Vai jums ir problēmas ar Xfinity Stream lietotnes savienošanu ar Samsung televizoru? Nav iemesla uztraukties! Labi palīdziet jums atrast precīzu situācijas cēloni un nodrošināt jums vienkāršāko veidu, kā to novērst.

Iemesli, kāpēc Xfinity Stream lietotne nedarbojas Samsung TV

Lai veiktu veiksmīgu problēmu novēršanu, jums būs jāatrod problēmas sakne. Lai to izdarītu, jums jāpārbauda, ​​vai jūsu Samsung TV darbojas pareizi. Pēc tam ir noderīgi pārbaudīt jūsu interneta savienojuma stiprumu.

Visbeidzot, jums vajadzētu mēģināt piekļūt lietotnei Xfinity no tālruņa, lai redzētu, vai jūsu lietotājvārds un parole darbojas. Ja viss darbojas pareizi, pārbaudiet mūsu sarakstu ar iespējamiem iemesliem, kāpēc Xfinity lietotne nedarbojas jūsu Samsung TV.

1. Xfinity Stream lietotne nebija pareizi aktivizēta

Xfinity straumes lietotnes aktivizēšanas process ir diezgan vienkāršs. Tomēr, trūkstot soli, jūsu lietotne var nedarboties jūsu viedajā televizorā . Tāpēc vislabāk ir tas, ka mēs kopā iziet cauri katram no viņiem, lai nodrošinātu, ka viss ir pareizi iestatīts.

Lietotnes Xfinity Stream aktivizēšana

Pirms lietotnes iegūšanas jums vajadzētu izveidot kontu ar Samsung. To var izdarīt, apmeklējot oficiālo Samsung vietni. Pēc tam jums tas būs jāsaista ar televizoru. Kad esat pabeidzis, jūs varēsit lejupielādēt lietotni Xfinity Stream.

Ieteicamā lasīšana:

Šī lietotne ir savietojama ar lielāko daļu jaunāku Samsung viedo televizoru . Tomēr, ja jūsu ir trīs gadus vecs vai vecāks, jums, iespējams, būs jāatjaunina sava programmatūra. Ja neesat pārliecināts, kurš modelis jums ir un cik vecs tas ir, apskatiet nākamo raksta sadaļu.

Samsung TV modeļa pārbaude

Pirmkārt, jums būs jāpievieno viedais televizors ar internetu. Pēc tam tālvadības pulti atrodiet viedo centrmezgla pogu, lai apmeklētu Samsung sākuma ekrānu. Pēc tam jums būs jāatrod izvēlne Iestatījumi , noklikšķiniet uz atbalsta un jāizvēlas par šo TV sadaļu. Pēc tam jūs varēsit redzēt savu modeli, sērijas numuru un programmatūras versiju, kas šobrīd ir pieejama jūsu ierīcē.

Saistiet lietotni Xfinity ar savu Samsung TV

Sāksit ierīces sasaistes procesu ar lietotni Xfinity, nospiežot viedā centrmezgla pogu tālvadības pults vadībā. Pēc tam piekļūstiet Samsung mājai. Tur atradīsit opciju Apps, kur jums būs jānoklikšķina uz palielināmā stikla . Pēc tam jūs varēsit ierakstīt Xfinity straumē , atlasīt lietotni un noklikšķināt uz lejupielādes .

Pirms lietotnes atvēršanas jums būs jāgaida dažas minūtes, līdz lejupielādes process beidzas. Lai pieteiktos jūsu profilā, jums vajadzētu izmantot savu Xfinity konta informāciju.

Jaunas ierīces aktivizēšana

Pēc pieteikšanās savā kontā jūsu televizors varētu lūgt aktivizēt ierīci ar Xfinity . Parādīsies sveiciena ekrāns ar sešciparu kodu. Jūs to darīsit, dodoties uz oficiālās Xfinity vietnes autorizācijas sadaļu jebkurā citā ierīcē, kas jums pieder.

Lai aktivizētu to, jums vajadzētu ierakstīt kodu no televizora ekrāna. Pēc tam vietne prasīs jūsu pieteikšanās akreditācijas datus. Pēc informācijas ievadīšanas jūs saņemsit veiksmes ziņojumu, informējot jūs, ka ierīce ir aktivizēta. Pieņemiet aktivizācijas noteikumus un nosauciet televizoru, lai sāktu lietot lietotni.

2. Jūs izvēlējāties nepareizu kontu, lai izveidotu saiti uz savu Samsung TV

Ja jums ir vairāki konti ar Xfinity, jūs, iespējams, izvēlējāties to, kam nevar piekļūt viedie televizori. Tas varētu būt gadījums, ja saņemat kļūdu TVAPP-00101 ziņojumu. Izlabosit problēmu, dodoties uz savu profilu Xfinity vietnē un iestatot citu kontu kā galveno.

3. Jums ir problēmas ar internetu

Vai jūs pārbaudījāt, vai jūsu internets darbojas? Ja jūsu Wi-Fi ir ieslēgts, bet jūs to nevarat izmantot, jums, iespējams, nāksies restartēt maršrutētāju. Jūs to darīsit, atvienojot to no strāvas avota, gaidot dažas minūtes un pēc tam pievienojot to atpakaļ. Jums tas pats jādara arī ar savu Samsung televizoru, tikai lai būtu pārliecināts. Pēc tam jūs varat pārbaudīt, vai Xfinity lietotne darbojas.

4. Jums ir jāatjaunina savs Samsung TV

Kā mēs minējām, dažiem Samsung TV modeļiem, iespējams, būs jāatjaunina programmatūra, pirms varat izmantot lietotni Xfinity. Šeit ir gadu un modeļu saraksts un tas, vai viņiem ir nepieciešami kādi programmatūras atjauninājumi:

  • Samsung televizori no 2021. gada - Xfinity lietotne ir saderīga ar visām programmatūras versijām
  • Samsung televizori no 2020. gada - Xfinity lietotne ir savietojama ar visām programmatūras versijām
  • Samsung televizori no 2019. gada - Xfinity lietotne ir savietojama ar visām programmatūras versijām
  • Samsung televizori no 2018. gada-Xfinity lietotne ir savietojama ar TV ar T-ktsuakuc un T-KTM2AKUC 1131.9 programmatūras versijām.
  • Samsung televizori no 2017. gada-Xfinity lietotne ir savietojama ar televizoriem ar programmatūras versiju T-ktsakuc-1210,8.

Mēs jau esam izskaidrojuši vienkāršāko veidu, kā pārbaudīt jūsu ierīču modeli un programmatūras versiju. Ja redzat, ka jūsu televizoram ir nepieciešams atjauninājums, jums jāiet uz iestatījumu sadaļu. Pēc tam noklikšķiniet uz atbalsta un pēc tam programmatūras atjaunināšanas opciju. Jums būs jāgaida dažas minūtes, kamēr tiks pabeigts atjaunināšanas process.

5. Lietotnes kešatmiņa ir bojāta

Kļūdu ziņojumi bieži rodas sabojātas kešatmiņas gadījumos vai nu lietotnē, vai uz jūsu pārlūkprogrammu. Lai novērstu problēmu, jums jāapmeklē tālruņa vai planšetdatora iestatījumi . Pēc tam atrodiet Xfinity Stream lietojumprogrammu un izvēlieties Clear Cache . Daudzos gadījumos šī opcija būs pieejama glabāšanas sadaļā. Ja esat iOS īpašnieks, jums būs jāizdzēš lietotne un pēc tam to atkal jāinstalē, lai notīrītu kešatmiņu.

6. Pastāv problēma ar Xfinity Stream lietotni

Jūs varēsit novērst lielāko daļu problēmu, kas jums rodas, izmantojot Xfinity Stream lietotni, pārinstalējot to. Jūs atradīsit šo opciju blakus lietotnei izvēlnē Ierīces.

Noslēgumā

Mēs sastādījām sešu iespējamo iemeslu sarakstu, kāpēc jūsu Xfinity Stream lietotne nedarbojas Samsung TV. Cerams, ka jums izdevās atrast savas problēmas cēloni mūsu sarakstā, un tagad jūs varat piekļūt Xfinity saturam no ierīces. Ja nē, tas ir vislabākais, ka jūs sazināties ar Xfinity klientu atbalstu, lai uzzinātu, ko jūs varat darīt, lai atrisinātu savu problēmu.