Поле Network Google Fiber - це мережевий пристрій, який діє як маршрутизатор і надає Інтернет -сервіс для вашої домашньої мережі. Якщо у вас є якісь інші пристрої для підключення, ви можете використовувати мережевий кабель (до 4 пристроїв) або Wi-Fi-з'єднання.

Мережевий вікно повинен бути підключений до гнізда волокон за допомогою кабелю Ethernet . Під час звичайної роботи світло на мережевому коробці є суцільним синім, і воно повинно перетворюватися на суцільну синю через 2 хвилини після того, як ви його увімкнуть.

Чому мережева ящик Google Fiber мигає синім?

Мережева скринька буде блимати синім світлом при встановленні з'єднання і зазвичай через 1-2 хвилини він повинен стати твердим синім кольором. Однак якщо він не перестає блимати, це вказує на проблему встановлення зв’язку , і ось що ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему.

Як виправити мережу Google Fiber Box Blue Blue

Перевірте з'єднання

Є випадки, коли кабелі з якихось причини не були належним чином підключені, що призводить до проблеми синього блискучого світла. Щоб переконатися, що це не те, що спричиняє проблему, рекомендується перевірити всі кабелі на наявність видимих ​​пошкоджень, а також те, чи вони підключені до правильного порту. Переконайтесь, що гніздо волокон підключений до порту WAN, а не до одного з портів Ethernet. Цей порт зазвичай позначається як гніздо волокон.

Перезапустіть мережеву скриньку

Перезавантаження будь -якого електронного пристрою, а не лише мережевого поля, - це просте рішення , яке зазвичай виправляє проблему в найкоротші терміни.

Щоб належним чином перезапустити мережеву коробку, від'єднайте його від джерела живлення та знову підключіть його назад через 10-15 секунд. Зачекайте трохи, поки світлодіодні світильники не стабілізуються, і перевірте, чи синє світло все ще блимає синім . Як ми вже згадували, він повинен стати твердим синім через 2 хвилини після включення.

Перевірте, чи впливає на вас відключення послуг

Час від часу ваш Інтернет -провайдер повинен виконувати заплановане обслуговування, і це час, коли на вашу область може вплинути відключення послуг. Це також відбувається під час відключення електроенергії або деяких негодних умов.

Хороша річ полягає в тому, що є способи перевірити, чи є проблема відключення послуг. Ви можете або відвідати сторінку пошуку волокон , або увійти у свій обліковий запис Google Fiber.

Щоб перевірити, використовуючи сторінку пошуку відключення волокна, натисніть наведене вище посилання, і вам буде запропоновано ввести свою адресу вулиці та поштовий інд. Коли ви облизуєте кнопку статусу перевірки, ви побачите, чи є у вашому районі відключення послуг.

Крім того, коли ви увійдете до свого облікового запису Google Fiber, ви побачите повідомлення вгорі сторінки, в якому повідомляється, чи є мережа чи інша проблема з вашим з'єднанням. Просто скористайтеся електронною поштою та паролем, які ви використовували для реєстрації на послуги Google Fiber.

Якщо на вас впливає відключення послуг, вам потрібно трохи почекати, поки проблема не буде усунена. Тут насправді нічого іншого не робити. Після виправлення проблеми синє світло повинно припинити блимати.

Рекомендоване читання:

Використовуйте усунення несправностей у мережі

Іноді проблема все ще є, і у вашому районі немає сповіщень про відключення послуг. У такому випадку ви можете використовувати усунення несправностей у мережі .

Усунення несправностей у мережі проведе вас через процес усунення несправностей за допомогою ряду питань з метою визначити, що таке проблема, та забезпечити найкраще рішення на даний момент. Якщо це не надає рішення для вирішення проблеми, вам буде рекомендовано звернутися до підтримки Google Fiber.

Зверніться до підтримки Google Fiber

Після того, як ви спробували вирішити цю проблему самостійно, і якщо нічого не спрацювало у вашому випадку, остаточним рішенням буде зв’язатися з підтримкою Google Fiber . Вони доступні 24 години на день, кожен день, і ви можете зв’язатися або через чат, електронну пошту чи телефон. Якщо ці три варіанти контактів не достатньо, щоб вирішити проблему, яку ви відчуваєте, вони можуть надіслати техніку, щоб перевірити та вирішити проблему на сайті.