Щоразу, коли ви відчуваєте проблеми з Wi-Fi , перше, що вам слід зробити, це перевірити, чи всі кабелі працюють належним чином . Якщо вони є, вам доведеться пройти кілька кроків у вирішенні проблем. На щастя, ми тут, щоб допомогти вам з кожним!

Що таке Comcast Xfinity?

Вас бентежить ім'я Comcast Xfinity ? Це цілком зрозуміло. Користувачі послуг або мають пристрої Comcast або Xfinity, і більшість з них підписані на послуги Xfinity. У 2010 році Comcast створив новий бренд для технологічних продуктів: Xfinity. З часом Xfinity став відомим брендом для технологічних гаджетів, а також інтернет-та потоковими послугами.

Як результат, Comcast перестав використовувати свою оригінальну назву та ребрендувати до Xfinity. Таким чином, незалежно від того, чи є у вас Comcast або етикетка Xfinity на ваших пристроях, ці поради допоможуть вам вирішити ваші проблеми з Wi-Fi!

Xfinity Wi-Fi не працює, але кабелі: де знайти рішення для проблеми

1. Ваша проблема зовнішня

Ми можемо припустити, що ваш перший, коли стикається з проблемою Wi-Fi,-це почати тиснути навколо вашого маршрутизатора, намагаючись виправити підключення до Інтернету. Незважаючи на те, що це логічний перший крок до усунення проблем з вашою проблемою, ми б радили вам виступити проти своїх інстинктів. Це тому, що є величезний шанс, що ви зробите ситуацію гіршою, оскільки ваша проблема може навіть не бути в маршрутизаторі чи будь -якому об'єкті всередині вашого будинку.

Багато користувачів часто відчувають проблеми з Wi-Fi Xfinity через перебої в районі, де вони живуть. Це може статися з різних причин.

Наприклад, недавнє відключення електроенергії може спричинити проблеми з послугами Інтернету. Як результат, це може зайняти деякий час, перш ніж повернути підключення до Інтернету . Крім того, Xfinity може здійснювати регулярне обслуговування або зіткнення з проблемами у вашому районі.

Рекомендоване читання:

Щоб перевірити, що відбувається навколо вас, ви можете зайти на офіційний веб -сайт Xfinity та увійти у свій обліковий запис . Потім слід знайти розділ Служби та натиснути на центр стану. Крім того, ви можете перейти до Центру стану Xfinity за допомогою цього посилання .

Незалежно від того, який метод ви вибрали, ви легко зможете отримати інформацію про будь -які відключення у вашому районі. Більше того, Xfinity зазвичай повідомляє вас про статус відключення. Якщо ви не можете знайти таку інформацію на веб -сайті, ви можете зв’язатися з підтримкою клієнтів Xfinity та запитати їх.

2. Ви не можете отримати доступ до Інтернету через непогашений баланс

Ви забули сплатити свої Інтернет -рахунки? Це загальна причина, чому ваш Wi-Fi не працює, хоча все в порядку. Ви можете перевірити свою ситуацію, увійшовши у свій обліковий запис Xfinity. Потім ви можете натиснути на вкладку "Огляд" та вибрати Переглянути деталі рахунку. Потім ви отримаєте PDF -версію свого останнього рахунку. Ви повинні перевірити його дату.

Якби ваш останній законопроект був з декількох місяців тому, Xfinity, можливо, припинив ваші послуги. На щастя, ви зможете повернути свої послуги протягом 24 годин після сплати внесків.

Ще один спосіб пошуку інформації про неоплачені внески - це перейти до розділу виставлення рахунків мого рахунку. Потім ви можете вибрати дані про перегляд рахунків для отримання додаткової інформації.

3. Ви використали всі свої дані

Якщо у вас є обмеження даних, є ймовірність, що у вас немає підключення до Інтернету, оскільки ви використовували всі дані, доступні для вашого плану. Ви можете перевірити споживання даних, перейшовши на веб -сайт Xfinity та увійшовши у свій обліковий запис.

Після того, як ви зайдете в розділ мого облікового запису, ви можете знайти те, що ви шукаєте, що щомісячне використання даних.

Крім того, ви можете використовувати додаток для перевірки споживання. Додаток доступний як для клієнтів Android, так і для iOS. Після відкриття програми ви знайдете вкладку Інтернет у лівому меню вгорі.

Ви також знайдете розділ на екрані огляду. Тоді вам слід шукати використання даних, написане десь внизу. Торкніться його, щоб побачити ваше поточне та попереднє використання даних.

Якщо ви часто відчуваєте подібні проблеми, вам слід розглянути можливість модернізації свого Інтернету. Ви можете побачити всі свої параметри на головній сторінці Xfinity.

4. Є проблема з вашим маршрутизатором

Тепер потрапляли до кроків, які ви, ймовірно, переживають, перш ніж виконувати будь -які завдання, про які ми згадували вище. Більшість користувачів можуть вирішити свої проблеми Xfinity, просто перезапустивши їх маршрутизатор . Ось чому ви повинні почати з цього кроку.

Щоб перезапустити маршрутизатор, ви можете натиснути кнопку живлення на пристрої або відключити її з джерела живлення. Потім зачекайте кілька хвилин, перш ніж знову ввімкнути його. Ви також можете використовувати додаток Xfinity або свій обліковий запис на веб -сайті для скидання модему. Ви знайдете всю інформацію про це в розділі «Пристрої».

Якщо це не працює, ви можете перезавантажити маршрутизатор . Цей процес видалить будь -які неправильно налаштовані функції та поверне свій маршрутизатор назад до його початкових налаштувань. Ви повинні взяти шпильку або ручку, щоб натиснути кнопку перезавантаження, яка зазвичай знаходиться на задній частині пристрою. Найкраще дати пристрою деякий час для правильного перезавантаження.

Рекомендоване читання:

Після цього слід взяти кабель Ethernet , щоб підключити маршрутизатор до комп’ютера. Потім ви можете перейти на сторінку конфігурації маршрутизатора, щоб знову встановити свій пристрій. Після того, як ви все налаштуєте так само, як і вперше, що ви його використали, ви можете спробувати підключити свої пристрої до мережі Wi-Fi.

Подумайте про заміну маршрутизатора

Якщо ви використовуєте свій маршрутизатор протягом багатьох років, можливо, що ваш пристрій може бути занадто старим для ефективного виконання. Таким чином, вам, можливо, доведеться його замінити. На щастя, ви зможете знайти чудові високоякісні маршрутизатори , які будуть служити вам на довгі роки!

Висновок про усунення несправностей Xfinity Wi-Fi

Якщо всі кабелі, які ви підключили до маршрутизатора, працюють належним чином, є кілька інших речей, які можуть спричинити проблеми з Wi-Fi. Ваша проблема може бути зовнішньою, тобто послуги Xfinity можуть бути тимчасово недоступними у вашому районі. Крім того, ви, можливо, забули оплатити рахунки або використали всі свої дані.

Нарешті, маршрутизатор може спричинити проблеми з підключенням до Інтернету. Незалежно від вашої проблеми, ми сподіваємось, що ми допомогли вам її вирішити! Якщо ви все ще відчуваєте проблеми, найкраще, ви звертаєтесь до служби обслуговування клієнтів Xfinity.