Google Fiber Network Box è un dispositivo di networking che agisce come un router e fornisce un servizio Internet alla tua rete domestica. Se si dispone di altri dispositivi da connettere, è possibile utilizzare un cavo di rete (fino a 4 dispositivi) o una connessione Wi-Fi.
La casella di rete dovrebbe essere collegata al martinetto in fibra utilizzando un cavo Ethernet . Durante il normale funzionamento, la luce sulla scatola di rete è blu solida e dovrebbe trasformare il blu solido 2 minuti dopo averlo acceso.
Perché la scatola della rete in fibra di Google è il blu lampeggiante?
La scatola di rete lampeggerà la luce blu quando si stabilisce una connessione e normalmente dopo 1-2 minuti dovrebbe diventare blu solido. Tuttavia, se non smette di sbattere le palpebre, indica che esiste un problema a stabilire una connessione ed ecco le cose che puoi fare per risolvere questo problema.
Come correggere la scatola della rete di Google Fiber Blue Blue
Controllare le connessioni
Ci sono casi in cui i cavi non si sono collegati correttamente per qualche motivo, con conseguente problema di luce blu. Per assicurarsi che ciò non sia ciò che causa il problema, si consiglia di controllare tutti i cavi per danni visibili e anche se sono collegati alla porta giusta. Assicurati che il jack in fibra sia collegato alla porta WAN e non a una delle porte Ethernet. Questa porta è generalmente etichettata come jack in fibra.
Riavvia la casella di rete
Il riavvio di qualsiasi dispositivo elettronico, non solo la casella di rete, è una soluzione semplice che di solito risolve il problema in pochissimo tempo.
Per riavviare correttamente la casella di rete, scollegarla dalla fonte di alimentazione e collegarla di nuovo dopo 10-15 secondi. Aspetta un po 'fino a quando le luci a LED si stabilizzano e controlla se la luce blu è ancora lampeggiante blu . Come abbiamo già detto, dovrebbe diventare blu solido dopo 2 minuti dopo essere stato acceso.
Controlla se sei interessato da un'interruzione del servizio
Di tanto in tanto il tuo ISP deve eseguire la manutenzione programmata e questo è il momento in cui la tua area può essere influenzata da un'interruzione del servizio. Succede anche durante un'interruzione di corrente o alcune condizioni meteorologiche.
La cosa buona qui è che ci sono modi per verificare se l'interruzione del servizio è il problema. Puoi visitare la pagina di ricerca di interruzioni in fibra o accedere al tuo account Google Fibre.
Per controllare utilizzando la pagina di ricerca di interruzioni in fibra, fare clic sul collegamento sopra indicato e ti verrà chiesto di inserire il tuo indirizzo di strada e il codice postale. Quando lecca il pulsante Controlla lo stato, vedrai se c'è un'interruzione del servizio nella tua zona.
Inoltre, quando accedi al tuo account Google Fiber vedrai un messaggio nella parte superiore della pagina che ti dice se c'è una rete o qualche altro problema con la tua connessione. Basta utilizzare l'e -mail e la password che hai usato per iscriverti ai servizi di Google Fiber.
Se sei interessato dall'interruzione di servizio devi aspettare un po 'fino a quando il problema non è risolto. Non c'è davvero nient'altro da fare qui. Dopo che il problema viene risolto, la luce blu dovrebbe smettere di lampeggiare.
Lettura consigliata:
- Google Wi-Fi lampeggiante rosso: è cosa fare
- Google Wi-Fi Flashing Orange: come risolverlo in minuti
Utilizzare la risoluzione dei problemi di rete
A volte il problema è ancora lì e non ci sono notifiche di un'interruzione di servizio nella tua zona. In tal caso è possibile utilizzare la risoluzione dei problemi di rete .
La risoluzione dei problemi di rete ti guiderà attraverso il processo di risoluzione dei problemi con una serie di domande con l'obiettivo di determinare quale sia il problema e di fornire la soluzione migliore al momento. Nel caso in cui non fornisca una soluzione per risolvere il problema, ti verrà consigliato di contattare il supporto in fibra di Google.
Contatta il supporto di Google Fiber
Dopo aver provato a risolvere questo problema da solo e, nel caso in cui nulla funzionasse nel tuo caso, la soluzione finale sarebbe quella di mettersi in contatto con il supporto in fibra di Google . Sono disponibili 24 ore al giorno, ogni singolo giorno, e puoi metterti in contatto tramite chat live, e -mail o telefono. Se queste tre opzioni di contatto non sono abbastanza da risolvere il problema che stai riscontrando, possono inviare un tecnico per verificare e risolvere il problema in loco.
