Se você é um usuário de Shaw, provavelmente está usando um dos gateways de fibra (XB6, XB7, XB8). Esses modems são projetados para fornecer excelente desempenho e permitir que você desfrute de uma conexão estável e rápida à Internet. No entanto, às vezes, você pode ter pequenos problemas de rede .
Na maioria dos casos, o problema não está no modem, mas com o ISP ou seu equipamento de rede. Cada edição será sinalizada pela luz LED na parte superior do roteador.
Neste artigo, vamos nos concentrar na luz laranja piscando no seu modem Shaw. Explicaremos o que isso significa e se você precisa se preocupar com isso. Ao mesmo tempo, sugeriremos algumas soluções para ajudá -lo a restaurar sua conexão com a Internet .
Então, vamos começar!
Gateway de fibra piscando laranja: significado
Mencionamos que a Shaw fornece gateways de fibra (XB6, XB7, XB8) a seus clientes. Nesta seção, abordaremos o que a luz laranja piscando significa sobre esses modems. Depois disso, cobriremos os modems mais antigos também.
Todos os três gateways de fibra (XB6, XB7 e XB8) têm uma luz LED unificada na parte superior.
Quando se trata da luz laranja (âmbar), você a verá em dois casos.
Luz LED Plashing Orange (âmbar) - indica um registro a jusante. Isso é normal durante a sequência de inicialização e você deve vê-la quando reiniciar o modem, redefini-lo para padrões de fábrica ou quando você o ligar.
O registro a jusante, neste caso, refere -se ao processo de conexão com um ISP (provedor de serviços de Internet) e recebendo dados dele. O registro a jusante é importante para que todos os dispositivos da rede possam acessar a Internet.
A luz de luz LED piscando verde e âmbar - vendo essas duas luzes piscando uma após a outra é uma indicação de download de um firmware .
Como você pode ver, não há nada de errado com o modem Shaw piscando laranja . No entanto, a luz laranja piscante não deve durar muito tempo. Ver o seu modem piscando laranja por um longo período de tempo pode ser um sinal de que seu modem não consegue estabelecer uma conexão a jusante. Isso pode acontecer por vários motivos diferentes e deve ser abordado o mais rápido possível.
Além disso, se você estiver vendo a luz verde e laranja piscando , basta dar algum tempo e deixar a atualização do firmware completa.
Significado das luzes LEDs no Shaw Fiber Gateways (Crédito da imagem - Shaw )
Luz laranja piscando em outros modems shaw
Os modelos mais antigos alugados anteriormente por Shaw têm várias luzes indicadoras e, dependendo da qual a luz do LED está piscando laranja, indicará um problema diferente.
IMPORTANTE: Dependendo do modelo modem, algumas luzes não estarão presentes no modem ; portanto, ignore essa parte se for esse o caso do seu modem.
US/Receba Luz Piscando Orange (âmbar) - canal a montante conectado, mas não ligando
DS/Enviar luz Piscando laranja (âmbar) - canal a jusante conectado, mas não ligando
LAN/Ethernet Light piscando laranja (âmbar) - Um dispositivo é conectado a uma porta LAN a 10/100 Mbps e envia e recebe dados.
Luz sem fio piscando laranja (âmbar) - O emparelhamento WPS está em andamento.
Como consertar o modem Shaw Flashing Orange (âmbar) Luz?
Entrar em contato com o suporte ao cliente da Shaw é algo que a maioria das pessoas faz ao ter problemas com o modem, mas antes de entrar em contato com eles, você pode tentar corrigir os problemas por conta própria. Obviamente, se você não se sentir confiante o suficiente para fazer isso sozinho, basta entrar em contato com o suporte da Shaw.
Ciclo de potência O modem
A ciclismo de energia O modem é um procedimento bastante simples, mas pode resolver todos os tipos de problemas. Você pode fazê -lo desconectando o cabo de alimentação do modem ou pressionando o botão liga / desliga. Qualquer que seja a maneira que você escolher, ficará bem, embora prefiremos o primeiro.
Portanto, deixe o modem sem energia por alguns minutos e, em seguida, conecte o cabo de alimentação ou pressione o botão liga / desliga para ligá -lo.
Este processo deve esclarecer quaisquer conflitos. Forçará o modem a tentar registrar a conexão a jusante novamente. Dê algum tempo para inicializar e verifique sua conexão. Na maioria dos casos, esta etapa deve corrigir o problema. Se não for, tente a próxima solução.
Verifique o cabo coaxial
Se o cabo coaxial estiver danificado, solto ou conectado incorretamente, você poderá esperar ver a luz laranja piscando.
Se você tiver outro cabo coaxial , substitua -o e veja se isso corrige o problema. Se o problema ainda estiver presente, tente a solução a seguir.
Conecte o modem a uma saída coaxial diferente
Se você tiver mais de uma tomada coaxial em sua casa ou apartamento, é recomendável tentar conectar o modem a outra saída coaxial. Idealmente, o modem deve ser conectado à saída coaxial, onde foi instalada e ativada pela primeira vez.
A tomada que você está usando atualmente não pode estar ativa ou pode estar com defeito.
Verifique o cabo Ethernet
Um dos problemas frequentemente vistos é um cabo Ethernet solto ou danificado. Portanto, precisamos verificar se o cabo Ethernet está danificado e se os conectores no cabo estão danificados. Além disso, verifique se o conector está firmemente conectado à porta. A coisa boa do cabo Ethernet é que, quando você o conecta à porta, ouve um som de clique indicando que o cabo está firmemente conectado.
Você também pode tentar conectar o cabo Ethernet a outra porta no roteador e ver se isso faz a diferença.
Seu ISP está baixo?
Se o seu ISP estiver baixo por algum motivo, seu modem não poderá registrar a conexão a jusante, o que resultará em uma luz laranja piscando no modem Shaw.
O ISP pode estar inativo por alguns motivos diferentes: manutenção programada, problemas técnicos ou falta de energia.
Você pode verificar isso entrando em contato com o seu ISP, visitando fóruns e sites em que os usuários relatam problemas com seus serviços ou verificando o site oficial do SHAW e suas atualizações de serviço .
Se o seu ISP estiver inativo, você terá que ser paciente até que eles resolvam o problema. Mas se o seu ISP não estiver inativo e as soluções apresentadas acima não ajudaram, você deve pedir ao seu ISP para ajudá -lo a corrigir o problema.
Entre em contato com o suporte técnico
Seu ISP pode ajudá -lo a corrigir seus problemas de rede de várias maneiras: eles podem diagnosticar o problema remotamente, reiniciar sua conexão, orientá -lo através das etapas de solução de problemas ou enviar um técnico para o seu local, se não conseguir corrigir o problema remotamente.
Quando você entra em contato, é aconselhável ter os detalhes da sua conta prontos, o modelo do modem e também descrever o problema em detalhes.
perguntas frequentes
Pergunta: Como sei se meu modem Shaw funciona corretamente?
Resposta: Se você visitar sites específicos e eles abrirem rapidamente e, sem problemas, o modem funciona corretamente. Ao mesmo tempo, você pode dar uma olhada na luz LED na parte superior. Será branco sólido quando tudo estiver funcionando bem.
Pergunta: Por que meu modem Shaw continua se desconectando?
Resposta: Seu modem Shaw pode continuar se desconectando por vários motivos. Por exemplo, pode estar se desconectando porque o sinal que seu modem recebe é muito fraco ou instável. Você também terá esse problema quando houver uma interferência severa de outros dispositivos ou quando o modem estiver com defeito.
Pergunta: Como redefinir meu modem Shaw de fábrica?
Resposta: Esta também é uma maneira de corrigir vários problemas com o seu modem , mas não o mencionamos acima, porque exige que você configure o modem do zero.
Se você decidir fazer isso, precisará pressionar o botão Redefinir na parte traseira do roteador e segurá -lo assim por 30 segundos. Solte o botão e o modem deve reiniciar.
Dê algum tempo para inicializar e o modem será revertido para as configurações de fábrica. Verifique se a luz do LED ainda está piscando laranja.
Palavras finais
Felizmente, você conseguiu restaurar sua conexão com a Internet e corrigir o problema do Shaw Modem Plashing Orange sem entrar em contato com o suporte. Apenas certifique -se de seguir as instruções fornecidas acima com cuidado e lembre -se da solução que corrigiu o problema para você. As soluções apresentadas aqui também podem ajudá -lo a corrigir outros problemas de rede; portanto, sinta -se à vontade para marcar esta página como uso posterior.
