Якщо ви один із багатьох передплатників Comcast, цікавлячись, чому швидкість завантаження Xfinity настільки повільна і як вирішити проблему, ви приходите в потрібне місце.

Багато різних причин можуть спричинити або сприяти швидкості завантаження , і деякі з них можуть просто здивувати вас.

Ця стаття пояснить, як дізнатися, чи є у вас проблема зі швидкістю завантаження та якими кроками ви можете зробити, якщо це зробити.

Але, перш ніж ми перейдемо до виправлення речей, нам потрібно відповісти на основне запитання про ваше повільне завантаження Xfinity.

Це зламано чи просто повільно?

Цей факт може стати несподіванкою, але швидкість завантаження та завантаження значною мірою асиметрична в більшості випадків, і до цього до недавнього часу за цим була вагома причина.

Незалежно від того, який тип підключення до Інтернету у вас може бути , фіксована кількість трафіку може пройти через лінію. Ця фіксована кількість трафіку повинна бути розділена між різними послугами, такими як телефон, телебачення та Інтернет. Крім того, кожен із цих розділів потрібно розділити між завантаженням та завантаженням.

Природно, інженери зробили все можливе, щоб оптимізувати досвід користувачів в межах існуючих технологій, тому вони зробили деякі компроміси, які здавалися дуже розумними на той час.

Ще в дев'яностих, коли Інтернет все ще був новою річчю, більшість людей завантажували в Інтернеті дуже мало вмісту, тому швидкість завантаження була набагато критичнішою, ніж завантаження. Для більшості людей те саме стосується і донині.

Рекомендоване читання:

Під керівництвом цих фактів, навіть коли нові стандарти та технології дозволяють значно більші швидкості завантажувати та завантажувати, ніж раніше, багато постачальників Інтернет -послуг все ще пропонують пакети з завантаженнями, які до десяти разів повільніше, ніж завантаження. Comcast не є винятком із цієї застарілої політики.

Навіть сьогодні, коли все більше людей працюють з дому і потребують цієї швидкості завантаження для відвідування відео -конференцій або завантаження великих файлів у хмару або на YouTube, вони резервують високі швидкості завантаження насамперед для своїх бізнес -пакетів.

Отже, перш ніж зануритися у виправлення завантаження, перевірте свій Інтернет -план, щоб дізнатися, чи є щось, що потребує виправлення, чи ви просто отримуєте те, за що заплатили.

Перейдіть на якусь сторінку тестування швидкості в Інтернеті, яким ви довіряєте, і перегляньте свої результати. Ви можете сказати, що у вас є проблема лише в тому випадку, якщо швидкість завантаження нижче 80% від того, що є у вашому плані Інтернету.

Немає нічого виправити, якщо ви перебуваєте у вищезгаданому 80% кронштейні. Вам просто потрібен інший Інтернет -план, якщо ви хочете більш високі швидкості завантаження, і все, що ви можете зробити, - це зв’язатися з Comcast і побачити, чи можете ви щось розробити.

Однак якщо ви отримуєте менше 80% того, що вони обіцяли, давайте подивимось, що ви можете зробити.

Можливі причини та рішення для повільної швидкості завантаження Xfinity

Існує кілька можливих причин для ваших швидкостей для повільного завантаження. Давайте перерахуємо найпоширеніші з них та пояснить, як вони впливають на ваш досвід роботи в Інтернеті.

  1. Несправне мережеве обладнання
  2. Занадто багато користувачів для вашого Інтернет -плану або інфраструктури
  3. Сторонні брандмауери
  4. Company або ISP обмеження даних

1. несправне мережеве обладнання

Це може бути ваша мережева карта, маршрутизатор або модем на вашому кінці або частина обладнання Comcast використовує для перенесення Інтернету до та з вашого будинку. У будь -якому з цих випадків у вас може виникнути швидкість завантаження значно нижчі, ніж обіцяно провайдер.

Щоб визначити та усунути обладнання як можливу причину проблеми, перезапустіть як модем, так і маршрутизатор, якщо у вас є окремі одиниці або шлюз, комбінований блок. Також переконайтеся, що прошивка є сучасним.

Якщо ні, виконайте оновлення вручну з налаштувань. Виміряйте швидкість завантаження до і після, щоб побачити, чи є різниця.

Якщо все залишається майже таким же, як і раніше, ваша проблема, ймовірно, має інше походження.

2. Занадто багато користувачів для вашого Інтернет -плану чи інфраструктури

Це також може бути важливим фактором. Це може бути спричинено тим, що у вашій мережі занадто багато вимогливих користувачів або якщо Comcast має занадто багато користувачів для інфраструктури, яку вони зараз використовують у вашому районі. Ви можете легко дізнатися, чи це так.

По -перше, відключіть усі пристрої від своєї мережі, але, а потім використовуйте цей пристрій для виконання тесту на швидкість. Припустимо, ви бачите значне збільшення швидкості, відповідність обіцянок Comcasts. Ви повинні розглянути можливість зменшення кількості підключених пристроїв або резервування завантаження для пристрою, який найбільше потребує.

Ви можете дізнатися, чи є інфраструктура Comcasts причиною проблеми, виконуючи тести на швидкість у різний час дня. Якщо в існуючій інфраструктурі є занадто багато користувачів, ваші швидкості значно знизиться , коли більшість людей перебувають вдома та в Інтернеті.

3. Сторонні брандмауери

Деякі люди думають, що ти ніколи не можеш бути занадто обережним, але, чесно кажучи - ти можеш. Якщо ви не знаєте, що ви робите, і встановите стороннє антивірусне програмне забезпечення із вбудованим брандмауером, ви можете в кінцевому підсумку надати велику швидкість Інтернету для дуже мало або взагалі не виграш.

По -перше, є брандмауер, вбудований у ваш маршрутизатор , а потім є такий, який поставляється з операційною системою. І ці брандмауери працюють досить добре. Припустимо, ви вирішили поставити ще один брандмауер.

У такому випадку він лише уповільнить всю систему, оскільки буде ще одна частина програмного забезпечення, що перевіряє всі пакети даних, що надходять і з вашого ПК, майже не виправдана причина.

Суть полягає в тому, щоб видалити будь-які додаткові сторонні брандмауери та протестувати швидкість Інтернету. Ви можете закінчити дуже здивований результат.

4. Company або ISP обмеження даних

Залежно від місця розташування та типу підключення, швидкість завантаження Інтернету може бути заточена вашою компанією, якщо ви користуєтесь Інтернетом в офісі чи постачальнику Інтернет -послуг.

Відомо, що Xfinity зменшує швидкість Інтернету для користувачів, якщо вони помічають, що ви використовуєте всю свою пропускну здатність протягом тривалого часу, особливо якщо користувач підключений за допомогою коаксіального кабелю та розташоване десь там, де багато інших користувачів повинні поділяти ту саму інфраструктуру. Міські блоки та великі багатоквартирні будинки - хороші приклади таких місць.

Якщо ви підозрюєте, що ваша компанія чи провайд -провайд -провайд -провайд -провадець знижують ваше завантаження, вам потрібно поговорити з підтримкою та вирішити проблему.

Резюме

Перш ніж почати панікувати та переслідувати привидів, знайдіть свій Інтернет -план і подивіться, що він говорить. Компанія Comcast є горезвісною тим, що має дуже низькі швидкості завантаження порівняно з завантаженням та багатьма іншими провайдерами. Зазвичай вони резервують Інтернет -плани з пристойною швидкістю завантаження для ділових користувачів та найкращими пакетами.

Як тільки ви дізнаєтесь, якою має бути швидкість завантаження, перейдіть на такий веб -сайт, як www.speedtest.net та протестуйте його. У вас є причина діяти, якщо ви отримуєте менше 80% від того, що обіцяв Xfinity.

По -перше, перевірте та перезапустіть мережеве обладнання, а потім переконайтеся, що у вас немає занадто багато користувачів у вашій мережі. По-третє, видаліть усіх сторонніх брандмауерів, якщо ви їх встановили, і, нарешті, зв’яжіться з Xfinity, щоб побачити, чи поставили вони обмеження даних у ваш Інтернет-план.