Comment annuler Airtel Broadband Connection? (Un guide étape par étape)

De nombreux clients ont déclaré des difficultés à annuler leur connexion à large bande Airtel . Avec notre aide, vous pourrez résilier avec succès votre contrat avec l'entreprise et éviter les frais supplémentaires!

Façons d'annuler la connexion à large bande Airtel

Vous avez quelques options lorsqu'il s'agit d'annuler vos services à large bande Airtel . Voici la liste de tous, ainsi qu'un guide approfondi sur ce qu'il faut faire une fois que vous décidez quelle méthode utiliser.

1. Contacter le support client Airtel

La méthode d'annulation la plus simple contactera probablement le service client d'Airtel . Vous pouvez atteindre le support en appelant 121 directement à partir de votre ligne fixe. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas contacter le service client en utilisant ce numéro, vous pouvez toujours appeler le support local. Les chiffres dépendent de votre région. Voici la liste de tous les numéros de soins locaux pour chaque zone de service Airtel:

Une fois que vous avez atteint le support client, vous pouvez demander de discuter avec un représentant. Lorsque vous parvenez à contacter un représentant, vous devez soumettre une demande pour annuler vos services à large bande Airtel. Le représentant peut demander les raisons de cette décision et vous offrir d'autres options pour éviter de vous perdre en tant que client.

Si vous êtes ouvert à ce type de discussion, vous pouvez essayer de demander une remise ou une mise à niveau de plan. Les clients d'Airtel ont également la possibilité de désactiver temporairement leurs comptes. Cela pourrait être un moyen utile d'éviter d'annuler vos services.

Une fois que vous avez conclu un accord avec un représentant, vous pouvez leur demander de vous expliquer les prochaines étapes. Dans le cas où vous louez un modem ou en utilisant une ligne fixe Airtel, vous devrez retourner l'équipement à l'entreprise dès que possible. Vous pouvez demander toutes les informations sur la façon de le faire lorsque vous discutez avec un représentant du service client.

Airtel en toute sécurité

La fonction de garde en toute sécurité par Airtel vous permet de désactiver temporairement vos services à large bande. Cette option est un excellent moyen d'éviter d'annuler définitivement vos services, puis de les activer à nouveau.

La garde en toute sécurité n'est pas gratuite. Dans le cas où vous ne savez pas combien de temps vous souhaitez que vos services soient désactivés, vous pouvez choisir de payer Rs. Plus de 200 taxes chaque mois jusqu'à ce que vous décidiez de réactiver votre haut débit. Dans ce cas, la garde en toute sécurité renouvellera automatiquement jusqu'à ce que vous soumettiez une demande pour la désactiver.

Comment désactiver temporairement votre service à large bande Airtel à l'aide de l'option de garde sûre

1. Aller au magasin Airtel

Airtel recommande en fait cette méthode d' annulation des services à large bande . Aller au magasin Airtel et faire toutes les étapes par vous-même garantira qu'il y a des accidents ou des malentendus concernant votre annulation. De plus, cela vous aidera à contrôler l'ensemble du processus et à retourner chaque équipement dont vous avez besoin pour retourner à Airtel à temps.

Lorsque vous arrivez au magasin Airtel, vous pouvez demander à un travailleur de vous guider tout au long du processus d'annulation . Vous recevrez probablement un formulaire ou une demande d'annulation que vous devrez redonner au représentant Airtel pour soumettre votre demande. Après environ trois jours ouvrables, vous devriez recevoir un appel de quelqu'un d'Airtel.

Le représentant devra vérifier que la société a réussi à annuler les services à large bande. Une fois que tout est éliminé, vous pouvez emballer tous les équipements que vous louez à Airtel et le déposer au magasin Airtel le plus proche. Si vous souhaitez voir s'il existe d'autres méthodes de retour disponibles dans votre région, vous pouvez demander au représentant Airtel plus d'options.

1. Utilisation d'un bot de chat Airtel

La dernière méthode d'annulation de votre connexion à large bande Airtel consiste à envoyer un message à la société qui inclura votre demande d'annulation. Vous pouvez trouver un e-mail dans la section d'assistance du site Web officiel d'Airtel pour envoyer la demande.

Alternativement, vous pouvez discuter avec Airtel Chatbots via Messenger (SIMI) ou utiliser un numéro WhatsApp (01647-771212). Si vous décidez d'envoyer un message à Airtel, vous devrez utiliser votre numéro Airtel si vous en avez un.

Dernières pensées

Heureusement, la majorité des plans à large bande Airtel ne sont pas livrés avec des obligations contractuelles. Par conséquent, vous n'aurez pas à vous soucier des frais de résiliation anticipée. Pourtant, nous vous recommandons de passer par notre guide une fois que vous aurez décidé d' annuler vos services à large bande . C'est parce que vous éviterez les malentendus avec le support client Airtel et que vous payiez éventuellement un mois supplémentaire pour les services dont vous n'avez plus besoin.