Como cancelar a conexão de banda larga da Airtel? (Um guia passo a passo)

Muitos clientes relataram dificuldades em cancelar a conexão de banda larga da Airtel . Com nossa ajuda, você poderá encerrar com êxito seu contrato com a empresa e evitar cobranças extras!

Maneiras de cancelar a conexão de banda larga Airtel

Você tem algumas opções quando se trata de cancelar seus serviços de banda larga da Airtel . Aqui está a lista de todos eles, bem como um guia completo sobre o que fazer depois de decidir qual método usar.

1. Entrando em contato com o suporte ao cliente da Airtel

O método de cancelamento mais fácil provavelmente entrará em contato com o atendimento ao cliente da Airtel . Você pode alcançar o apoio ligando para 121 diretamente do seu telefone fixo. Se, por algum motivo, você não puder entrar em contato com o atendimento ao cliente usando esse número, sempre poderá chamar o suporte local. Os números dependem da sua área. Aqui está a lista de todos os números de atendimento local para todas as áreas de serviço da Airtel:

Depois de atingir o suporte ao cliente, você pode pedir para conversar com um representante. Quando você consegue entrar em contato com um representante, você deve enviar uma solicitação para cancelar seus serviços de banda larga da Airtel. O representante pode pedir os motivos por trás dessa decisão e oferecer outras opções para evitar perdê -lo como cliente.

Se você estiver aberto a esse tipo de discussão, você pode tentar pedir um desconto ou uma atualização do plano. Os clientes da Airtel também têm a opção de desativar suas contas temporariamente. Essa pode ser uma maneira útil de evitar cancelar seus serviços.

Depois de chegar a um acordo com um representante, você pode solicitar que eles expliquem os próximos passos para você. Caso você esteja alugando um modem ou usando um telefone fixo da Airtel, você deverá devolver o equipamento à empresa o mais rápido possível. Você pode solicitar todas as informações sobre como fazer isso ao conversar com um representante de atendimento ao cliente.

Custódia segura da Airtel

O recurso de custódia segura da Airtel permite desativar temporariamente seus serviços de banda larga. Esta opção é uma ótima maneira de evitar cancelar seus serviços permanentemente e depois ter que ativá -los novamente.

A custódia segura não é livre de carga. Caso você não tenha certeza de quanto tempo deseja seus serviços desativados, você pode optar por pagar Rs. 200 mais impostos todos os meses até você decidir reativar sua banda larga. Nesse caso, a custódia segura renovará automaticamente até que você envie uma solicitação para desativá -la.

Como desativar temporariamente o serviço de banda larga da Airtel usando a opção de custódia segura

1. Indo para a loja Airtel

A Airtel realmente recomenda esse método de cancelar serviços de banda larga . Ir à loja Airtel e fazer todas as etapas por conta própria garantirá que não haja percalços ou mal -entendidos sobre o seu cancelamento. Além disso, ajudará você a controlar todo o processo e retornar todos os equipamentos que você precisa para voltar ao Airtel a tempo.

Quando você chega à loja Airtel, você pode pedir a um trabalhador que o guie no processo de cancelamento . Você provavelmente receberá um formulário ou uma solicitação de cancelamento que precisará retribuir ao representante da Airtel para enviar sua solicitação. Após cerca de três dias úteis, você deve receber uma ligação de alguém da Airtel.

O representante precisará verificar se a empresa conseguiu cancelar os serviços de banda larga. Depois que tudo estiver limpo, você pode embalar qualquer equipamento que você alugue da Airtel e solte -o na loja Airtel mais próxima. Se você deseja ver se existem outros métodos de retorno disponíveis em sua área, pode solicitar ao representante da Airtel mais opções.

1. Usando um bot de bate -papo Airtel

O último método de cancelar sua conexão de banda larga Airtel é enviando uma mensagem para a empresa que incluirá sua solicitação de cancelamento. Você pode encontrar um email na seção de suporte do site oficial da Airtel para enviar a solicitação.

Como alternativa, você pode conversar com o Airtel Chatbots via Messenger (SIMI) ou usar um número do WhatsApp (01647-771212). Caso você decida enviar uma mensagem para a Airtel, você precisará usar o número do seu Airtel, se tiver um.

Pensamentos finais

Felizmente, a maioria dos planos de banda larga da Airtel não vem com nenhuma obriga contratual. Portanto, você não precisará se preocupar com as taxas de rescisão antecipada. Ainda assim, recomendamos passar pelo nosso guia depois de decidir cancelar seus serviços de banda larga . Isso porque você evitará mal -entendidos com o suporte ao cliente da Airtel e possivelmente pagando por um mês extra por serviços que você não precisa mais.