Google Fiber Ağ Kutusu, yönlendirici gibi davranan ve ev ağınıza internet hizmeti sunan bir ağ cihazıdır. Bağlanacak başka cihazlarınız varsa, bir ağ kablosu (4 cihaza kadar) veya bir Wi-Fi bağlantısı kullanabilirsiniz.

Ağ kutusu bir Ethernet kablosu kullanılarak fiber jakına bağlanmalıdır. Normal çalışma sırasında, ağ kutusundaki ışık katı mavidir ve açtıktan 2 dakika sonra düz maviye dönmelidir.

Google Fiber Ağ Kutusu neden mavi yanıp sönüyor?

Ağ kutusu bir bağlantı kurarken mavi ışığı yanıp söner ve normalde 1-2 dakika sonra düz maviye dönmelidir. Ancak, yanıp sönmeyi durdurmazsa, bağlantı kurma konusunda bir sorun olduğunu ve işte bu sorunu çözmek için yapabileceğiniz şeyler olduğunu gösterir.

Google fiber ağ kutusu yanıp sönen mavi nasıl düzeltilir

Bağlantıları kontrol edin

Kabloların bir nedenden dolayı düzgün bir şekilde bağlandığı ve mavi yanıp sönen ışık sorunu ile sonuçlanan durumlar vardır. Bunun soruna neden olan şey olmadığından emin olmak için, tüm kabloların görünür hasar için kontrol edilmesi ve ayrıca doğru bağlantı noktasına bağlı olup olmadıkları önerilir. Fiber jakının Ethernet bağlantı noktalarından birine değil WAN bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Bu bağlantı noktası genellikle fiber jak olarak etiketlenir.

Ağ kutusunu yeniden başlatın

Herhangi bir elektronik cihazın yeniden başlatılması, sadece ağ kutusu değil, genellikle sorunu hemen çözen basit bir çözümdür .

Ağ kutusunu düzgün bir şekilde yeniden başlatmak için, güç kaynağından bağlantısını kesin ve 10-15 saniye sonra tekrar bağlayın. LED ışıkları stabilize olana kadar biraz bekleyin ve mavi ışığın hala mavi olup olmadığını kontrol edin. Bahsettiğimiz gibi, açıldıktan sonra 2 dakika sonra düz maviye dönmelidir.

Bir servis kesintisinden etkilenip etkilenmediğinizi kontrol edin

Zaman zaman ISS'nizin planlı bakım gerçekleştirmesi gerekir ve bu, bölgenizin bir servis kesintisinden etkilenebileceği zamandır. Ayrıca bir elektrik kesintisi veya bazı kötü hava koşulları sırasında da olur.

Buradaki iyi olan, bir hizmet kesintisinin sorun olup olmadığını kontrol etmenin yolları olmasıdır. Fiber Outage Arama sayfasını ziyaret edebilir veya Google Fiber hesabınızda oturum açabilirsiniz.

Fiber Outage Arama sayfasını kullanarak kontrol etmek için yukarıda verilen bağlantıyı tıklayın ve sokak adresinizi ve posta kodunuzu girmeniz istenecektir. Kontrol Durumu düğmesini yedikte, bölgenizde bir servis kesintisi olup olmadığını göreceksiniz.

Ayrıca, Google Fiber hesabınıza oturum açtığınızda, sayfanın üstünde bağlantınızla ilgili bir ağ veya başka bir sorun olup olmadığını söyleyen bir mesaj göreceksiniz. Google Fiber Hizmetlerine kaydolmak için kullandığınız e -postayı ve şifreyi kullanın.

Bir servis kesintisinden etkileniyorsanız, sorun çözülene kadar biraz beklemeniz gerekir. Burada gerçekten yapacak başka bir şey yok. Sorun düzeltildikten sonra mavi ışık yanıp sönmeyi durdurmalıdır.

Önerilen Kaynaklar:

Ağ Sorun Giderici'yi kullanın

Bazen sorun hala orada ve bölgenizde bir hizmet kesintisi bildirimi yok. Bu durumda ağ sorun gidericisini kullanabilirsiniz.

Ağ Sorun Giderici, sorunun ne olduğunu belirlemek ve şu anda en iyi çözümü sağlamak amacıyla bir dizi soru ile sorun giderme süreci boyunca size rehberlik edecektir. Sorunu çözmek için bir çözüm sağlamaması durumunda, Google Fiber Desteği ile iletişime geçmeniz tavsiye edilir.

Google Fiber Desteği ile iletişime geçin

Bu sorunu kendi başınıza düzeltmeyi denedikten sonra ve durumunuzda hiçbir şey işe yaramadığında, son çözüm Google fiber desteğiyle temasa geçmek olacaktır. Günde 24 saat, her gün mevcuttur ve canlı sohbet, e -posta veya telefonla iletişime geçebilirsiniz. Bu üç iletişim seçeneği, yaşadığınız sorunu çözecek kadar yoksa, sorunu kontrol etmek ve çözmek için bir teknisyen gönderebilirler.