जब भी आप वाई-फाई मुद्दों का अनुभव करते हैं, तो पहली बात यह है कि आपको यह जांचना चाहिए कि क्या सभी केबल ठीक से काम कर रहे हैं या नहीं। यदि वे हैं, तो आपको समस्या का निवारण करने में कुछ कदमों से गुजरना होगा। शुक्र है, हम यहां हर एक के साथ आपकी मदद करने के लिए हैं!

Comcast Xfinity क्या है?

क्या आप Comcast Xfinity नाम से भ्रमित हैं? पूरी तरह से समझ में आता है। सेवा उपयोगकर्ताओं के पास या तो Comcast या Xfinity डिवाइस हैं और उनमें से अधिकांश XFinity सेवाओं के लिए साइन अप किए गए हैं। 2010 में, कॉमकास्ट ने प्रौद्योगिकी उत्पादों के लिए एक नया ब्रांड बनाया: XFINITY। समय के साथ, XFinity प्रौद्योगिकी गैजेट्स के साथ-साथ इंटरनेट और स्ट्रीमिंग सेवाओं के लिए एक प्रसिद्ध ब्रांड बन गया।

नतीजतन, Comcast ने अपने मूल नाम का उपयोग करना बंद कर दिया और Xfinity के लिए rebranded। इस प्रकार, कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पास अपने उपकरणों पर Comcast या Xfinity लेबल है, ये सुझाव आपको अपने वाई-फाई मुद्दों को ठीक करने में मदद करेंगे!

Xfinity वाई-फाई काम नहीं कर रहा है, लेकिन केबल हैं: जहां समस्या के लिए समाधान खोजने के लिए

1. आपका मुद्दा बाहरी है

हम यह मान सकते हैं कि वाई-फाई मुद्दे का सामना करते समय आपका पहला इंटरनेट कनेक्शन को ठीक करने की कोशिश कर रहे अपने राउटर के चारों ओर पोकिंग शुरू करना है। जबकि यह आपके मुद्दे का निवारण करने के लिए एक तार्किक पहला कदम है, हम आपको अपनी प्रवृत्ति के खिलाफ जाने की सलाह देंगे। Thats क्योंकि एक बहुत बड़ा मौका है कि आप स्थिति को बदतर बना देंगे क्योंकि आपकी समस्या राउटर या आपके घर के अंदर किसी भी वस्तु में भी नहीं हो सकती है।

कई उपयोगकर्ता अक्सर उस क्षेत्र में व्यवधानों के कारण Xfinity वाई-फाई समस्याओं का अनुभव करते हैं जहां वे रहते हैं। यह विभिन्न कारणों से हो सकता है।

उदाहरण के लिए, हाल ही में पावर आउटेज इंटरनेट सेवाओं के साथ समस्याओं का कारण बन सकता है। नतीजतन, आपको अपना इंटरनेट कनेक्शन वापस पाने से पहले थोड़ा समय लग सकता है। इसके अलावा, XFinity आपके क्षेत्र में नियमित रखरखाव या सामना करने वाले मुद्दों का प्रदर्शन कर सकता है।

अनुशंसित पाठ:

यह जांचने के लिए कि आपके आसपास क्या हो रहा है, आप आधिकारिक Xfinity वेबसाइट पर जा सकते हैं और अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं । फिर, आपको सेवा अनुभाग ढूंढना चाहिए और स्थिति केंद्र पर क्लिक करना चाहिए। वैकल्पिक रूप से, आप इस लिंक का उपयोग करके XFinity स्टेटस सेंटर में जा सकते हैं।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस विधि को चुनते हैं, आप आसानी से अपने क्षेत्र में किसी भी आउटेज के बारे में जानकारी प्राप्त करने में सक्षम होंगे। इसके अलावा, Xfinity आमतौर पर आपको आउटेज की स्थिति के बारे में सूचित करेगा। यदि आप वेबसाइट पर उस तरह की जानकारी नहीं पा सकते हैं, तो आप Xfinity ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं और उनसे पूछ सकते हैं।

2. आप बकाया राशि के कारण इंटरनेट तक नहीं पहुंच सकते

क्या आप अपने इंटरनेट बिलों का भुगतान करना भूल गए? यह एक सामान्य कारण है कि आपका वाई-फाई काम नहीं कर रहा है, भले ही सब कुछ क्रम में हो। आप अपने Xfinity खाते में लॉग इन करके अपनी स्थिति की जांच कर सकते हैं। फिर, आप अवलोकन टैब पर क्लिक कर सकते हैं और दृश्य बिल विवरण चुन सकते हैं। फिर आपको अपने अंतिम बिल का पीडीएफ संस्करण प्राप्त होगा। आपको इसकी तारीख की जांच करनी चाहिए।

यदि आपका अंतिम बिल कुछ महीनों पहले से था, तो Xfinity ने आपकी सेवाओं को बंद कर दिया होगा। सौभाग्य से, आप अपनी बकाया राशि का भुगतान करने के 24 घंटे के भीतर अपनी सेवाओं को वापस लाने में सक्षम होंगे।

अवैतनिक बकाया के बारे में जानकारी खोजने का एक और तरीका मेरे खाते के बिलिंग सेक्शन में जाना है। फिर, आप अधिक जानकारी के लिए बिल विवरण देखें।

3. आपने अपने सभी डेटा का उपयोग किया

यदि आपके पास एक डेटा कैप है, तो एक मौका है कि आपके पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं है क्योंकि आपने अपनी योजना के लिए उपलब्ध सभी डेटा का उपयोग किया है। आप Xfinity वेबसाइट पर जाकर और अपने खाते में लॉग इन करके अपने डेटा की खपत की जांच कर सकते हैं।

एक बार जब आप मेरे खाता अनुभाग में जाते हैं, तो आप पा सकते हैं कि आप मासिक डेटा उपयोग के तहत क्या देख रहे हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप अपनी खपत की जांच करने के लिए ऐप का उपयोग कर सकते हैं। एप्लिकेशन Android और iOS दोनों ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। एक बार जब आप ऐप खोलते हैं, तो आप शीर्ष बाएं मेनू में इंटरनेट टैब पाएंगे।

आप भी अवलोकन स्क्रीन में अनुभाग खोजते हैं। फिर, आपको नीचे लिखे गए डेटा उपयोग की तलाश करनी चाहिए। अपने वर्तमान और पिछले डेटा उपयोग को देखने के लिए इसे टैप करें।

यदि आप अक्सर इस तरह के मुद्दे का अनुभव करते हैं, तो आपको अपनी इंटरनेट योजना को अपग्रेड करने पर विचार करना चाहिए। आप अपने सभी विकल्पों को मुख्य Xfinity पेज पर देख सकते हैं।

4. अपने राउटर के साथ एक समस्या है

अब आपके द्वारा ऊपर बताए गए किसी भी कार्य को करने से पहले आप शायद उन कदमों से गुजर रहे थे। अधिकांश उपयोगकर्ता केवल अपने राउटर को पुनरारंभ करके अपने Xfinity मुद्दों को हल करने में सक्षम हैं। यही कारण है कि आपको इस कदम से शुरुआत करनी चाहिए।

राउटर को पुनरारंभ करने के लिए, आप डिवाइस पर पावर बटन को धक्का दे सकते हैं या इसे पावर स्रोत से अनप्लग कर सकते हैं। फिर, इसे फिर से चालू करने से कुछ मिनट पहले प्रतीक्षा करें। आप मॉडेम को रीसेट करने के लिए वेबसाइट पर XFinity ऐप या अपने खाते का उपयोग भी कर सकते हैं। आप डिवाइस अनुभाग में उस पर सभी जानकारी पाएंगे।

यदि वह काम नहीं करता है, तो आप राउटर को रिबूट कर सकते हैं। यह प्रक्रिया किसी भी अनुचित रूप से सेट अप सुविधाओं को हटा देगी और अपने राउटर को वापस अपनी मूल सेटिंग्स में वापस ले जाएगी। आपको रिबूट बटन को धक्का देने के लिए एक पिन या पेन लेना चाहिए जो आमतौर पर डिवाइस के पीछे होता है। डिवाइस को ठीक से रिबूट करने के लिए कुछ समय देने के लिए सबसे अच्छा है।

अनुशंसित पाठ:

उसके बाद, आपको राउटर को अपने कंप्यूटर से जोड़ने के लिए ईथरनेट केबल लेनी चाहिए। फिर आप अपने डिवाइस को फिर से सेट करने के लिए राउटर कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ पर जा सकते हैं। एक बार जब आप पहली बार सब कुछ सेट कर लेते हैं, तो आप इसका उपयोग करते हैं, आप अपने उपकरणों को वाई-फाई नेटवर्क से जोड़ने की कोशिश कर सकते हैं।

राउटर को बदलने पर विचार करें

यदि आप वर्षों से अपने राउटर का उपयोग कर रहे हैं, तो यह संभव है कि आपका डिवाइस प्रभावी ढंग से प्रदर्शन करने के लिए बहुत पुराना हो सकता है। इस प्रकार, आपको इसे बदलना पड़ सकता है। सौभाग्य से, आप महान, उच्च गुणवत्ता वाले राउटर खोजने में सक्षम होंगे जो आने वाले वर्षों के लिए आपकी सेवा करेंगे!

Xfinity वाई-फाई समस्या निवारण पर निष्कर्ष

यदि आप राउटर से जुड़े सभी केबल ठीक से काम कर रहे हैं, तो कुछ अन्य चीजें हैं जो वाई-फाई मुद्दों का कारण बन सकती हैं। आपकी समस्या बाहरी हो सकती है, जिसका अर्थ है कि XFinity सेवाएं आपके क्षेत्र में अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकती हैं। इसके अलावा, आप अपने बिलों का भुगतान करना भूल गए होंगे या आपने अपने सभी डेटा का उपयोग किया है।

अंत में, राउटर इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं का कारण बन सकता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपकी समस्या क्या थी, हमें उम्मीद है कि हमने आपको इसे हल करने में मदद की! यदि आप अभी भी मुद्दों का अनुभव कर रहे हैं, तो यह सबसे अच्छा है कि आप Xfinity ग्राहक सेवा से संपर्क करते हैं।