Google Fiber Network -boksen er en netværksenhed, der fungerer som en router og leverer internettjeneste til dit hjemmenetværk. Hvis du har andre enheder til at oprette forbindelse, kan du bruge et netværkskabel (op til 4 enheder) eller en Wi-Fi-forbindelse.

Netværksboksen skal tilsluttes fiberstikket ved hjælp af et Ethernet -kabel . Under normal drift er lyset på netværksboksen solid blåt, og det skal blive solidblåt 2 minutter efter du tænder den.

Hvorfor blinker Google Fiber Network -boksen blå?

Netværksboksen blinker blåt lys ved etablering af en forbindelse og normalt efter 1-2 minutter skal den blive solid blå. Men hvis det ikke holder op med at blinke, indikerer det, at der er et problem med at etablere forbindelse , og her er de ting, du kan gøre for at løse dette problem.

Sådan rettes Google Fiber Network -boksen, der blinker blåt

Kontroller forbindelserne

Der er tilfælde, hvor kablerne af en eller anden grund var tilsluttet af en eller anden grund, hvilket resulterer i det blå blinkende lysproblem. For at sikre, at dette ikke er, hvad der forårsager problemet, anbefales det at kontrollere alle kabler for synlige skader, og også om de er forbundet til den rigtige havn. Sørg for, at fiberstikket er tilsluttet WAN -porten og ikke til en af ​​Ethernet -porte. Denne port er normalt mærket som fiberstik.

Genstart netværksboksen

Genstart af enhver elektronisk enhed, ikke kun netværksboksen, er en simpel løsning , der normalt løser problemet på kort tid.

For at genstarte netværksboksen korrekt skal du afbryde den fra strømkilden og forbinde den tilbage igen efter 10-15 sekunder. Vent lidt, indtil LED -lysene stabiliseres, og kontroller, om det blå lys stadig blinker blåt . Som vi har nævnt, skal den blive solid blå efter 2 minutter efter at have været tændt.

Kontroller, om du er berørt af et servicestop

Fra tid til anden skal din internetudbyder udføre planlagt vedligeholdelse, og det er det tidspunkt, hvor dit område kan blive påvirket af et servicestop. Det sker også under et strømafbrydelse eller nogle dårlige vejrforhold.

Den gode ting her er, at der er måder at kontrollere, om en serviceafbrydelse er problemet. Du kan enten besøge fiberafbrydelsessøgningssiden eller logge ind på din Google Fiber -konto.

For at kontrollere ved hjælp af fiberafbrydelsessiden skal du klikke på linket ovenfor, så bliver du bedt om at indtaste din gade -adresse og postnummer. Når du slikker checkstatus -knappen, vil du se, om der er en serviceafbrydelse i dit område.

Når du logger på din Google Fiber -konto, vil du også se en besked øverst på siden, der fortæller dig, om der er et netværk eller et andet problem med din forbindelse. Brug bare den e -mail og adgangskode, du har brugt til at tilmelde dig Google Fiber Services.

Hvis du er påvirket af en serviceafbrydelse, skal du vente lidt, indtil problemet er løst. Der er virkelig intet andet at gøre her. Når problemet bliver løst, skal det blå lys stoppe med at blinke.

Anbefalet læsning:

Brug netværksfejlfinding

Nogle gange er problemet stadig der, og der er ingen meddelelser om en tjenesteafbrydelse i dit område. I dette tilfælde kan du bruge Network -fejlfinding .

Netværksfejlfinding vil guide dig gennem fejlfindingsprocessen med en række spørgsmål med det mål at bestemme, hvad problemet er, og at give den bedste løsning i øjeblikket. I tilfælde af at det ikke giver en løsning til at løse problemet, vil du blive bedt om at kontakte Google Fiber -support.

Kontakt Google Fiber Support

Når du har prøvet at løse dette problem på egen hånd, og i tilfælde af, at intet fungerede i din sag, ville den endelige løsning være at komme i kontakt med Google Fiber -supporten . De er tilgængelige 24 timer i døgnet hver eneste dag, og du kan komme i kontakt enten via live chat, e -mail eller telefon. Hvis disse tre kontaktindstillinger ikke er nok til at løse det problem, du oplever, kan de sende en tekniker til at kontrollere og løse problemet på stedet.