Google Fiber Network Box är en nätverksenhet som fungerar som en router och tillhandahåller internettjänst till ditt hemnätverk. Om du har andra enheter att ansluta kan du använda en nätverkskabel (upp till 4 enheter) eller en Wi-Fi-anslutning.

Nätverkslådan ska anslutas till fiberuttaget med en Ethernet -kabel . Under normal drift är ljuset på nätverkslådan solid blått och den ska bli solid blå 2 minuter efter att du har tänt på den.

Varför blinkar Google Fiber Network Box Blue?

Nätverkslådan kommer att blinka blått ljus när man skapar en anslutning och normalt efter 1-2 minuter ska den bli fast blå. Men om det inte slutar att blinka indikerar det att det finns ett problem att fastställa anslutning och här är de saker du kan göra för att lösa det här problemet.

Hur man fixar Google Fiber Network Box som blinkar blått

Kontrollera anslutningarna

Det finns fall där kablarna var korrekt anslutna av någon anledning, vilket resulterar i den blå blinkande ljusfrågan. För att se till att detta inte är vad som orsakar problemet rekommenderas att du kontrollerar alla kablar för synliga skador och även om de är anslutna till höger port. Se till att fiberuttaget är anslutet till WAN -porten och inte till en av Ethernet -portarna. Denna port är vanligtvis märkt som Fiber Jack.

Starta om nätverksrutan

Att starta om någon elektronisk enhet, inte bara nätverksrutan, är en enkel lösning som vanligtvis fixar problemet på nolltid.

För att starta om nätverksrutan korrekt, koppla bort den från strömkällan och ansluta den tillbaka igen efter 10-15 sekunder. Vänta lite tills LED -lamporna stabiliseras och kontrollera om det blå ljuset fortfarande blinkar blått . Som vi har nämnt bör den bli fast blå efter 2 minuter efter att ha varit påslagen.

Kontrollera om du påverkas av ett serviceavbrott

Ibland måste din Internetleverantör utföra schemalagd underhåll och det är tiden där ditt område kan påverkas av ett serviceavbrott. Det händer också under ett strömavbrott eller några dåliga väderförhållanden.

Det bra här är att det finns sätt att kontrollera om ett serviceavbrott är problemet. Du kan antingen besöka Fiber Post -söksidan eller logga in på ditt Google Fiber -konto.

För att kontrollera med hjälp av Fiber Post -sökningssidan klickar du på länken ovan så blir du ombedd att ange din gatuadress och postnummer. När du slickar knappen Kontrollera status ser du om det finns ett serviceavbrott i ditt område.

När du loggar in på ditt Google Fiber -konto ser du också ett meddelande högst upp på sidan som berättar om det finns ett nätverk eller något annat problem med din anslutning. Använd bara e -postmeddelandet och lösenordet du har använt för att registrera dig för Google Fiber Services.

Om du påverkas av ett serviceavbrott måste du vänta lite tills problemet är fixat. Det finns verkligen inget annat att göra här. Efter att problemet har fixats bör det blå ljuset sluta blinka.

Rekommenderad läsning:

Använd nätverksfelsökaren

Ibland finns problemet fortfarande där och det finns inga meddelanden om ett serviceavbrott i ditt område. I så fall kan du använda nätverksfelsökaren .

Nätverksfelsökaren kommer att vägleda dig genom felsökningsprocessen genom en serie frågor med målet att avgöra vad problemet är och att ge den bästa lösningen just nu. Om det inte ger en lösning för att lösa problemet kommer du att rådas att kontakta Google Fiber -supporten.

Kontakta Google Fiber Support

När du har försökt lösa det här problemet på egen hand, och om ingenting fungerade i ditt fall, skulle den slutliga lösningen vara att komma i kontakt med Google Fiber -stödet . De är tillgängliga 24 timmar om dygnet, varje dag, och du kan komma i kontakt antingen via livechatt, e -post eller telefon. Om dessa tre kontaktalternativ inte är tillräckligt för att lösa problemet du upplever, kan de skicka en tekniker för att kontrollera och lösa problemet på plats.