Wi-Fi sorunları yaşadığınızda, yapmanız gereken ilk şey, tüm kabloların düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmektir. Olursa, sorunun giderilmesinde birkaç adım atmanız gerekir. Neyse ki, her birinde size yardımcı olmak için buradayız!

Comcast Xfinity nedir?

Comcast Xfinity adı ile mi karışıyorsunuz? Bu tamamen anlaşılabilir. Servis kullanıcılarının Comcast veya Xfinity cihazları vardır ve çoğu Xfinity Services için kaydolur. 2010 yılında Comcast, teknoloji ürünleri için yeni bir marka yarattı: Xfinity. Zamanla Xfinity, teknoloji aletlerinin yanı sıra internet ve akış hizmetleri için tanınmış bir marka oldu.

Sonuç olarak, Comcast orijinal adını kullanmayı bıraktı ve Xfinity'ye yeniden markalaştı. Bu nedenle, cihazlarınızda Comcast veya Xfinity etiketi varsa, bu ipuçları Wi-Fi sorunlarınızı çözmenize yardımcı olacaktır!

Xfinity Wi-Fi çalışmıyor ama kablolar: Sorun için çözümler nerede bulunur

1. Sorununuz harici

Bir Wi-Fi sorunuyla karşılaştığınızda ilk olarak internet bağlantısını düzeltmeye çalışan yönlendiricinizin etrafında dolaşmaya başlamak olduğunu varsayabiliriz. Bu, sorununuzu gidermek için mantıklı bir ilk adım olsa da, içgüdülerinize karşı çıkmanızı tavsiye ederiz. Bunun nedeni, sorununuz yönlendiricide veya evinizin içindeki herhangi bir nesnede bile olmayabileceğinden durumu daha da kötüleştirme şansınız büyük bir şans var.

Birçok kullanıcı, yaşadıkları bölgedeki aksamalar nedeniyle sık sık Xfinity Wi-Fi sorunları yaşar. Bu çeşitli nedenlerle olabilir.

Örneğin, yeni bir elektrik kesintisi internet hizmetleriyle ilgili sorunlara neden olabilir. Sonuç olarak, internet bağlantınızı geri almanız biraz zaman alabilir. Buna ek olarak, Xfinity bölgenizde düzenli bakım veya karşılaşma sorunları gerçekleştiriyor olabilir.

Önerilen Kaynaklar:

Etrafınızda neler olup bittiğini kontrol etmek için resmi Xfinity web sitesine gidebilir ve hesabınıza giriş yapabilirsiniz . Ardından, Hizmetler bölümünü bulmalı ve durum merkezini tıklamalısınız. Alternatif olarak, bu bağlantıyı kullanarak Xfinity durum merkezine gidebilirsiniz.

Hangi yöntemi seçerseniz seçin, bölgenizdeki kesintiler hakkında kolayca bilgi alabilirsiniz. Ayrıca, Xfinity genellikle kesintinin statüsünü bilgilendirir. Web sitesinde bu tür bilgileri bulamazsanız, Xfinity Müşteri Desteği ile iletişime geçebilir ve onlara sorabilirsiniz.

2. Olağanüstü bakiye nedeniyle internete erişemezsiniz

İnternet faturalarınızı ödemeyi unuttunuz mu? Bu, her şey yolunda olsa bile Wi-Fi'nizin çalışmamasının yaygın bir nedenidir. Xfinity hesabınıza giriş yaparak durumunuzu kontrol edebilirsiniz. Ardından, Genel Bakış sekmesine tıklayabilir ve fatura ayrıntılarını görüntüleyin. Daha sonra son faturanızın bir PDF sürümünü alacaksınız. Tarihini kontrol etmelisiniz.

Son faturanız birkaç ay önce olsaydı, Xfinity hizmetlerinizi bırakmış olabilir. Neyse ki, aidatlarınızı ödedikten sonra 24 saat içinde hizmetlerinizi geri alabilirsiniz.

Ödenmemiş aidatlar hakkında bilgi bulmanın bir başka yolu, hesabımın faturalandırma bölümüne gitmektir. Ardından, daha fazla bilgi için fatura ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz.

3. Tüm verilerinizi kullandınız

Bir veri kapağınız varsa, planınız için mevcut tüm verileri kullandığınız için İnternet bağlantınız olma şansınız vardır. Xfinity web sitesine gidip hesabınıza giriş yaparak veri tüketiminizi kontrol edebilirsiniz.

Hesap bölümüne girdikten sonra, aylık veri kullanımı altında aradığınızı bulabilirsiniz.

Alternatif olarak, tüketiminizi kontrol etmek için uygulamayı kullanabilirsiniz. Uygulama hem Android hem de iOS müşterileri için kullanılabilir. Uygulamayı açtıktan sonra, internet sekmesini sol üst menüde bulacaksınız.

Ayrıca bölümü genel bakış ekranında bulacaksınız. Ardından, altta bir yerde yazılmış veri kullanımını aramalısınız. Mevcut ve önceki veri kullanımınızı görmek için dokunun.

Bu tür bir sorunu sık sık yaşarsanız, İnternet planınızı yükseltmeyi düşünmelisiniz. Tüm seçeneklerinizi ana xfinity sayfasında görebilirsiniz.

4. Yönlendiricinizle ilgili bir sorun var

Şimdi yukarıda bahsettiğimiz görevlerden herhangi birini yapmadan önce muhtemelen yaşayacağınız adımlara giriyorlardı. Çoğu kullanıcı , yönlendiricilerini yeniden başlatarak xfinity sorunlarını çözebilir. Bu yüzden bu adımla başlamalısınız.

Yönlendiriciyi yeniden başlatmak için, cihazdaki güç düğmesine basabilir veya güç kaynağından çıkarabilirsiniz. Ardından, tekrar açmadan önce birkaç dakika bekleyin. Modemi sıfırlamak için Xfinity uygulamasını veya web sitesindeki hesabınızı da kullanabilirsiniz. Bu konudaki tüm bilgileri Cihazlar bölümünde bulacaksınız.

Bu işe yaramazsa, yönlendiriciyi yeniden başlatabilirsiniz . Bu işlem, uygunsuz ayarlanmış özellikleri kaldıracak ve yönlendiricinizi orijinal ayarlarına geri döndürecektir. Genellikle cihazın arkasındaki yeniden başlatma düğmesine basmak için bir pim veya kalem almalısınız. Cihazı düzgün bir şekilde yeniden başlatmak için biraz zaman vermek en iyisidir.

Önerilen Kaynaklar:

Bundan sonra, yönlendiriciyi bilgisayarınıza bağlamak için Ethernet kablosunu almalısınız. Daha sonra cihazınızı tekrar ayarlamak için yönlendirici yapılandırma sayfasına gidebilirsiniz. Her şeyi ilk kullandığınız gibi ayarladıktan sonra, cihazlarınızı Wi-Fi ağına bağlamayı deneyebilirsiniz.

Yönlendiriciyi değiştirmeyi düşünün

Yönlendiricinizi yıllardır kullanıyorsanız, cihazınızın etkili bir şekilde performans gösteremeyeceği kadar eski olabilir. Böylece, onu değiştirmeniz gerekebilir. Neyse ki, yıllarca size hizmet edecek harika, yüksek kaliteli yönlendiriciler bulabileceksiniz!

Xfinity Wi-Fi Sorun Giderme Üzerine Sonuç

Yönlendiriciye bağladığınız tüm kablolar düzgün çalışıyorsa, Wi-Fi sorunlarına neden olabilecek birkaç şey daha vardır. Sorununuz harici olabilir, yani Xfinity hizmetleri bölgenizde geçici olarak kullanılamayabilir. Ayrıca, faturalarınızı ödemeyi unutmuş olabilirsiniz veya tüm verilerinizi kullanmış olabilirsiniz.

Son olarak, yönlendirici internet bağlantısı sorunlarına neden olabilir. Sorunun ne olursa olsun, umarım çözmenize yardımcı oluruz! Hala sorun yaşıyorsanız, Xfinity Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz en iyisi.