必要としているとき、主にビジネスパッケージの高いアップロード速度を予約しています。
したがって、アップロードを修正する前に、インターネット計画を確認して、修正が必要なものがあるかどうかを確認します。
信頼できるインターネットスピードテストページに移動し、結果を確認してください。アップロード速度がインターネットプランにあるものの80％を下回っている場合にのみ問題があると言えます。
上記の80％のブラケットにいる場合、修正するものは何もありません。より高いアップロード速度が必要な場合は、単に別のインターネットプランが必要であり、できることはComcastに連絡して、何かを解決できるかどうかを確認することだけです。
ただし、約束したものの80％未満を獲得している場合は、何ができるかを見てみましょう。
遅いXfinityアップロード速度の可能な理由とソリューション
アップロード速度の低下にはいくつかの可能な原因があります。最も一般的なものをリストし、それらがあなたのインターネットエクスペリエンスにどのように影響するかを説明しましょう。
- ネットワーク機器の故障
- インターネットプランやインフラストラクチャにはユーザーが多すぎます
- サードパーティのファイアウォール
- 会社またはISPのデータキャップ
1.ネットワーク機器の故障
それはあなたの端のネットワークカード、ルーター、またはモデム、またはComcastがあなたの家に往復するためにインターネットを転送するために使用するいくつかの機器にすることができます。これらの場合、ISPが約束したよりも速度が大幅に低い速度が低下する可能性があります。
問題の考えられる原因として機器を特定して排除するには、モデムとルーターの両方を再起動して、個別のユニットまたはゲートウェイであるコンボユニットを持っています。また、ファームウェアが最新であることを確認してください。
そうでない場合は、設定から手動で更新を実行します。違いがあるかどうかを確認するために、速度を測定します。
すべてが以前とほぼ同じままである場合、あなたの問題はおそらく異なる起源を持っています。
2.インターネットプランやインフラストラクチャにはユーザーが多すぎる
これは、重要な貢献要因でもあります。ネットワークに要求の厳しいユーザーが多すぎるか、Comcastが現在使用しているインフラストラクチャに対してユーザーが多すぎる場合に起因する可能性があります。これが当てはまるかどうかを簡単に確認できます。
まず、ネットワークからすべてのデバイスを切断してから、そのデバイスを使用して速度テストを実行します。 Comcastの約束に合わせて、速度が大幅に増加しているとします。接続されているデバイスの数を減らすか、デバイスを最も必要とするデバイスのアップロードを予約することを検討する必要があります。
Comcastのインフラストラクチャが、1日の異なる時間に速度テストを実行することにより、問題の原因であるかどうかを確認できます。既存のインフラストラクチャにユーザーが多すぎると、ほとんどの人が自宅やオンラインにいると速度が大幅に低下します。
3.サードパーティのファイアウォール
一部の人々は、あなたがあまりにも注意を払うことはできないと考えていますが、正直に言うと - できます。自分が何をしているのかわからない場合は、組み込みのファイアウォールを備えたサードパーティのアンチウイルスソフトウェアをインストールすると、ほとんどまたはまったくゲインがないため、多くのインターネットスピードを与えることになります。
まず、ルーターにファイアウォールが組み込まれており、その後、オペレーティングシステムに付属のファイアーがあります。そして、それらのファイアウォールはかなりうまく機能します。他のファイアウォールをそれらの上に置くことにしたとします。
その場合、システム全体が遅くなります。これは、PCに入ってきているすべてのデータパッケージをチェックする別のソフトウェアがあり、正当な理由がないためです。
一番下の行は、追加のサードパーティファイアウォールを削除し、インターネットの速度をテストすることです。結果に非常に驚かされるかもしれません。
4.会社またはISPのデータキャップ
場所と接続の種類に応じて、オフィスまたはインターネットサービスプロバイダーのインターネットを使用する場合、インターネットのアップロード速度を会社がスロットすることができます。
Xfinityは、特にユーザーが同軸ケーブルを介して接続され、他の多くのユーザーが同じインフラストラクチャを共有しなければならない場所にユーザーが接続されている場合、長時間帯域幅全体を使用していることに気付いた場合、ユーザーにインターネット速度を下げることが知られています。都市のブロックと大きなアパートは、そのような場所の良い例です。
あなたの会社またはISPがアップロードを絞り込んでいると疑っている場合は、サポートと話をして問題を解決する必要があります。
まとめ
幽霊をパニックにして追いかける前に、インターネット計画を見つけて、それが言っていることを確認してください。 Comcastは、ダウンロードや他の多くのISPと比較して、アップロード速度が非常に低いことで有名です。彼らは通常、ビジネスユーザーと最高のパッケージ向けの適切なアップロード速度でインターネットプランを予約します。
アップロード速度がどうあるべきかがわかったら、 www.speedtest.netのようなWebサイトにアクセスしてテストします。 Xfinityが約束したものの80％未満を獲得している場合、行動する理由があります。
まず、ネットワーク機器をチェックして再起動し、ネットワークにユーザーが多すぎないようにしてください。第三に、インストールしている場合はすべてのサードパーティファイアウォールをアンインストールし、最後にXfinityに連絡して、インターネットプランにデータキャップを入れたかどうかを確認します。
