Embora não haja menção à luz LED vermelha sobre os modems Shaw no site oficial, alguns usuários relataram que seus modems bluecurve estão mostrando uma luz vermelha . Isso pode ser confuso, pois não há menção à luz vermelha.
Depois de fazer algumas pesquisas, encontramos algumas informações valiosas sobre o que a luz vermelha no modem Shaw pode significar e o que você pode fazer para corrigir o problema. Então vamos começar!
O que significa a luz vermelha do modem Shaw?
Embora possa ser confuso, descobrimos várias razões diferentes pelas quais a luz vermelha aparece. Por exemplo, a luz vermelha pode indicar o seguinte:
- O modem não recebe um sinal
- Modem defeituoso
- A configuração do modem não foi concluída
Quando você conhece as possíveis razões e o significado da luz vermelha em um modem Shaw, encontrar a solução adequada não deve levar muito tempo.
Como corrigir o problema da luz vermelha do modem Shaw?
Espere um pouco
A maioria dos problemas, incluindo a sinalizada pela luz vermelha do seu modem Shaw, é temporária e deve ser resolvida rapidamente.
Tendo isso em mente, você não precisa começar a corrigir o problema imediatamente. Veja se ele corrige por conta própria nos próximos 15 a 20 minutos. Se permanecer o mesmo, tente as seguintes soluções.
Verifique seu ISP
A primeira coisa a verificar sempre que você estiver tendo problemas com sua conexão é se o seu ISP está inativo ou não. Existem várias razões diferentes pelas quais Shaw está inativo:
- falta de energia
- problemas técnicos
- manutenção agendada
Seja qual for o motivo, quando seu ISP está inativo, você não receberá nenhum sinal da Internet.
Para verificar se esse é o motivo da luz vermelha, entre em contato com o suporte do Shaw, verifique sua página de interrupção ou visite DownDetector.com para verificar se outros usuários estão relatando problemas com seu serviço de Internet no momento.
Se a sua internet está baixa, não há mais nada a fazer senão esperar. Se não estiver, tente a próxima solução.
Verifique os cabos
Verifique os cabos Power, Coaxial e Ethernet .
As conexões não devem estar soltas. Os cabos devem estar firmemente e adequadamente conectados às portas certas. Os cabos não devem ser danificados.
Tudo isso é importante para a rede funcionar corretamente e, se você notar alguma coisa, substitua o cabo problemático.
Reinicie o modem
A reinicialização do modem é recomendada como uma solução rápida para a maioria dos problemas de conexão . Para fazer isso corretamente, você pode desconectar facilmente o cabo de energia do modem e depois conectar o modem traseiro. Ligue -o e espere até que ele consiga completamente. Felizmente, a luz vermelha desaparecerá.
Verifique o modem para superaquecer
Já mencionamos que uma das causas pode ser superaquente de modem. Verifique a temperatura do modem com a mão e, se estiver muito quente, desconecte -a por alguns minutos para esfriar.
Se possível, mova o modem para um local com melhor fluxo de ar e verifique se as aberturas de ar estão entupidas com sujeira e detritos. Se estiverem, limpe -os para melhorar o fluxo de ar. Depois disso, você pode ligar o modem e ver se a luz vermelha ainda está lá.
Desative o modo Bridge no modem
Se você estiver usando um modo de ponte no seu modem Shaw , ele desativará seus recursos sem fio interno e permitirá que você use um roteador próprio.
Portanto, tente desativar o modo Bridge e veja se isso corrige o problema da luz vermelha do modem Shaw.
Faça login no seu modem Shaw no seu computador ou smartphone.
Você deve ver a página de vista. Encontre a seção do modo Bridge e clique no botão Desativar. Uma mensagem de aviso pode aparecer. Quando você desativa o modo Bridge no modem, é recomendável reiniciar o modem.
Restauração de fábrica
Esta etapa geralmente é uma das últimas soluções antes de entrar em contato com o suporte.
Para redefinir o seu modem Shaw, localize o botão de redefinição oculta no modem. Está escondido dentro de um pequeno orifício na parte de trás do modem para evitar a redefinição do roteador por acidente.
Pressione este botão com uma caneta ou algo semelhante e segure -o por cerca de 15 segundos. As luzes do modem devem começar a piscar e o modem será reiniciado. Quando ele inicializar, deve estar novamente on -line e a luz vermelha desaparecerá.
NOTA: Você precisará configurar o modem novamente depois de redefini -lo para configurações de fábrica.
Entre em contato com o suporte da SHAW
Se nenhuma das dicas acima ajudou, a única opção deixada é entrar em contato com o suporte da SHAW. Antes de entrar em contato com eles, prepare os detalhes da sua conta e o modelo do modem. Eles podem ajudá -lo a corrigir o problema, testar e reiniciar sua conexão ou enviar o técnico para o seu endereço para diagnosticar e corrigir o problema.
perguntas frequentes
Pergunta: Que luzes devo ver no meu modem Shaw?
Resposta: Branco sólido. Quando o modem está conectado à Internet e não há outros problemas na rede, a luz indicadora de LED no seu modem Shaw deve ser branca sólida.
Pergunta: Meu modem Shaw também é um roteador?
Resposta: Sim, seu modem Shaw também possui recursos de roteador . No entanto, se você deseja usar um roteador separado, também pode fazer isso. Se você decidir usar um roteador de terceiros , poderá consultar este artigo .
Pergunta: Meu modem Shaw está funcionando corretamente?
Resposta: Existem algumas maneiras de saber se seu modem Shaw está funcionando corretamente ou não. Você pode verificar primeiro a luz LED no modem. Se for um branco sólido, significa que está online e pronto para uso. Você também pode tentar conectar um dispositivo à sua rede e navegar na Internet. Se as páginas se abrirem rapidamente, está tudo bem.
Palavras finais
Neste post, abordamos tudo sobre a questão da luz vermelha do modem Shaw. Depois de saber as razões, a solução de problemas se torna muito mais fácil, então comece verificando se a Internet está inativa ou não.
Verifique os cabos, reinicie o modem, desative o modo Bridge e, eventualmente, redefina o modem da fábrica. Se você não estiver confortável com a última solução, entre em contato com o suporte da Shaw e peça sua assistência.
