Se sei un utente shaw, molto probabilmente stai usando uno dei gateway in fibra (xb6, xb7, xb8). Questi modem sono progettati per offrire prestazioni eccellenti e consentire una connessione Internet stabile e veloce in ogni momento. Tuttavia, a volte, potresti riscontrare piccoli problemi di networking .
Nella maggior parte dei casi, il problema non è con il modem ma con l'ISP o l'attrezzatura di rete. Ogni problema sarà segnalato dalla luce a LED nella parte superiore del router.
In questo articolo, ci concentreremo sulla luce arancione lampeggiante sul tuo modem Shaw. Spiegheremo cosa significa e se devi essere preoccupato per questo. Allo stesso tempo, suggeriremo alcune soluzioni per aiutarti a ripristinare la tua connessione Internet .
Quindi, iniziamo!
Fibra Gateway Flashing Orange: Significato
Abbiamo detto che Shaw offre ai suoi clienti gateway in fibra (xb6, xb7, xb8). In questa sezione, copriremo ciò che la luce arancione lampeggiante significa su questi modem. Successivamente, copriremo anche i modem più vecchi.
Tutti e tre i gateway in fibra (XB6, XB7 e XB8) hanno una luce a LED unificata nella parte superiore.
Quando si tratta della luce arancione (ambra), la vedrai in due casi.
Luce LED lampeggiante Orange (Amber) - Indica una registrazione a valle. Questo è normale durante la sequenza di avvio e dovresti vederlo quando si riavvia il modem, ripristinarlo su predefiniti di fabbrica o quando lo si accende.
La registrazione a valle, in questo caso, si riferisce al processo di connessione a un ISP (fornitore di servizi Internet) e alla ricezione di dati da esso. La registrazione a valle è importante in modo che tutti i dispositivi della rete possano accedere a Internet.
Luce a LED lampeggiante verde e ambra - Vedendo queste due luci che lampeggiano una dopo l'altra è un'indicazione di un download del firmware .
Come puoi vedere, non c'è nulla di sbagliato nel modem Shaw lampeggiante arancione . Tuttavia, la luce arancione lampeggiante non dovrebbe durare troppo a lungo. Vedere il tuo modem lampeggiante arancione per un periodo di tempo più lungo può essere un segno che il modem non è in grado di stabilire una connessione a valle. Ciò può accadere per diversi motivi e deve essere affrontato il prima possibile.
Inoltre, se stai vedendo la luce verde e arancione lampeggiante, devi solo dargli un po 'di tempo e far completare l'aggiornamento del firmware.
Significato delle luci a LED sui gateway in fibra Shaw (credito immagine - shaw )
Luce arancione lampeggiante su altri modem shaw
I modelli più vecchi precedentemente noleggiati da Shaw hanno diverse luci indicatori e, a seconda della luce a LED lampeggiano arancione, indicherà un problema diverso.
IMPORTANTE: a seconda del modello modem, alcune luci non saranno presenti sul modem , quindi ignora quella parte se questo è il caso del modem.
US/Ricevi arancione lampeggiante (ambra) - canale a monte collegato ma non incollaggio
DS/Invia arancione lampeggiante di luce (ambra) - canale a valle collegato ma non incolla
LAN/Ethernet Light Blinking Orange (Amber) - Un dispositivo è collegato a una porta LAN a 10/100 Mbps e invia e riceve dati.
Arancia lampeggiante di luce wireless (ambra) - L'accoppiamento WPS è in corso.
Come correggere la luce del modem shaw moderno arancione (ambra)?
Entrare in contatto con l'assistenza clienti di Shaw è qualcosa che la maggior parte delle persone fa quando ha problemi con il loro modem, ma prima di contattarli, potresti provare a risolvere i problemi da solo. Certo, se non ti senti abbastanza sicuro di farlo da solo, contatta il supporto Shaw.
Power-Cycle Il modem
Il ciclismo di potenza Il modem è una procedura piuttosto semplice ma può risolvere tutti i tipi di problemi. Puoi farlo scollegando il cavo di alimentazione dal modem o premendo il pulsante di accensione. Qualunque sia il modo in cui scegli, andrà bene, anche se preferiamo il primo.
Quindi, lascia il modem senza alimentazione per alcuni minuti e quindi collega il cavo di alimentazione o premi il pulsante di accensione per accenderlo.
Questo processo dovrebbe cancellare eventuali conflitti. Costringerà il modem a provare a registrare nuovamente la connessione a valle. Dagli un po 'di tempo per l'avvio e quindi controlla la connessione. Nella maggior parte dei casi, questo passaggio dovrebbe risolvere il problema. Se non lo fa, prova la soluzione successiva.
Controllare il cavo coassiale
Se il cavo coassiale è danneggiato, sciolto o collegato in modo improprio, puoi aspettarti di vedere la luce arancione lampeggiante.
Se hai un altro cavo coassiale , sostituirlo e vedere se questo risolve il problema. Se il problema è ancora presente, prova la seguente soluzione.
Collegare il modem a una presa coassiale diversa
Se hai più di uno sbocco coassiale nella tua casa o appartamento, si consiglia di provare a collegare il modem a un altro outlet coassiale. Idealmente, il modem dovrebbe essere collegato all'uscita coassiale in cui è stato installato e attivato la prima volta.
L'outlet che stai attualmente utilizzando potrebbe non essere attivo o potrebbe essere difettoso.
Controlla il cavo Ethernet
Uno dei problemi frequentemente visti è un cavo Ethernet sciolto o danneggiato. Pertanto, dobbiamo verificare se il cavo Ethernet è danneggiato e se i connettori sul cavo sono danneggiati. Inoltre, controlla se il connettore è saldamente collegato alla porta. La cosa buona del cavo Ethernet è che quando lo si collega alla porta, è necessario ascoltare un suono di clic che indica che il cavo è saldamente collegato.
Puoi anche provare a collegare il cavo Ethernet a un'altra porta sul router e vedere se ciò fa la differenza.
Il tuo ISP è giù?
Se il tuo ISP è inattivo per qualche motivo, il tuo modem non sarà in grado di registrare la connessione a valle, il che si tradurrà in una luce arancione lampeggiante sul modem Shaw.
L'ISP può essere inattivo per alcuni motivi diversi: manutenzione programmata, problemi tecnici o interruzioni di corrente.
Puoi verificarlo mettendo in contatto con il tuo ISP, visitando forum e siti in cui gli utenti segnalano problemi con i loro servizi o controllando il sito Web ufficiale shaw e la pagina delle interruzioni di aggiornamento del servizio .
Se il tuo ISP è inattivo, dovrai essere paziente fino a quando non risolverà il problema. Ma se il tuo ISP non è inattivo e le soluzioni presentate sopra non hanno aiutato, dovresti chiedere al tuo ISP di aiutarti a risolvere il problema.
Mettiti in contatto con il supporto tecnico
Il tuo ISP può aiutarti a risolvere i tuoi problemi di networking in diversi modi: possono diagnosticare il problema in remoto, riavviare la connessione, guidare i passaggi di risoluzione dei problemi o inviare un tecnico nella posizione se non possono risolvere il problema in remoto.
Quando ti metti in contatto, è saggio avere i dettagli del tuo account pronti, il modello del modem e descrivere anche il problema in dettaglio.
Domande frequenti
Domanda: come faccio a sapere se il mio modem shaw funziona correttamente?
Risposta: se visiti siti Web specifici e si aprono rapidamente e senza problemi, il modem funziona correttamente. Allo stesso tempo, puoi dare un'occhiata alla luce a LED nella parte superiore. Sarà un bianco solido quando tutto funziona bene.
Domanda: Perché il mio modem Shaw continua a disconnettersi?
Risposta: il tuo modem Shaw potrebbe continuare a disconnettersi per diversi motivi. Ad esempio, può essere scollegato perché il segnale che il modem riceve è troppo debole o instabile. Sosterrai anche questo problema quando ci sono gravi interferenze da altri dispositivi o quando il modem non funziona malfunzionando.
Domanda: come ripristinare il mio modem Shaw?
Risposta: Questo è anche un modo per risolvere numerosi problemi con il tuo modem , ma non l'abbiamo menzionato sopra perché richiede di impostare il modem da zero.
Se decidi di farlo, devi premere il pulsante di ripristino sul retro del router e tenerlo così per 30 secondi. Rilasciare il pulsante e il modem dovrebbe riavviare.
Dagli un po 'di tempo per l'avvio e il modem verrà ripristinato alle sue impostazioni di fabbrica. Controlla se la luce a LED è ancora lampeggiante arancione.
Parole finali
Spero che tu sia riuscito a ripristinare la tua connessione Internet e risolvere il problema arancione lampeggiante del modem Shaw senza contattare il supporto. Assicurati di seguire attentamente le istruzioni fornite sopra e ricorda la soluzione che ha risolto il problema per te. Le soluzioni presentate qui possono aiutarti a risolvere anche altri problemi di networking, quindi sentiti libero di aggiungere questa pagina ai segnalibri per un uso successivo.
