Birçok müşteri Airtel geniş bant bağlantılarını iptal etmekte zorluklar bildirdi. Bizim yardımımızla, şirketle olan sözleşmenizi başarıyla feshedebilecek ve ekstra ücretlerden kaçınabileceksiniz!

Airtel geniş bant bağlantısını iptal etmenin yolları

Airtel geniş bant hizmetlerinizi iptal etme konusunda birkaç seçeneğiniz var. Here'nin listesi ve hangi yöntemi kullanacağınıza karar verdikten sonra ne yapacağınız konusunda kapsamlı bir rehber.

  1. Airtel Müşteri Desteği ile iletişime geçme

En kolay iptal yöntemi muhtemelen Airtel Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçecektir. Doğrudan sabit hattınızdan 121'i arayarak desteğe ulaşabilirsiniz. Bir nedenden dolayı, bu numarayı kullanarak müşteri hizmetleriyle iletişim kuramazsanız, her zaman yerel desteği arayabilirsiniz. Sayılar bölgenize bağlıdır. Her Airtel Servis Alanı için tüm yerel bakım numaralarının listesi:

Alan Yerel Müşteri Destek Numarası
Andhra Pradesh Telangana (040) 44444121
Assam (033) 44444121
Bihar Jharkhand (033) 44444121
Delhi (011) 44444121
Gujarat (079) 44444121
Haryana (0124) 4444121
Himachal Pradesh (0172) 4444121
Jammu Keşmir (191) 4444121
Karnataka (080) 44444121
Kerala (0484) 4444121
Madhya Pradesh Chhattisgarh (0755) 4444121
Maharashtra (020) 44444121
Mumbai (022) 44444121
Kuzey Doğu (033) 44444121
Orissa (033) 44444121
Pencap (0172) 4444121
Rajasthan (0141) 4444121
Tamil Nadu (044) 44444121
Uttar Pradesh (0522) 4444121
WB (033) 44444121

Müşteri desteğine ulaştıktan sonra, bir temsilciyle sohbet etmeyi talep edebilirsiniz. Bir temsilciyle iletişime geçmeyi başardığınızda, Airtel geniş bant hizmetlerinizi iptal etmek için bir istek göndermelisiniz. Temsilci bu kararın arkasındaki nedenleri isteyebilir ve sizi müşteri olarak kaybetmekten kaçınmak için size başka seçenekler sunabilir.

Bu tür bir tartışmaya açıksanız, indirim veya plan yükseltmesi istemeyi deneyebilirsiniz. Airtel müşterileri ayrıca hesaplarını geçici olarak devre dışı bırakma seçeneğine sahiptir. Bu, hizmetlerinizi iptal etmekten kaçınmanın yararlı bir yolu olabilir.

Bir temsilciyle anlaşmaya vardıktan sonra, size sonraki adımları açıklamalarını isteyebilirsiniz. Bir modem kiralıyorsanız veya Airtel sabit hattı kullanıyorsanız, ekipmanı mümkün olan en kısa sürede şirkete iade etmeniz gerekecektir. Bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle sohbet ederken bunu nasıl yapacağınızla ilgili tüm bilgileri isteyebilirsiniz.

Airtel Güvenli Velayet

Airtel'in Güvenli Velayet özelliği, geniş bant hizmetlerinizi geçici olarak devre dışı bırakmanıza olanak tanır. Bu seçenek, hizmetlerinizi kalıcı olarak iptal etmekten ve daha sonra tekrar etkinleştirmek zorunda kalmanın harika bir yoludur.

Güvenli velayet ücretsiz olarak gelmez. Hizmetlerinizin ne kadar süre devre dışı bırakılmasını istediğinizden emin değilseniz, Rs ödemeyi seçebilirsiniz. Geniş bantınızı yeniden etkinleştirmeye karar verene kadar her ay 200 artı vergi. Bu durumda, güvenli velayet, devre dışı bırakmak için bir talep sunana kadar otomatik olarak yenilenecektir.

Güvenli Velayet seçeneğini kullanarak Airtel Geniş Bant Hizmetinizi geçici olarak nasıl devre dışı bırakırsınız

  1. Airtel mağazasına gitmek

Airtel aslında bu geniş bant hizmetlerini iptal etmek için bu yöntem önerir. Airtel mağazasına gitmek ve tüm adımları kendi başınıza yapmak, iptalinizle ilgili herhangi bir aksilik veya yanlış anlamanın olmasını sağlayacaktır. Buna ek olarak, tüm süreci kontrol etmenize ve Airtel'e zamanında geri dönmek için ihtiyacınız olan her ekipmanı iade etmenize yardımcı olacaktır.

Airtel mağazasına geldiğinizde, bir işçiden iptal işlemi boyunca size rehberlik etmesini isteyebilirsiniz. Muhtemelen isteğinizi göndermek için Airtel temsilcisine geri vermeniz gerekecek bir form veya iptal isteği alırsınız. Yaklaşık üç iş gününden sonra Airtel'den birinden bir çağrı almalısınız.

Temsilcinin, şirketin geniş bant hizmetlerini iptal etmeyi başarıyla başardığını doğrulaması gerekecektir. Her şey temizlendikten sonra, Airtel'den kiraladığınız tüm ekipmanı paketleyebilir ve en yakın Airtel mağazasına bırakabilirsiniz. Bölgenizde başka iade yöntemleri olup olmadığını görmek istiyorsanız, Airtel temsilcisinden daha fazla seçenek isteyebilirsiniz.

  1. Airtel sohbet botu kullanma

Airtel geniş bant bağlantınızı iptal etmenin son yöntemi, şirkete iptal talebinizi içerecek bir mesaj göndermektir. İsteği göndermek için resmi Airtel web sitesinin destek bölümünde bir e -posta bulabilirsiniz.

Alternatif olarak, Airtel Chatbots ile Messenger (SIMI) aracılığıyla veya bir WhatsApp numarası (01647-771212) kullanarak sohbet edebilirsiniz. Airtel'e bir mesaj göndermeye karar verirseniz, varsa Airtel numaranızı kullanmanız gerekir.

Son düşünceler

Neyse ki, Airtel geniş bant planlarının çoğunluğu herhangi bir sözleşme yükümlülüğü ile gelmez. Bu nedenle, erken fesih ücretleri konusunda endişelenmenize gerek kalmayacaktır. Yine de, geniş bant hizmetlerinizi iptal etmeye karar verdikten sonra kılavuzumuzdan geçmenizi öneririz. Çünkü Airtel müşteri desteği ile yanlış anlamalardan kaçınacaksınız ve muhtemelen artık ihtiyacınız olmayan hizmetler için fazladan bir ay ödüyorsunuz.