Sebbene non vi sia alcuna menzione della luce a LED rossa sui modem Shaw sul sito ufficiale, alcuni utenti hanno riferito che i loro modem bluecurve mostrano una luce rossa . Questo può essere confuso in quanto non vi è alcuna menzione della luce rossa.

Dopo aver fatto alcune ricerche, abbiamo trovato alcune informazioni preziose su ciò che la luce rossa sul modem Shaw potrebbe significare e cosa puoi fare per risolvere il problema. Quindi iniziamo!

Cosa significa la luce rossa del modem Shaw?

Sebbene potrebbe essere confuso, abbiamo scoperto diversi motivi per cui appare la luce rossa. Ad esempio, la luce rossa può indicare quanto segue:

  • Il modem non riceve un segnale
  • Modem difettoso

Quando conosci le possibili ragioni e significato della luce rossa su un modem shaw, trovare la soluzione corretta non dovrebbe richiedere molto tempo.

Come risolvere il problema della luce rossa del modem Shaw?

Aspetta un po '

La maggior parte dei problemi, incluso quello segnalato dalla luce rossa sul modem Shaw è temporanea e dovrebbe essere risolta rapidamente.

Avendo questo in mente, non devi iniziare a risolvere immediatamente il problema. Scopri se si fissa da solo nei prossimi 15-20 minuti. Se rimane lo stesso, prova le seguenti soluzioni.

Controlla il tuo ISP

La prima cosa da verificare ogni volta che hai problemi con la tua connessione è se il tuo ISP è inattivo o meno. Ci sono diversi motivi per cui Shaw è inattivo:

  • interruzione di corrente
  • problemi tecnici
  • manutenzione programmata

Qualunque sia il motivo, quando il tuo ISP è inattivo, non riceverai alcun segnale Internet.

Per verificare se questo è il motivo della luce rossa, mettiti in contatto con il supporto Shaw, controlla la pagina di interruzione o visita DownDetector.com per vedere se altri utenti segnalano problemi con il loro servizio Internet al momento.

Se la tua Internet è giù, non c'è altro da fare se non aspettare. Se non lo è, prova la soluzione successiva.

Controlla i cavi

Controllare i cavi di potenza, coassiale ed Ethernet .

Le connessioni non devono essere sciolte. I cavi dovrebbero essere saldamente e correttamente collegati alle porte giuste. I cavi non devono essere danneggiati.

Tutto ciò è importante che la rete funzioni correttamente e, se si nota qualcosa, sostituire il cavo problematico.

Riavvia il modem

Il riavvio del modem è consigliato come soluzione rapida per la maggior parte dei problemi di connessione . Per farlo correttamente, è possibile scollegare facilmente il cavo di alimentazione dal modem e quindi collegare il modem. Accendilo e aspetta fino a quando si avvolge completamente. Spero che la luce rossa scompare.

Controllare il modem per il surriscaldamento

Abbiamo già menzionato che una delle cause può essere surriscaldamento del modem. Controlla la temperatura del modem con la mano e, se è troppo caldo, disconnetterla per alcuni minuti per rinfrescarli.

Se possibile, spostare il modem in un luogo con un flusso d'aria migliore e verificare se le prese d'aria sono intasate con sporco e detriti. Se lo sono, puliscili per migliorare il flusso d'aria. Dopodiché, puoi accendere il modem e vedere se la luce rossa è ancora lì.

Disabilita la modalità bridge sul modem

Se stai utilizzando una modalità bridge sul modem Shaw , disabiliterà le sue funzionalità wireless integrate e ti consentirà di utilizzare un router tutto tuo.

Quindi, prova a disabilitare la modalità bridge e vedere se questo risolve il problema della luce rossa del modem Shaw.

Accedi al tuo modem Shaw dal tuo computer o smartphone.

Dovresti vedere la pagina a sguardo. Trova la sezione Modalità Bridge e fai clic sul pulsante Disabilita. Potrebbe apparire un messaggio di avviso. Quando si disabilita la modalità bridge sul modem, si consiglia di riavviare il modem.

Ripristino di fabbrica

Questo passaggio è di solito una delle ultime soluzioni prima di contattare il supporto.

Per ripristinare il modem Shaw, individuare il pulsante di ripristino nascosto sul modem. È nascosto all'interno di un piccolo foro sul retro del modem per evitare di ripristinare il router per caso.

Premere questo pulsante con una penna o qualcosa di simile e tienilo per circa 15 secondi. La luce del modem dovrebbe iniziare a lampeggiare e il modem si riavvierà. Quando si avvia, dovrebbe essere tornato online e la luce rossa si spera scompari.

Nota: dovrai impostare nuovamente il modem dopo averlo ripristinato alle impostazioni di fabbrica.

Contatta il supporto Shaw

Se nessuno dei suggerimenti di cui sopra ha aiutato, l'unica opzione rimasta è contattare il supporto Shaw. Prima di entrare in contatto con loro, assicurati di preparare i dettagli del tuo account e il modello del modem. Possono aiutarti a risolvere il problema, testare e riavviare la connessione o inviare il loro tecnico al tuo indirizzo per diagnosticare e risolvere il problema.

Domande frequenti

Domanda: quali luci dovrei vedere sul mio modem shaw?

Risposta: bianco solido. Quando il modem è collegato a Internet e non ci sono altri problemi nella rete, la luce dell'indicatore a LED sul modem Shaw dovrebbe essere bianca solida.

Domanda: il mio modem shaw è anche un router?

Risposta: Sì, il tuo modem Shaw ha anche funzionalità del router . Tuttavia, se desideri utilizzare un router separato, puoi farlo anche tu. Se decidi di utilizzare un router di terze parti , puoi fare riferimento a questo articolo .

Domanda: il mio modem Shaw funziona correttamente?

Risposta: ci sono alcuni modi per dire se il tuo modem Shaw funziona correttamente o meno. Puoi prima controllare la luce a LED sul modem. Se è bianco solido, significa che è online e pronto per l'uso. Puoi anche provare a collegare un dispositivo alla tua rete e navigare in Internet. Se le pagine si aprono velocemente, va tutto bene.

Parole finali

In questo post, abbiamo coperto tutto sul problema della luce rossa del modem Shaw. Una volta che conosci i motivi, la risoluzione dei problemi diventa molto più semplice, quindi inizia controllando se Internet è inattivo o meno.

Controllare i cavi, riavviare il modem, disabilitare la modalità bridge e, infine, ripristinare il modem. Se non ti senti a tuo agio con l'ultima soluzione, contatta il supporto Shaw e chiedi la loro assistenza.