Ikreiz, kad rodas Wi-Fi problēmas , pirmais, kas jums jādara, ir pārbaudīt, vai visi kabeļi darbojas pareizi . Ja tie ir, jums būs jāveic daži soļi problēmas novēršanai. Par laimi, mēs esam šeit, lai palīdzētu jums ar katru!

Kas ir Comcast Xfinity?

Vai jūs mulsina Comcast Xfinity nosaukums? Tas ir pilnīgi saprotams. Pakalpojumu lietotājiem ir vai nu Comcast, vai Xfinity ierīces, un vairums no tiem ir pierakstījušies uz XFINITY Services. 2010. gadā Comcast izveidoja jaunu zīmolu tehnoloģiju produktiem: Xfinity. Laika gaitā Xfinity kļuva par plaši pazīstamu tehnoloģiju sīkrīku zīmolu, kā arī interneta un straumēšanas pakalpojumiem.

Rezultātā Comcast pārtrauca izmantot tā oriģinālo vārdu un pārveidot līdz Xfinity. Tādējādi neatkarīgi no tā, vai jūsu ierīcēs ir Comcast vai Xfinity etiķete, šie padomi palīdzēs jums novērst jūsu Wi-Fi problēmas!

Xfinity Wi-Fi nedarbojas, bet kabeļi ir šādi: kur atrast problēmas risinājumus

1. Jūsu problēma ir ārēja

Mēs varam pieņemt, ka jūsu pirmais, saskaroties ar Wi-Fi problēmu, ir sākt poking ap savu maršrutētāju, mēģinot labot interneta savienojumu. Lai gan tas ir loģisks pirmais solis, lai novērstu jūsu problēmu, mēs ieteiktu jums iet pretī jūsu instinktiem. Tas ir tāpēc, ka ir milzīga iespēja, ka jūs pasliktināsit situāciju, jo jūsu problēma, iespējams, pat nav maršrutētājā vai kādā objektā jūsu mājās.

Daudziem lietotājiem bieži rodas Xfinity Wi-Fi problēmas traucējumu dēļ apgabalā, kurā viņi dzīvo. Tas var notikt dažādu iemeslu dēļ.

Piemēram, nesenā strāvas padeves pārtraukums var radīt problēmas ar interneta pakalpojumiem. Tā rezultātā var paiet nedaudz laika, pirms atgūsit interneta savienojumu . Turklāt Xfinity varētu veikt regulāru apkopi vai saskarties ar jūsu reģiona jautājumiem.

Ieteicamā lasīšana:

Lai pārbaudītu, kas notiek ap jums, varat doties uz oficiālo Xfinity vietni un pieteikties savā kontā . Pēc tam jums jāatrod sadaļa Pakalpojumi un noklikšķiniet uz statusa centra. Alternatīvi, izmantojot šo saiti , jūs varētu doties uz Xfinity statusa centru.

Neatkarīgi no tā, kuru metodi izvēlaties, jūs viegli varēsit iegūt informāciju par visām jūsu reģiona pārtraukumiem. Turklāt Xfinity parasti jums paziņos par pārtraukuma statusu. Ja jūs nevarat atrast šāda veida informāciju vietnē, jūs varētu sazināties ar Xfinity klientu atbalstu un pajautāt.

2. Naliekamā līdzsvara dēļ jūs nevarat piekļūt internetam

Vai aizmirsāt samaksāt interneta rēķinus? Tas ir bieži sastopams iemesls, kāpēc jūsu Wi-Fi nedarbojas, kaut arī viss ir kārtībā. Jūs varat pārbaudīt savu situāciju, piesakoties savā Xfinity kontā. Pēc tam jūs varat noklikšķināt uz cilnes Pārskats un izvēlēties skata rēķina informāciju. Pēc tam jūs saņemsit pēdējā rēķina PDF versiju. Jums jāpārbauda tā datums.

Ja jūsu pēdējais rēķins bija no pirms dažiem mēnešiem, Xfinity, iespējams, būtu pārtraucis jūsu pakalpojumus. Par laimi, jūs varēsit atgriezt savus pakalpojumus 24 stundu laikā pēc maksas maksāšanas.

Vēl viens veids, kā atrast informāciju par neapmaksātām nodevām, ir mana konta norēķinu sadaļa. Pēc tam, lai iegūtu papildinformāciju, varat izvēlēties skata rēķina informāciju.

3. Jūs izmantojāt visus savus datus

Ja jums ir datu vāciņš, ir iespēja, ka jums nav interneta savienojuma, jo jūs izmantojāt visus plānam pieejamos datus. Datu patēriņu varat pārbaudīt, dodoties uz Xfinity vietni un piesakoties savā kontā.

Kad esat iedziļinājies mana konta sadaļā, jūs varat atrast to, ko meklējat ikmēneša datu lietošanā.

Alternatīvi, jūs varat izmantot lietotni, lai pārbaudītu patēriņu. Lietojumprogramma ir pieejama gan Android, gan iOS klientiem. Kad esat atvēris lietotni, augšējā kreisajā pusē atradīsit cilni internets.

Sadaļu atradīsit arī pārskata ekrānā. Pēc tam jums jāmeklē datu izmantošana, kas uzrakstīta kaut kur apakšā. Pieskarieties tam, lai redzētu savu pašreizējo un iepriekšējo datu izmantošanu.

Ja jūs bieži piedzīvojat šāda veida problēmas, jums vajadzētu apsvērt sava interneta plāna jaunināšanu. Visas savas iespējas var redzēt galvenajā Xfinity lapā.

4. Ir problēma ar jūsu maršrutētāju

Tagad, kad veicat kādu no iepriekšminētajiem uzdevumiem, jūs, iespējams, veicāt soļus. Lielākā daļa lietotāju spēj atrisināt savas XFITINY problēmas, vienkārši atsākot maršrutētāju . Tāpēc jums vajadzētu sākt ar šo soli.

Lai restartētu maršrutētāju, varat nospiest ierīces barošanas pogu vai atvienot to no barošanas avota. Pēc tam pagaidiet dažas minūtes, pirms atkal ieslēdziet to. Lai atiestatītu modemu, varat izmantot arī lietotni Xfinity vai savu kontu. Jūs atradīsit visu informāciju par to sadaļā Ierīces.

Ja tas nedarbojas, varat atsāknēt maršrutētāju . Šis process noņems visas nepareizi iestatītās funkcijas un atgriezīs maršrutētāju atpakaļ uz sākotnējiem iestatījumiem. Jums vajadzētu paņemt tapu vai pildspalvu, lai nospiestu atsāknēšanas pogu, kas parasti atrodas ierīces aizmugurē. Vislabāk ir dot ierīcei kādu laiku, lai pareizi pārstartētu.

Ieteicamā lasīšana:

Pēc tam jums jāņem Ethernet kabelis , lai maršrutētāju savienotu ar datoru. Pēc tam varat doties uz maršrutētāja konfigurācijas lapu, lai atkal iestatītu ierīci. Kad esat uzstādījis visu tāpat kā pirmo reizi, kad to izmantojat, varat mēģināt savienot ierīces Wi-Fi tīklam.

Apsveriet maršrutētāja aizstāšanu

Gadījumā, ja jūs gadiem ilgi izmantojat savu maršrutētāju, iespējams, ka jūsu ierīce varētu būt pārāk veca, lai efektīvi darbotos. Tādējādi jums tas, iespējams, būs jāaizstāj. Par laimi, jūs varēsit atrast lieliskus, augstas kvalitātes maršrutētājus , kas jums kalpos nākamajiem gadiem!

Secinājums par Xfinity Wi-Fi problēmu novēršanu

Ja visi kabeļi, kurus savienojat ar maršrutētāju, darbojas pareizi, ir dažas citas lietas, kas var izraisīt Wi-Fi problēmas. Jūsu problēma varētu būt ārēja, kas nozīmē, ka Xfinity pakalpojumi jūsu reģionā varētu uz laiku nebūt pieejami. Turklāt jūs, iespējams, esat aizmirsis samaksāt rēķinus, vai arī jūs izmantojāt visus savus datus.

Visbeidzot, maršrutētājs var izraisīt interneta savienojuma problēmas. Neatkarīgi no tā, kāda bija jūsu problēma, mēs ceram, ka mēs jums palīdzējām to atrisināt! Ja jūs joprojām piedzīvojat problēmas, tas ir vislabākais, ka jūs sazināties ar Xfinity klientu apkalpošanu.