Google Fiber Network -boksen er en nettverksenhet som fungerer som en ruter og leverer internettjeneste til hjemmenettverket ditt. Hvis du har andre enheter å koble til, kan du bruke en nettverkskabel (opptil 4 enheter) eller en Wi-Fi-tilkobling.

Nettverksboksen skal kobles til fiberkontakten ved hjelp av en Ethernet -kabel . Under normal drift er lyset på nettverksboksen solid blå, og det skal bli solid blå 2 minutter etter at du har slått den på.

Hvorfor blinker Google Fiber Network Box Blue?

Nettverksboksen vil blinke blått lys når du etablerer en tilkobling, og normalt etter 1-2 minutter skal den bli solid blå. Imidlertid, hvis det ikke slutter å blinke, indikerer det at det er et problem å etablere forbindelse , og her er tingene du kan gjøre for å løse dette problemet.

Hvordan fikse Google Fiber Network Box Blinking Blue

Kontroller tilkoblingene

Det er tilfeller der kablene ikke ble koblet riktig av en eller annen grunn, noe som resulterer i det blå blinkende lysproblemet. For å sikre at dette ikke er hva som forårsaker problemet, anbefales det å sjekke alle kablene for synlig skade og også om de er koblet til riktig port. Forsikre deg om at fiberkontakten er koblet til WAN -porten og ikke til en av Ethernet -portene. Denne porten er vanligvis merket som fiberkontakt.

Start nettverksboksen start på nytt

Å starte en elektronisk enhet på nytt, ikke bare nettverksboksen, er en enkel løsning som vanligvis løser problemet på kort tid.

For å starte nettverksboksen på nytt, koble den fra strømkilden og koble den tilbake igjen etter 10-15 sekunder. Vent litt til LED -lysene stabiliseres og sjekk om det blå lyset fremdeles blinker blått . Som vi har nevnt, skal den bli solid blå etter 2 minutter etter å ha blitt slått på.

Sjekk om du er berørt av et serviceavbrudd

Fra tid til annen trenger Internett -leverandøren din å utføre planlagt vedlikehold, og dette er tiden hvor området ditt kan bli påvirket av et serviceavbrudd. Det skjer også under et strømbrudd eller noen dårlige værforhold.

Det gode her er at det er måter å sjekke om et serviceavbrudd er problemet. Du kan enten besøke Søkesiden for fiberutbrudd eller logge deg på Google Fiber -kontoen din.

For å sjekke at du bruker Fiber Outage Search -siden, klikker du på lenken som er gitt ovenfor, så blir du bedt om å oppgi gateadressen din og postnummeret. Når du slikker sjekkstatus -knappen, vil du se om det er et serviceavbrudd i ditt område.

Når du logger deg på Google Fiber -kontoen din, vil du se en melding øverst på siden som forteller deg om det er et nettverk eller et annet problem med tilkoblingen din. Bare bruk e -post og passord du har brukt til å registrere deg for Google Fiber Services.

Hvis du er berørt av et serviceavbrudd, må du vente litt til problemet er løst. Det er egentlig ingenting annet å gjøre her. Etter at problemet er løst, bør det blå lyset slutte å blinke.

Anbefalt lesing:

Bruk nettverksfeilsøkeren

Noen ganger er problemet fremdeles der, og det er ingen varsler om et serviceavbrudd i ditt område. I så fall kan du bruke nettverksfeil .

Nettverksfeilsøkeren vil guide deg gjennom feilsøkingsprosessen ved en serie spørsmål med målet om å bestemme hva problemet er og for å gi den beste løsningen for øyeblikket. I tilfelle det ikke gir en løsning for å løse problemet, vil du bli anbefalt å kontakte Google Fiber -supporten.

Kontakt Google Fiber -støtten

Etter at du har prøvd å løse dette problemet på egen hånd, og i tilfelle ingenting fungerte i ditt tilfelle, ville den endelige løsningen være å komme i kontakt med Google Fiber -støtten . De er tilgjengelige 24 timer i døgnet, hver eneste dag, og du kan komme i kontakt enten via live chat, e -post eller telefon. Hvis disse tre kontaktalternativene ikke er nok til å løse problemet du opplever, kan de sende en tekniker for å sjekke og løse problemet på stedet.